Последнее время все хуже и хуже с доставкой. я специально заказ формирую с запасом времени, но они все сроки нарушают. Детские смеси не привезли в срок, бегала в магаз, памперсы тоже. А детские крепления ждала с начала декабря до 26 числа, кормили отговорками, отменила. Пользуются деньгами и все!
Думал что у меня одного такие проблемы с озоном!
Почитал отзывы и понял, что это у них система работы такая!
Понабирали деб.лов с имбицилами и нам, покупателям, приходится страдать!
Та же самая беда, сделал заказ, оплатил, сроки переносились, никто не извинился, в итоге пришло сообщение, что товар у курьера и доставка 6 января с 12.00 до 18.00.
И будет вам счастье!!!
Ага, накося-выкуси! «Заказ отменен покупателем»!!!!
Имб.цилы!!!!
НЕ ВЕРЬТЕ ИМ.
Качество доставки оставляет делать лучшего, тк условленные дни и время доставки до адреса все время или переносится ( причем ставят перед фактом) или не соблюдается время. Всё чаще последнее время пользуйся самовывозом, хотя это не всегда удобно. Связь со службой поддержки совершенно бесполезен и неудобен. Бот не способен решить кучу вопросов касаемо сервиса. В начале декабря мне не было доставлено часть товара из заказа, а в доставке указали что эти товары мне были доставлены. Прошёл месяц А я до сих пор не могу добиться от озон возврат средств. Через чат бот это в принципе невозможно потому что он не понимает что я от него хочу. Вопрос возврате также решался через указанную почту... Но и там меня уже месяц кормят отговорками что проблема решается какими-то мифическими специалистами и деньги мне вернуться, и каждый раз просят немного подождать. Такое ощущение что решается не вопрос по качеству доставки, а расследование какого-то очень сложного преступления. Я долгое время была клиентом этой площадки.... Но видимо настало время перемен. Очень жаль...
Сплошной обман в сроках доставки оплаченного товара !!! Отмазка : мы витрина ,мы посредники.Уважаемые,так не бывает ,ни в агентских договорах ни правилах торговли!!!
Заказала тональный крем, хорошо что вскрыла посылку при получении-а там….. дешовый бритвенный станок 😂😂😂😂. «Уважаемый» ozon это как? Почему я должна тратить время приехать в пункт и получить такое безобразие? Да ещё и денег ждать возврата три дня?
Заказала электровелосипед 9декабря, через неделю заказ отменили , якобы, проблемы с доставкой....
Деньги,слава Богу, вернули сразу (и это единственный плюс)
20 .12 го снова сделала заказ, только уже на 5 тыс дороже, этот же товар....
Прождала 2,недели, все продляли доставку, хотя оператор уверяла в сообщении,что всё в порядке, товар на складе есть, ждите ...
Сегодня -снова возврат денежных средств...
Извините, бла бла.....заказывайте снова🤨
Нет уж, спасибо.
Месяц пользовались моими деньгами , больше такое не повториться
Ощущение, что велосипеда и не было, обман сплошной.
31 декабря 2022г. был сделан заказ на озон на покупку велосипеда. Оплачено 100% суммы почти 44000 р.+ доставка 900р. Озон доставку предложил 6 января 2023. 31-го сообщение от озон что заказ в работе. В следующие дни сообщали, что все будет без задержек, и 5-го вечером подтвердили доставку 6-го! 6-го утром читаю: Ваш заказ отменен! Пытаюсь разобраться в чате. В чате бот со стандартным набором отписок, Если везет, то отвечает оператор, но с тупостью бота, и соответствующим результатом.
Результат: Заказ не исполнен, Нервы, время потрачены. Теперь вот думаю как быть и что делать.
Не советую эту контору, более не собираюсь здесь что либо заказывать.
Я просто в шоке, нормой стало, что по пустым улицам они не могу вовремя доставить заказ. Так они теперь отменяют сами заказ т.к не в состоянии уже ничего доставить ) Моральные сами знаете кто.
Не покупайте товары из зарубежа через озон. Если вам не подошёл размер, то вы должны будите вернуть товар обратно за свои деньги, а это стоимость товара или больше. Озон выступает посредником и ответственность с себя снимает. Зато день за товар берет он.
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Бандеролька
Рада, что воспользовалась доставкой Бандерольки! Это моя первая посылка. Все прошло хорошо, упаковано надёжно, по срокам все нормально. Посылка отслеживалась, о...
Onix Design
Прошёл примерно год после переезда. У нас двое детей, и при обсуждениях ремонта просил не выбирать материалы, которые только красиво выглядят, всё-таки искали б...
Дизайн интерьера Envo Design
Очень понравилось отношение и то, как внимательно здесь относятся к пожеланиям клиента. Всегда были на связи, все вопросы решалии очень быстро. Результатом оста...
Жить здорово
Сегодня смотрела передачу 12.10.26. Взяла слово главный гинеколог России, ну невозможно слушать, перебивает её постоянно, везде вставляет свои пять копеек. И по...
Senior Group Сеть частных домов для престарелых
После инсульта у дедушки появились проблемы с движением и координацией. Первое время он вообще не хотел заниматься, говорил, что ничего не получится. Специалист...
Семвелика (Semvelica)
Здравствуйте. Перепробовала несколько методов похудения, но результата не было. Обратилась к врачу, сдала анализы и врач назначил Семвелику. И как де я удивилас...
Profimonsters
Беру смены через аутсорсинг 4 месяца. Все устраивает. Из минусов первые дни ужасно болели ноги, намотал по складу очень много, устаешь, но привыкаешь