Ostrovok.ru — отзывы

Ездила в начале сентября в командировку в Тверь. Снимала номер в Гостинице Октябрьская, через сайт бронирования Островок.ру. Бронировала уже не первый раз и все как всегда прошло на ура! В этот раз даже не сомневалась, что будут какие-то внештатные ситуации. Гостиница имеет три звезды, для города такого уровня скажу, что неплохо. Заселение как и везде с двух часов дня, выезд до 12. Вечером в день заселения, я решила заказать ужин в номер, цена была абсолютно доступной, еда была вкусной, так что это еще один плюсик данной гостинице. Островок сейчас является одним из фаворитов сайтов бронирования проживания.

Для меня в приложении и на сайте Островок.ру оказалось много плюсов. Это в целом удобный сервис, не уступающиц конкурентам, функциональный за счет множества фильтров, возможностей бронирования и вариантов оплаты. Есть отдельные пункты для детей/животных/людей с особыми возможностями. Достаточное описание отелей, добавлены ближайшие достопримечательности. Можно найти даже обычные квартиры/апартаменты. Есть система лояльности. Еще у них отличная поддержка, я трижды попадал в неприятные ситуации и все решалось. Вроде все преимущества островка перечислил что вспомнил так что советую к использованию! Я доволен.

Уже больше года я активный пользователь сайта и приложения Островок! У меня удаленная работа в айти сфере, поэтому возможности к путешествиям всегда открыты. Год назад решил объездить всю нашу необъятную, уже был в 8 городах в различных областях примерно по 7-10 дней. Последний раз останавливался в Екатеринбурге в кайфовых апартах Apart Seasons Svartca. Выбирал их по отзывам на сайте Островка. Вообще меня больше всего подкупила их система лояльности Guru, сейчас у меня скидка 20 процентов от стоимости выбранного жилья, если оно участвует в этой программе. Из приятного, скидка остается навсегда, а не на какой-то ограниченный срок. Так что для частых путешествий, как в моем случае, получается супер выгодно!

Сколько раз я пользовалась различными сервисами бронирования при путешествиях и не перечесть. В топе всегда был букинг, но, как говорится, до поры до времени. Как его прикрыли, начала искать аналог. Выбор мой пал на Островок. Сначала я оценила работу сайта, но приложение на телефон оказалось удобнее, так что сейчас пользуюсь в основном им. На самом деле тут все по стандарту, как и в других сервисах, но лично меня заманила на их сторону их система лояльности с приличными скидками. По оплате на сайте не подводили, клиентская поддержка хороша. Была уже в Риме, Кракове и Порту, бронируя жилье через Островок.

Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы.
Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", но компания ООО "Бронирование гостиниц" себя называющая "Островок.ru" уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.

Впечатления от этой платформы у меня отличные! Островок использую активно, нашла его давно на просторах интернета, уже пару месяцев как я со статусом ГУРУ и имею скидку в 20 % при бронировании отелей, участвующих в этой программе лояльности. Последний раз эта скидка поспособствовала тому, что мы с мужем выбрали отель 5 звезд вместо привычных 4 при поездке на Бали. Вообще на Бали мы бывали часто и уже изъездили всё, но теперь есть ребенок и потому ищем место в нашем любимом месте отдыха, но, чтобы было покомфортнее и потише! Благодаря подробным отзывам пользователей на Островке мы нашли пару отличных отелей, и теперь отдыхает только там! Так что спасибо не только платформе, но и ее пользователям))

Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также предлагает некоторые курсы и тренинги для развития компетенций и повышения квалификации.

Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного Будды. Я очень люблю спорт и для было важно, чтоб на территории отеля находится спортзал, можно было прийти позаниматься в любое время. Хочется отметить, что у Островка отличная техподдержка, в Тае случилась неприятная ситуация, но мне помогли с ней справиться быстро и оперативно!

Я часто люблю путешествовать и в целом обожаю трипы по России, а всем известно, что главное в таком хобби - найти хороший отель, а особенно, когда все места уже забронированы, а отзывов не так много ну или просто не доверяешь. Долго искала что-то, что может и помочь - и ВОТ нашла. Боже, это просто лучший сервис для поиска отелей. Мне понравилось абсолютно всё. Сняла уже три комнаты за время пользования и не жалуюсь. Крайне рекомендую!

Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала не раз!! Один раз в египте хотели нас обманусь все уже было оплачено а они говорили что недостача но очень приятная девушка Мария все разрулила по телефону и отпуск не был омрачён! Больше мы в этот отель не ездили конечно но остались приятные впечатлении от команды островка! Так что благодарим и будем с вами дальше!