Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва

Незаменимый островок

Активно пользуюсь этим сервисом по бронированию, в основном для поездок за границу, удобный, функциональный, надежный, можно оплачивать российскими картами, что классно, ну и конечно, хорошая программа лояльности. По моему опыту, он пока лучший!

Клиентоориентированность на высоте

Бронировали аппартаменты через сайт островка, когда случилось некоторое недопонимание с арендодателем, то служба поддержки помогла ее решить, и в качестве бонуса прислали 5% скидку на следующее бронирование, ну красавичики же!

Бронь в Кисловодске

Островок Отменили заранее оплаченную бронь вечером перед отъездом, альтернативу подходящую цене и нашим запросам предложить не смогли, мы забронировали новые апартаменты сами, и вот уже несколько дней мы ждём ответ от каких-то поставщиков.. Хотя оплата ушла на Островок, мы не с поставщиками заключали договор о проживании. Пытаемся пока все решить более менее полюбовно и ждём. Но дальше только полиция и Ростпотребнадзор.

Островок теперь для нас номер 1

До этого пользовалась услугами другого сервиса бронирования, но в этот раз забронировала отель через островок и осталась очень довольна. Сайт простой и понятный, подробная информация об отеле, служба поддержки ответила на мой вопрос в течении часа. Понравилось, обязательно буду пользоваться в дальнейшем)

Не тратьте свои нервы!

В декабре 2024г забронировала через Островок небольшой отель в Стамбуле на 4 ночи. У мужа юбилей, решили съездить в Турцию. За 10 дней до заезда (7 февраля) отель написал в ватсапп, что наша бронь не оплачена, что нам нужно быть готовым оплатить на месте. Это хорошо, что я заранее с ними связалась и заказала трансфер. Иначе, были бы удивлены на месте. Связалась с Островком, меня заверили, что за сутки до нашего заезда бронь будет оплачена. Приезжаем. Бронь не оплачена. Управляющий - адекватный и гостеприимный человек. Заселили нас без оплаты в воскресенье, сказал, что подождет до понедельника. Понедельник. Оплаты нет. Мы сами заплатили наличными евро. Пишу Островку, те что-то выясняют со своими поставщиками. Мои какие проблемы до их договорных отношений? Ответили, что вернут деньги, к вечеру передумали, сказали вернет отель. Управляющий им сказал - перечисляйте, сделаю возврат евро гостям. Никто ничего не перечислил. Вернулись на Родину. Пишу Островку, чтобы вернули деньги. Они начали нести совершеннейший бред. Якобы мне деньги отель отдал, потом, что управляющий мне деньги отправит Вестерн Юнионом (который в РФ не работает). С моей почты в их адрес было отправлено 70 сообщений. Уже и с угрозой пойти в полицию написать заявление о мошенничестве. Деньги вернули на третий день нашего приезда. Уфф))) Дали промокод на 1500руб и извинились. Я этим промокодом не собираюсь пользоваться. Поездка очень понравилась, только Островок крови попортил.

Хороший сервис по бронированию

Решила на годовщину свадьбы родителей (в конце января), отправить их в путешествие в Саратов на недельку, заказала им экскурсии и осталось решить вопрос только с жильём. Мои друзья, которые постоянно гоняют повсюду, посоветовали мне Островок. Я про него первый раз услышала, но последовала их совету. Искала именно гостиницу с завтраками и ужинами, чтобы самим не готовить, а спокойно отдыхать. Мне понравился Парк-отель Вишневая гора. Удобное местоположение. Со слов родителей номер был чистый, места красивые, а еда вкусная. Отличное путешествие у них получилось. Спасибо, Островок.

Находка для путешественников

Для нашей семьи такая находка как сайт Островок стала просто палочкой-выручалочкой для планирования отпусков и семейных поездок!!! Обнаружили этот сайт в ковидном 2020 году, и в то время, пока все остальные боялись и сидели дома, мы с семьей путешествовали. Вариантов было не так уж и много и именно на Островке мы находили классные варианты, где не возникало проблем при бронировании. С тех пор только через Островок летаем в жаркие страны и путешествуем по нашей необъятной!!!

Меня лично все устраивает

Хороший функционал сайта, красиво сделано и понятно будет каждому. Цены адекватные, иногда даже ниже, чем в сравнении с другими сервисами. Есть дополнительно баллы, которыми можно расплачиваться до 20 процентов при следующем выборе жилья и система лояльности хорошая с несгораемой скидкой. Очень много вариантов жилья, я и квартиру брал посуточно тут, и в отпуска мы ездили с семьей без казусов. В службу поддержки не обращались, не было потребности, поэтому тут не могу сказать. В остальном – молодцы!

Все отлично)

Дети давно ныли, что хотят в Питер посмотреть зоопарк. И вот, у меня в конце января отпуск, и мы собрались ехать (я и двое детей). Первой задачей было найти жильё на несколько дней. Выезжаю куда-либо я редко, и квартиры посуточно никогда не снимала. Подружка сказала, что она пользуется сервисом Островк. Я скачала приложение. Удобное и понятное с первого раза. Удивило огромное количество фильтров и что каждое предложение с описание и фото. Мне понравились очень светлые апартаменты на набережной Грибоедова, 68. Заселение было бесконтактное. Недалеко от центра и от метро. Идеально. Окна выходят в тихий двор, так что мы хорошо отдохнули. Рядом магазины. А еще я зарегистрировалась в системе лояльности Guru и мне еще и скидку сделали)

Впервые использовала приложение

Были мы в Калининграде на каникулах у родственников. И нам захотелось съездить в Светлогорск. Всего 40 минут на Ласточке, и мы там. Вопрос стоял только с жильем. Так как мы хотели побыть там 3 дня, чтобы успеть посмотреть город, нам нужна была гостиниц. Приложение Островок у меня скачено давно, но использовала его впервые. Все просто и понятно. Поставили нужные нам фильтры и нам выдали множество вариантов жилья. Все с фото и описанием. Наш выбор остановился на апартаментах Jam. Отличные просторные апартаменты. Для семьи из 3х человек просто идеально. Есть все для приготовления еды самим. Еще есть бассейн в этом же здании от отеля. Идеальное место. Островок, спасибо, не подвели.

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

MedKomStom

Суперский ДМС сервис по стоматологии. Очень нравится большой выбор клиник и то что есть компания, которая заинтересована, чтобы все прошло гладко со страховкой ...

Fast Design

Не представляете сколько я нервов потратила, пока искала бригаду. Мне ведь не для красоты, а квартиру под сдачу надо, чтобы лет 5, а то и больше не переделывать...

Smart Group (Краснодар)

Мне нужен был ликвидный интерьер, чтобы нравился большинству, чтобы квартиру можно было быстро сдать. При общении договорились, что не нужно никаких спорных акц...

Энлигрия

Удобный формат уколов, есть сменные иголочки в комплекте, хватает примерно на 3 месяца и у меня ушло уже около 9 кг лишнего веса

Офломелид

На даче неудачно занозила ногу, думала, само пройдёт, но ранка начала гноиться. В аптеке фармацевт посоветовала наносить офломелид. Уже на второй день прошли пр...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Заказываю в Ренессансе мебель не первый раз, всегда качественная и сроки изготовления не нарушают! Спасибо огромное вам!

Shopping Live

Достойный пошив, плотный, хорошего качества трикотаж, длина изделия на см 5-7 выше колен, что понравится тем, кто не любит сильно оголять ноги по разным причина...