Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва

Отпуск удался

В прошлом году впервые летали в отпуск, выбирали отель на сайте, остались очень довольны, поэтому в этом году решили опять им воспользоваться) Отель был в Шарме, новый, с хорошим сервисом и первой линией, по адекватной цене! Будем продолжать пользоваться островком)

Незаменимый островок

Активно пользуюсь этим сервисом по бронированию, в основном для поездок за границу, удобный, функциональный, надежный, можно оплачивать российскими картами, что классно, ну и конечно, хорошая программа лояльности. По моему опыту, он пока лучший!

Клиентоориентированность на высоте

Бронировали аппартаменты через сайт островка, когда случилось некоторое недопонимание с арендодателем, то служба поддержки помогла ее решить, и в качестве бонуса прислали 5% скидку на следующее бронирование, ну красавичики же!

Бронь в Кисловодске

Островок Отменили заранее оплаченную бронь вечером перед отъездом, альтернативу подходящую цене и нашим запросам предложить не смогли, мы забронировали новые апартаменты сами, и вот уже несколько дней мы ждём ответ от каких-то поставщиков.. Хотя оплата ушла на Островок, мы не с поставщиками заключали договор о проживании. Пытаемся пока все решить более менее полюбовно и ждём. Но дальше только полиция и Ростпотребнадзор.

Островок теперь для нас номер 1

До этого пользовалась услугами другого сервиса бронирования, но в этот раз забронировала отель через островок и осталась очень довольна. Сайт простой и понятный, подробная информация об отеле, служба поддержки ответила на мой вопрос в течении часа. Понравилось, обязательно буду пользоваться в дальнейшем)

Не тратьте свои нервы!

В декабре 2024г забронировала через Островок небольшой отель в Стамбуле на 4 ночи. У мужа юбилей, решили съездить в Турцию. За 10 дней до заезда (7 февраля) отель написал в ватсапп, что наша бронь не оплачена, что нам нужно быть готовым оплатить на месте. Это хорошо, что я заранее с ними связалась и заказала трансфер. Иначе, были бы удивлены на месте. Связалась с Островком, меня заверили, что за сутки до нашего заезда бронь будет оплачена. Приезжаем. Бронь не оплачена. Управляющий - адекватный и гостеприимный человек. Заселили нас без оплаты в воскресенье, сказал, что подождет до понедельника. Понедельник. Оплаты нет. Мы сами заплатили наличными евро. Пишу Островку, те что-то выясняют со своими поставщиками. Мои какие проблемы до их договорных отношений? Ответили, что вернут деньги, к вечеру передумали, сказали вернет отель. Управляющий им сказал - перечисляйте, сделаю возврат евро гостям. Никто ничего не перечислил. Вернулись на Родину. Пишу Островку, чтобы вернули деньги. Они начали нести совершеннейший бред. Якобы мне деньги отель отдал, потом, что управляющий мне деньги отправит Вестерн Юнионом (который в РФ не работает). С моей почты в их адрес было отправлено 70 сообщений. Уже и с угрозой пойти в полицию написать заявление о мошенничестве. Деньги вернули на третий день нашего приезда. Уфф))) Дали промокод на 1500руб и извинились. Я этим промокодом не собираюсь пользоваться. Поездка очень понравилась, только Островок крови попортил.

Хороший сервис по бронированию

Решила на годовщину свадьбы родителей (в конце января), отправить их в путешествие в Саратов на недельку, заказала им экскурсии и осталось решить вопрос только с жильём. Мои друзья, которые постоянно гоняют повсюду, посоветовали мне Островок. Я про него первый раз услышала, но последовала их совету. Искала именно гостиницу с завтраками и ужинами, чтобы самим не готовить, а спокойно отдыхать. Мне понравился Парк-отель Вишневая гора. Удобное местоположение. Со слов родителей номер был чистый, места красивые, а еда вкусная. Отличное путешествие у них получилось. Спасибо, Островок.

Находка для путешественников

Для нашей семьи такая находка как сайт Островок стала просто палочкой-выручалочкой для планирования отпусков и семейных поездок!!! Обнаружили этот сайт в ковидном 2020 году, и в то время, пока все остальные боялись и сидели дома, мы с семьей путешествовали. Вариантов было не так уж и много и именно на Островке мы находили классные варианты, где не возникало проблем при бронировании. С тех пор только через Островок летаем в жаркие страны и путешествуем по нашей необъятной!!!

Меня лично все устраивает

Хороший функционал сайта, красиво сделано и понятно будет каждому. Цены адекватные, иногда даже ниже, чем в сравнении с другими сервисами. Есть дополнительно баллы, которыми можно расплачиваться до 20 процентов при следующем выборе жилья и система лояльности хорошая с несгораемой скидкой. Очень много вариантов жилья, я и квартиру брал посуточно тут, и в отпуска мы ездили с семьей без казусов. В службу поддержки не обращались, не было потребности, поэтому тут не могу сказать. В остальном – молодцы!

Все отлично)

Дети давно ныли, что хотят в Питер посмотреть зоопарк. И вот, у меня в конце января отпуск, и мы собрались ехать (я и двое детей). Первой задачей было найти жильё на несколько дней. Выезжаю куда-либо я редко, и квартиры посуточно никогда не снимала. Подружка сказала, что она пользуется сервисом Островк. Я скачала приложение. Удобное и понятное с первого раза. Удивило огромное количество фильтров и что каждое предложение с описание и фото. Мне понравились очень светлые апартаменты на набережной Грибоедова, 68. Заселение было бесконтактное. Недалеко от центра и от метро. Идеально. Окна выходят в тихий двор, так что мы хорошо отдохнули. Рядом магазины. А еще я зарегистрировалась в системе лояльности Guru и мне еще и скидку сделали)

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Рулевой наконечник Motorherz

Первый наконечник Motorherz поставил два года назад на правую сторону. За это время претензий к нему не было, поэтому когда в этом году пришло время менять левы...

Интернет провайдер Live-telecom

Очень классный и быстрый интернет, не пожалели всей семьей, что на него перешли, теперь быстрее прогружаются любые рабочие странички и скачиваются сериалы. Спас...

Церетон

12 лет вожу машину, ни разу не попадала даже в опасные ситуации, но не так давно произошла авария не по моей вине. Я чудом осталась жива и относительно невредим...

Институт ЦОП

Это единственный институт, где ты растешь и развиваешься не только умственно, но и психо-эмоционально, и духовно. Спасибо за такую возможность.

Интернет-провайдер "Всем Wi-Fi"

Пользуюсь данным провайдером уже на протяжении полугода, в целом меня все устраивает, хороший интернет, скорость соответствующая. Плюс абонентская плата тоже пр...

ИВЦ МВА Запад

Уважаемые владельцы своих питомцев! Клиника ИВЦ — разочарование от первого и последнего визита! 26 сентября обратились в клинику, чтобы записать кота на КТ, ...

MebelVia

Рекомендую присмотреться к этому интернет гипермаркету. Ассортимент огромный, обновляется часто. У меня от них обеденный стол на кухне, пережил кучу застолий, с...