Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва

Ставлю максимальное количество звезд

Островком пользуюсь через их приложение, оно бесплатное, удобное, без спама. Регистрация через почту, потом еще необходимо будет данные вносить для самого бронирования и карту, если нужно оплачивать онлайн. А так принцип работы не сложный, всем доступный. Ездил и по родной стране, и зарубеж. Кстати очень удобно что все указано в наших рублях, а не в долларах (я не люблю переводить). Пользовался и другими сервисами, но как-то не сложилось, все-равно возвращаюсь к Островку. Ставлю максимальное количество звезд.

супер служба подтяжки

Мы столкнулись с проблемой при бронировании через Островок. Приехав в отель в Питере, обнаружили, что в нашем ваучере указан номер категории «Улучшенный», а в ваучере отеля прописал «Делюкс» и это совершенно стандартный номер, а мы бронировали именно номер с видом на улицу, а не во двор. Связались со службой поддержки через приложение, и операторы помогли нам разобраться в данной ситуации. Почему так вышло (оказывается, возникла путаница у поставщиков). В итоге нас заселили номер еще более высокой категории и поставили даже комплимент) Изначально мы его рассматривали, но он был дороже. Будем продолжать бронировать через Островок, у нас остались только положительные впечатления от отеля и службы поддержки, в которой мы теперь уверены.

Бронирование оплатили на сайте

Недавно с мужем отпраздновали годовщину свадьбы и отправились в небольшое путешествие и выбрали Hilton Hurghada Plaza. Отдых прошел замечательно, и во многом это заслуга сервиса Ostrovok.ru! С его помощью мы быстро и по доступной цене нашли шикарный отель. Мы побывали на Красном море, насладились рифами, едой, солнцем. Все благодаря тому, что мы оформили «страховку» от Ostrovok.ru, и служба поддержки сопровождала нас на каждом шагу – звонили, уточняли время заезда, помогали с дополнительными удобствами и всегда подтверждали информацию. Бронирование мы оплатили прямо на сайте, что оказалось очень удобно. Все прошло замечательно, теперь мне хочется вернуться обратно!

Отличный сервис

Я обычно не особо люблю путешествовать и больше времени провожу дома, но по работе пришлось поездить по нашей замечательной стране. Для меня очень важно, чтобы во время каждой поездки было комфортное жилье. Встал вопрос, как его найти, и тут на помощь пришел Ostrovok.ru. В Санкт-Петербурге, куда планировалась поездка, выбор огромен, и вручную все просматривать было бы нереально. Но тут очень простой сервис: выбираешь нужную ценовую категорию и удобства, и перед тобой – целая подборка вариантов. Забронировал нужный вариант – и сразу получаешь подтверждение, карту с указанием, как добраться, и все необходимые контакты. Приезжаешь – и все точно так, как на фотографиях.

ОСТРОВОК КОМАНДИРОВКИ: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Вы готовите командировку и ищите сервис через который это можно сделать? Мой совет: не связывайтесь с сервисом "Островок командировка".

У нас произошел сбой в сложном перелете (много пересадок) в одном из сегментов пропал билет. Причем только у одного пассажира. В начальной точке вылета удалось решить проблему, обратившись на стойку авиакомпании. Тут же оповестили поддержку, что появилась проблема. Просили связаться техподдержку и урегулировать вопрос с авиакомпанией для решения данной проблемы на следующих сегментах перелета. Следующий вылет был через 6 часов. В результате по прилету в аэропорт пересадки все что выдала нам поддержка 24/7 это обратиться в авиакомпанию по телефону в другой стране. До вылета осталось 2 часа, посадочный талон не выдается, представительства авиакомпании отсутствует в аэропорту, ночь, другая страна, глубокий роуминг, языковой барьер. Попытки решить вопрос на стойке регистрации не привели к положительному результату.
Итог - пришлось покупать билет повторно, так как не было времени, самолет мог улететь без меня, была назначена встреча в другом городе, другой страны и на руках были обратные билеты домой. Заканчивалось действие визы. По прилету написали претензию на сайте. "Островок командировка" начал "футболить" то обратиться в авиакомпанию, то опять к ним, но ответ может быть долгим.
Результат: двойная переплата за билеты, отсутствие отчетных документов для бухгалтерии (посадочный талон). Риски срыва переговоров, самоустранение поддержки 24/7 в тот момент, когда она действительно нужна.
Резюме: Мое мнение сервис не выполнил своих обязательств и подвел в самый нужным момент. Однозначно не рекомендую. Планируем подавать дело в Арбитражный Суд, если не будут возвращена оплата в досудебном порядке. Сведения о данном сервисе Островок командировки публикую, как обещал. Надеюсь кому то отзыв сэкономит нервы и средства в служебных поездках и убережет от ненадежного поставщика услуг.

