Помогает бизнесу стать лучше
СМИ, кому интересен материал о том, как из-за действий Островок, разрушилась семья, завладев денежными средствами путем обмана и не вернув их (заявление буду писать по возвращению в Москву) звоните !!! 89091366000 Константин Сергеевич . Готов буду осветить всю имеющуюся инфлрмацию в полном объеме
Забронировала номер в отеле в Питере. В итоге островок забронировал мне на месяц раньше. Нигде не отвечают , письма пишу, звоню, заявку оставляла через оператора - тишина
Забронировали апартаменты за месяц у метро Сходненская (у нас важная привязка именно к этой станции, спецом бронировала именно на ней). За две надели переписывалась с менеджером о возможности заехать раньше на два часа (при раннем выезде гостей). Вечером перед заездом подтвердили бронирование по телефону и на вопрос о раннем заезде, сказали, что вечером вам все напишет менеджер в чате. Никто ничего не написал, пока я не написала сама. Ииии…апартаменты заняты (типа проживание продлили). Нам предлагают на других станциях, да еще и с переездами за три дня, либо в 50-ти минутах от станции бронирования и Это вообще норм? И никаких извинений.
Я тоже оказался в подобной ситуации, но это не повод плакаться в интернете.
мы живем в правовом государстве.
лично я использовал следующие шаги.
1) Деньги свои я уже вернул, с помощью своего банка.
2) подал в суд, чтобы отсудить с этих мошенников (будет решение суда поделюсь, но это примерно через 3-4 мес.
3) И САМОЕ Главное , что бы наказать мошенников, нужно обращаться в полицию. Полиция будет писать вам отказы, говорить что это Гражданско-правовое дело. но это не так. Как только на этих мошенников поступит 5-10 заявлений, дело будет возбуждено.
Это не сложно, не надо никуда идти. достаточно написать заявление через сайт.
Я не предлагаю вам свои услуги. не прошу денег за ваши интересы.
Но если вы не хотите быть терпилами. я поделюсь (безвозмездно) инструкцией что и куда писать.
Ужасный сервис бронирования!!!собираясь в отпуск воспользовалась данным сервисом бронирования вместо покиновшего нас "букинга". Забронирон был отель за 3 месяца до поедки, однако перед самой поездкой зайдя проверить бронь была обнаружена самостоятельная отмена брони. Я бронь не отменяла, отель тоже. Все это без направления в мой адрес каких лиьо писем или звонков. По телефону технической поддерки внятно причину не смогли объяснить указав что нужно написать письмо, на письмо соответственно кже сутки никто не отвечает.
На сервисе Островок свободно размещают предложения мошенники.
Островок никак не проверяет предложения. После того как бронируешь апартаменты через Островок, пишут на вастап что произошла ошибка и надо сделать возврат и перебронировать по новой. И скидывают ссылку на левый сайт.
Островок с этой информацией ничего не делает! Предложения с сайта не удаляют. Менеджеры когда задаешь по этому поводу вопрос, просто вешают трубки.
Сотни таких объявлений. Деньги с Островка вернуть отдельный квест.
Нет никакой гарантии бронирования. Бронировали квартиру в Минске в июне 2022г. по приезде нам объявили ,что люди, заселившиеся раньше решили продлить проживание. Предложили вариант на ул. Свердлова 19. Ужасная, грязная квартира, с продавленными матрасами, диванами, сломанными кроватями и дверцами шкафа. Постельное белье протерто до дыр, плохо пахнет. Комплект полотенец и белья на двоих, а нас четверо. Отказались. Через островок нашли другое жилье, причем тот вариант ,что висел на сайте как "доступный к бронированию"- тоже по факту оказался занят. Люди и там продлили проживание.
Я тоже,как и многие здесь не советую островок,конкретный лохотрон,забронировали отель в новосибирске на одну ночь,приезжаем туда,там говорят мест нет,все занято,оплату островок сразу снял по карте,второй месяц пошёл,звоню пишу,опять звоню пишу,просто бездействие одно и тоже .С грустью вспоминается верный помошник букинг,такое ощущение специально придумали островок,чтоб людей разводить
До букинга не дотягивает от слова совсем. Поиск нормальный, выбор отелей есть, но островок берет 10% от стоимости номера!!! Я считаю - это грабеж.
Можно искать на островке, но бронировать напрямую в отеле.
Если нет отзывов то не бронируйте
Забронировал апартаменты, предоплата и в итоге обман
На связь не выходят
Заблокировали в вацапе
Звоню, сброс
Островок ни как помогать не собирается
На простой вопрос
-почему этот арендодатель у вас до сих пор на сайте?
Ответа нет
Одни сопли
Обидно что обманывают людей
Деньги что я отдал? Хрен с ними