Помогает бизнесу стать лучше
Ребята, если хотите погрузиться в атмосферу Нижнего Новгорода, а заодно и поработать, Вам сюда – Нижний Новгород, апартаменты на проспект Ленина, дом 69! Дом современный, со свежим ремонтом, уютный двор, развита инфраструктура. Понравилось абсолютно все! Рядом парк, квартира недалеко от центра, все в доступности… WiFi в наличии. Для работы и отдыха все в условия!!!
Большое благодарю, Вас!
Время проживания: октябрь 2023г.
Ранее 13 сентября уже писал негативный отзыв о островок.ру
Через некоторое время сотрудники разобрались в чем проблема и благополучно ее решили.
Мне была возвращена вся сумма бронирования а также получен бонус в этом же размере.
Благодарю сотрудников Островка. При путешествиях буду обращаться к ним.
Спасибо большое.
Забронировал на сайте номер в park inn by Radisson Шереметьево. Выбрал номер по фото, ознакомился с ценами и оплатил номер на сайте Ostrovok. Мне пришло подтверждение на почту и я переслал его гостю, который прилетел ночным рейсом из Питера. Гость сел в такси и назвал указанный адрес отеля. Такси привезло по адресу и уехало. В итоге гость попал в ситуацию, когда обнаружил, что отель за который было оплачено не работает более и закрыт!!! Случайно обнаружив приклеенную бумажку на закрытой двери, мы поняли, что нужно идти в соседний отель и селиться там по нашей брони.
Представьте состояние человека, когда находишься один в чужом городе, ночью в неосвещенном месте, в погоду с ветром и срывающимся снегом в одежде , которая мягко сказать не по погоде! Ведь планировалось выйти из такси и сразу попасть внутрь.
В итоге, в полной тьме, с чемоданом по разбитой автостоянке идешь в непонятном направлении, на удачу. Про холод и промоченные ноги умалчиваю.
В службе поддержки Островка меня убеждали, что мы сами виноваты в том, что не нашли и не увидели строки о том, что отель не работает. О том, что мы выбирали и оплачивали номер в закрытом отеле их не удивило! Что мы получили подтверждение с адресом и названием не существующего отеля виноваты тоже мы. Фото брони я приложил.
Жаль, что за свои деньги получаешь свинское отношение а не достойный сервис.
Забронировала квартиру через Островок в Рыбинске. Сразу оплатила 100 процентов, тариф был полностью возвратным. В этот же день пришлось отменить бронирование, на почту пришло уведомление об успешной отмене и возврате денежных средств. Деньги так и не поступили на счет. Островок уверяет что деньги отправил, Банк что ничего не поступало….Уже почти 3 недели. Не рекомендую пользоваться данным сервисом, похоже на мошенничество.
Заплатил заранее за сутки в отеле 4100р., бронировал и оплачивал через приложение Островок, оплатил номер заранее, затем хотел поменять даты бронирования и пока разбирался как это сделать нажал на "отменить бронь", думая что отменю текущую и добавлю нужную бронь на актуальные даты. Этого сделать не удалось, в поддержке сказали что даты поменять они не могут, а раз я отменил бронь то с меня снимается штраф - это полная стоимость номера, т. е. 4100 руб. Я позвонил в сам отель напрямую, там мне сказали что у них бронирование бесплатно и никакие штрафы не накладываются, также до них не доходила оплаченная мной сумма, и в данный момент эти деньги где-то на Островке. Я позвонил опять в тех. поддержку Островка, попросил восстановить ту бронь которую отменил, тех. поддержка ответила что бронь не восстановить даже на изначальные даты. Считаю что это полное кидалово со стороны островка, ведь свободные номера в наличии у отеля были и не составило бы никакого труда, восстановить бронь. Сотрудники Островка оказались мелочными крысами, не желающими по-человечески отнестись к их клиенту, который не раз пользовался их посредническими услугами.
Номер не соответствующий брони. Поддержка не решает вопросы.
Обещают извинения в виде промокода, в итоге не присылают промокод.
Был проездом в Ярославле, и бронировал отель на островке. Понравилось: удобно искать, можно платить на сайте или на месте, бронь сохраняется в приложении, Не понравилось: маленький выбор по Ярославлю. Номер чистый, персонал доброжелательный, поделились зарядкой от телефона, потому что моя сломалась в дороге.
В целом компания хорошая, но как обычно это бывает, самое высокое руководство не знает что творится внизу.
Руководитель отдела "Островок командировки" Алиса Максименко ведет именно этот отдел на самое дно. Увольняет людей и берет на работу максимально некомпетентных, принимает решения которые только вредят отделу и работе, она совсем не разбирается в бизнесе и даже мало понимает суть происходящего.
Жаль, что из-за таких особ страдают хорошие и порядочные люди.
Плюсы в компании дмс и все наверное.
Запланировал поездку в Казань по работе, но долго не мог найти подходящие мне апартаменты в центре и недалеко от вокзала. Меня очень выручил островок. Я нашел много вариантов, которые подходили мне по бюджету. так как поездку нужно было уложить в определённую сумму. В итоге, когда я приехал, апартаменты оказались не просто хорошими, а лучшими в Казани. Из моего окна открывался вид на Кремль, все мои коллеги жили в пешей доступности, но у них не была так близко остановка, как у меня. Да ещё и они переплатили в два раза за более худшие условия! Теперь все врачи нашей больницы знают где искать хорошие отели!
Летали с друзьями в Нижний Новгород. Очень быстро нашли подходящее жильё на Островке. Никаких проблем с бронированием не было: всё чётко, быстро, удобно.
Город отличный, почти всё в шаговой доступности. Спасибо Островку за содействие в поиске! Выбор отелей был действительно большой, даже для большой компании людей (пять человек)