Отель просто супер!

Мы с подругой решили провести ночь вдали от дома и нашли отличное место на сайте Островке – и выбрали Кортярд в Нижнем. Отель просто супер! Отличная ванная, огромная двуспальная кровать, вкуснейшие завтраки с шампанским! Провели отличные каникулы и эмоций масса. Благодарю Островок за рекомендацию!

бронировал отель через Островок

Мне нравятся сервисы с удобными мобильными приложениями, поэтому редко пользуюсь чем-то другим. В прошлом году дважды бронировал отель через Островок. Сначала с женой летали в Индию, а через полгода с детьми в Турцию. Приложение работает отлично, все отображается правильно. Забавно, но планировал поездки прямо на ходу, пока ехал с одной стройки на другую – времени было совсем немного. В Анталии остановились в Baia Lara Hotel – вообще не прогадал.

Выбор на островке отличный

Хотелось отдохнуть спокойно, оставив детей с бабушкой и уехать на край света подальше от суеты) Поэтому мы с мужем уехали в Петергоф, а отель «Новый Петергоф» нашли через Островок и боже как мы были счастливы! Вкуснейшие завтраки под живую музыку, классное СПА, прекрасный бассейн. Тут же парки, Ольгин пруд. Если вам нужен хороший отдых по разумной цене, обращайтесь к Островку за выбором. Спасибо, все было замечательно!

хороший сервис

Ездил в Тамбов по работе и, как обычно, бронировал отель через Островок – мне так удобнее в дороге. Обычно останавливаюсь в четверках, поэтому выбрал гостиницу Театральную. остался очень доволен. Единственный небольшой нюанс – сломался кондиционер, но администратор быстро извинился и даже прислали фруктовую корзину в комплимент. Впрочем, и без кондиционера было нормально – открытая дверь на балкон все решила. Сауна как и обещали отличная, после рабочего дня самое ТО!

Хорошая тех.поддержка

Ostrovok предлагает не только дорогие, но и более доступные варианты для бронирования. На четыре дня забронировали через них небольшой отель на Домбае по очень хорошей цене. После оплаты подтверждение брони не пришло, а деньги были списаны. На следующий день связалась с поддержкой, начала переживать, а девушка из службы подсказала проверить папку спам. Действительно, письмо оказалось там, и стало даже немного неловко. Сам отель оказался приятным – хоть и небольшим, но уютным, с вкусными завтраками и необходимыми удобствами. Идеально для ночевки.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Совкомбанк

Последние отзывы

Телеканал "Спас"

"Островский предложил депортировать мигрантов и их семьи за публикацию Telegram-канал Родиона Мирошника Священник Павел Островский в эфире своей авторской прогр...

Тинькофф-мобайл

Довльна как семь солников безлимиткой! Интернет пока тоже радует, вроде грузит и на улице и в деревне. Ну, там где глушилики, понятно, у всех не оч. Но смс дохо...

Программа "Открытый эфир"

"Источник сообщает: в Кремле началась борьба за власть между Белоусовым и «серым кардиналом». В последнее время в информационном пространстве гуляет много верси...

Благотворительный фонд "Лучик детства"

Детки настоящие цветочки жизни, многие из которых могут сталкиваться с тяжёлыми заболеваниями, вызовами. Такие моменты сложно пережить и малышам, и их родителям...

Компания «BestMebel»

Ужас просто а не комод. Фасады не реально выставить ровно . Дырки которые якобы уже заготовлены , вообще не совпадают. Ужас . Беру у них второй шкаф и это прова...

Слабикап Таблетки 20 штук

Во время диеты меньше стала употреблять клетчатки, следствием стали запоры. Купила слабикап. И стройная и в животе порядок

Гама казино

Онлайн-казино Gama Будьте осторожны! Это мошенническое казино. Кидают просто безбожно! Никакого выигрыша никогда нет! ТОТАЛЬНЫЙ развод на деньги. Лицензия ФЕЙК...