С островком спокойнее
Спасибо специалистам из островка за отзывчивость, поддержку и помощь всегда. Очень приятно и неожиданно, что о клиентах прям переживают и оперативно стараются решать все наши трудности) ещё раз спасибо
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва
Отмена бронирования
Прошу поблагодарить операционного менеджера Светлану
+7 (499) 215-65-25 за оперативное решение возникшей проблемы по отмене бронирования в связи с сошедшим селем в Тырныаузе.
С уважением, Антон.
отличное обслуживание
Мне очень понравилось общение с Валерией. Выражаю ей большую благодарность. Все мои проблемы с бронированием отеля были решены моментально. Когда мне предложили в турфирме "магазин путешествий" изменить даты моего тура в Карелию (3-дневного) , я была в шоке, так как поездку в Петербург я спланировала на 10 дней и все дни были закреплены за конкретной экскурсией. Отели тоже были забронированы в зависимости от даты проведения экскурсии. Спасибо Валерии . Мои проблемы были решены в течение часа.
Большое спасибо
Прошу поблагодарить операционного менеджера Юлию Т. (8 (800) 775-65-25,-
+7 (499) 215-65-25- другие контакты не известны) за оперативное решение возникшей проблемы.
С уважением, Коровкина С.Н.
Отмена брони
При заселении возникли проблемы, отель не смог предоставить дополнительную кровать. Отмена брони и возврат прошли успешно. Спасибо большое за своевременную поддержку.
Отмена брони
При заселении возникли проблемы с отелем . Номер был оплачен ( по условиям без возврата при отмене ) при бронировании . Когда приехали на место оказалось что нет воды ( ни гор , ни хол)
Обратились в тех поддержку за помощью в возрате и Ваша команда сработала оперативно - деньги вернули через 2 часа .
Благодарю за оперативность в решении вопроса.
Все хорошо
Забронировал номер, но сделал это уже ночью. Оказавшись на месте, отель не открыл и на звонки не отвечал.
Спасибо поддержке, за то что оперативно сработали и оформили возврат в течение суток.
Ранее пользовался сервисом и все тоже было хорошо
Отличное качество обслуживания
Спасибо большое сотрудникам за оказание помощи по возврату денег за бронь в связи с отказом от нее в день заезда по форс мажору. Практически сделали невозможное. Я верю в вас!
Помощь с недобросовестными арендодателями
Благодарю ☺️ а помощь ,если бы вы не вмешались в решение вопроса ,то арендодатель бы и не вернул залог !!! Очень жаль ,что такие непорядочные попадаются на сайте !!!!
Помогли вернуть стоимость проживания в апартаментах
Бронировали с супругой апартаменты в Москве Уютные Левый Берег с 10.07 по 13.07.25. Подъехали с супругой на указанный адрес в 21.30 и нам сообщают, что в апартаментах нет электроэнергии, предлагают поехать в другую студию на 1 ночь, а через сутки вернуться обратно. При этом предлагаемая студия была без утюга и гладильной доски, что было предусмотрено при бронировании. Это было важно, поскольку мы приехали на конференцию и вечером надо было погладить одежду. Утром пришлось встать на два часа раньше, чтобы покинуть "подменную" студию, добраться до первоначально забронированной (электричества до 12.00 также не было), кинуть вещи и бегом на конференцию в не поглаженной одежде. Но самое главное - апартаменты, которые мы забронировали, оказались на 1 этаже, без кондиционера, о чем не было сказано в объявлении (бронировали через ОСТРОВОК). В эти дни в Москве стояла аномальная жара и мы поняли, что эти апартаменты хуже карцера и решили оставшиеся две ночи в Москве провести в обычной гостинице. Кроме того, кровать в объявлении "апартаменты Уютные Левый берег" указана как двуспальная, на самом деле вдвоем разместиться там могут только два дистрофика. Окно не открыть - мешают жалюзи. Апартаменты (студия) очень маленькие, не развернуться, а по стоимости как гостиница 3 звезды. В общем, мы сделали неправильный выбор. Рекомендую не рисковать и не выбирать апартаменты Уютные Левый берег. Уюта нет, кондиционера нет, кровать маленькая, площадь студии крохотная, электричества тоже может не быть. Обратился с претензией в ОСТРОВОК, который спустя две недели вернул деньги за два непрожитых дня. Спасибо, ОСТРОВОК, за то, что стоите на стороне потребителя. Для себя сделали вывод, что лучше бронировать гостиницу, если надо получить услугу гарантированного качества.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
РСЯ - Рекламная сеть Яндекса - система размещения контекстной рекламы. РСЯ предназначена для веб-мастеров и владельцев сайтов, желающих размещать рекламные мате...
Судай Сруб
Компания Судай Сруб - это компания опытных профессионалов, которые специализируются на строительстве домов из бруса. Вам будут предложены индивидуальные проекты...
Последние отзывы
ИВЦ МВА Запад
Уважаемые владельцы своих питомцев! Клиника ИВЦ — разочарование от первого и последнего визита! 26 сентября обратились в клинику, чтобы записать кота на КТ, ...
MebelVia
Рекомендую присмотреться к этому интернет гипермаркету. Ассортимент огромный, обновляется часто. У меня от них обеденный стол на кухне, пережил кучу застолий, с...
Звук I HiFi- стриминг
Аудиокниги слушаю постоянно. Я дальнобойщик, поэтому в дороге времени хватает, а читать за рулём, сами понимаете, вариант так себе. Вот и переслушал уже кучу ра...
My Gig - приложение для поиска подработки
Он периодически брал через него отдельные смены, и мне стало интересно попробовать. Ничего сложного там не обнаружил. Без проблем зарегистрировался, посмотрел п...
Мошенники и аферисты
Сначала я был просто раздавлен, потеряв деньги, вложенные в проект, который казался мне надежным и законным. Но всё изменилось, когда я обратился к г-же Лизе Эл...
Экспертное мнение
Проект Экспертное мнение, с которым я уже много лет, считаю самым интересным, познавательным и доходным: заработать можно в любое время и в любом месте, потрати...
CARANGA
Понадобились деньги на переезд в другой город. Плюс надо было перекрыть расходы в первое время. Посчитала,120 тысяч хватит. Я бы взяла обычный займ, но при перв...