Ostrovok.ru — отзывы

Бронирую у Вас на сайте отели уже 17 лет!! Но то что произошло в эти выходные,кажется беспределом. А самое не понятное почему Вы не защищаете своего клиента а защищаете недобросовестных владельцев гостиницы? Ситуация такая, забронировала отель в Санкт-Петербурге LigoHotel на Инженерной 7. Тут же отель снял деньги без уведомления и смс( за 2 месяца до заезда)Обратилась на Ваш сайт сказаличто нормально. Ну ладно. Перед поездкой связалась с отелем, оказывается парковка которая была заявлена в услугах отеля,отсутствует. Связалась с Вашими операторами сказали помогут!! Но по итогу они отменили моё бронирование, без моего СОГЛАСИЯ!!! В итоге, я осталась без жилья и без денег. Деньги сняли за штраф!!! Это как такое возможно? Честно говоря буду обращаться в прокуратуру,пусть они разбираются в законности этого беспредела.Переписка с Вашим оператором и отелем имеется. В сбербанк уже написано обращение по какому такому праву отель без моего ведома снял деньги со счета!!

Открыла для себя Островок.ру, очень впечатлилась, в хорошем смысле слова! Собиралась в Архангельск к родственникам и не хотела останавливаться у них, поэтому я по совету нашла сайт Островок и стала искать. Поиск по сайту простой, ничего лишнего. Удобно. Везде есть фотографии, можно сравнить варианты по цене. В итоге решила остановиться в гостинице и забронировала номер без каких-либо проблем, очень оперативно. В итоге я осталась довольна. Сервис Островок рекомендую!

Недавно вернулись с мужем из Карелии, бронировали номер в глэмпинге через сервис Островок, все было отлично! Отель выбрали по фотографии, все соответствовало, забронировали легко, оплатили сразу. Когда подтверждали бронь проблем не возникло, все прошло хорошо. В итоге мы славно отдохнули наедине с природой, все ожидания были оправданы на 100%. Будем пользоваться Островком еще не раз, я уверена

Полезный и интересный сервис! Обожаю путешествовать, для себя нашла Островок и ни о чем не жалею! Мне безумно нравится читать их блог! Черпаю из него вдохновение для своих будущих путешествий .Часто залипаю на страницах поиска, выбираю, прицениваюсь. Этот сервис действительно заслуживает внимания, особенно среди заядлых туристов! Доступных предложений - море, всяких разных акций и бонусов тоже предостаточно. Я в восторге, рекомендую!

Островок.ру достойный сервис. Тут очень много вариантов, можно потратить на поиск не один день. У них интересные предложения, бонусы есть. Искать не трудно, можно выбрать любые пожелания для жилья, бронировать очень просто и не долго, оплачивать можно как удобно. Меня все утраивает, пользуюсь им при каждой возможности

Никакой поддержки своих клиентов! Выбрали Апартаменты Studiominsk 14 в Минске (так как разрешено проживание с животными), согласовали в Ostrovok.ru проживание с нами кота (согласились на доплату за него), забронировали с 18.04 по 21.04 (Бронь: 238544702) и накануне заезда (17.04) получили от администратора этих апартаментов сообщение, что они нас не заселят, так как после нас у них гости с аллергией! Если в апартаментах предусмотрено проживание с животным- на каком основании нам отказали? Почему гости после нас имеют приоритет? И предложили пару вариантов, которые нас абсолютно не устроили! У нас запланированный отпуск, день рождения мужа, заказанные экскурсии- все насмарку! Мало того, уже после подтверждения нам бронирования эти аппратаменты висели как свободные- из чего можно сделать вывод, что обман клиентов поставлен на поток! НЕ советую апартаменты «Апартаменты Studiominsk 14» бронировать никому, а также остался очень негативный опыт по поддержке клиентов от Ostrovok.ru.

Мошенники. Бронировала отель через Островок из Москвы в Беларусь. Цена на момент въезда значительно выше, чем была указана в брони. Бронь была оформлена за 10 дней до въезда.На сайте информация о курсе пересчета цены не указана, так же не указана цена в местной валюте отеля. После приезда в Москву цена в рублях стоит без изменения. Не возможно контролировать курс по которому выставляется цена. Так же, после оформления брони оказывается, что завтрак на ребенка не входит в стоимость бронирования, хотя был выбран вариант с завтраком на всех гостей. По приезду, работники Отеля обратили внимание что OSTRAVOK.ru умышленно не включает завтрак ребенка в стоимость и на просьбу отеля не откликается выставлять полную стоимость с учетом завтрака ребенка.

Толковый сервис этот Островок. На сайте очень удобно искать, выбрать из чего есть, тут не только отели, вариантов много. Все по делу, ничего лишнего. Часто его для поиска жилья в поездках использую, бронирование быстро проходит. Для тех, кто ценит свое время самое то. Пользуйтесь

На островке бронирую уже давно, раньше больше пользовалась известным синим сайтом))))) но после того как они ушли вариантов было как бы немного, не понимаю почему раньше на островок особо внимания не обращала, потому что островк реально удобнее оказался, и получилось перенести свой джинсы в островковский гуру, всём советую озаботиться переносом, потому что с guru реально дешевле получается бронить, там несложно, нужно на почту в островок написать и скрины прислать, пользуйтесь))))

мы с мужем отдыхали в СПБ 5 дней. Поселились в аппартаментах Алжен на ул. Гончарной. Очень удобное расположение! Номер был стандарт на двоих. Все чисто, комфортно, белье постельное белоснежное. В номере есть все для удобства. Администратор и работники отеля приветливые и радушные. Мы были очень довольны, что выбрали именно этот отель!