Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7714 отзывов

Испортили Новый год!

Заказала платье красивое на Новы год! Прислали быстро, даже раньше срока. Но! Не тот размер! Вместо 48 положили 46. Понятно, что я в него не влезла. Скажите, вы там на озоне тупые, глухие, слепые или как? Позвонили им,можно оформить возврат и обмен. Никто не спросил, есть ли у меня время этим заниматься. Да и смысл, если заказано было именно на Новый год! Все настроение испортили! К работе надо относиться профессионально, а к людям по-человечески!

Четыре заказа и постоянный перенос доставки

Три заказа с переносом доставки при оплате заказа и затем в период доставки, короче плюс два- три дня. Когда, на четвертом заказе снова перенос даты доставки (всё по территории Российской федерации) написал претензию, мол, у них не всё хорошо с логистикой. Ответ стандартный, мол " заказов много возникли трудности на одном из этапов перевозки" - брешут! И о чудо, после пяти дней ожидания, за день до получения заказа, в ответ за мою претензию - мне оператор "пропиозона" отменяет заказ, мол ждите возврата денег!?!?!? Решайте сами, писать или не писать.

Безобразное обслуживание и поддельные товары.

Получил масло черного тмина в поврежденной упаковке и ненадлежащим образом упакованной таре (фото). По факту в пузырьке (по виду и запаху) оказалось масло оливковое в 10 раз более дешевое . Согласно инструкции я оформил претензию, получил специальный код на сдачу товара и все это принес в пункт доставки.
В ответ оператор ушла в подсобку, где несколько минут беседовала по телефону и выйдя заявила, что пищевые продукты возврату не подлежат. После долгих препирательств и попыток дозвониться или связаться со службой поддержки я сделал несколько фото и с подробным описанием ситуации отправил по интернету в компанию, а сам товар оставил на столе у приемщицы. Однако ООО "Озон" ничего больше не ответил и все мои последующие письма игнорировал. Больше я в этой компании ничего не заказываю и никому не советую.

Отвратительная служба поддержки ОЗОН.

Я всегда пользовался доставкой ОЗОН, но увы видимо придется пользоваться другими фирмами. Отвратительная служба поддержки ОЗОН в чате не отвечает ни на какие либо вопросы. Я сделал заказ , товар идет уже 3 месяц, озон не отвечает когда прийдет, на вопрос не отвечают, чат висит.
деньги вернуть не могу.

Качество товара нет слов

анон вы что творите интернет платформа купили поурбанк указана ёмкость 20000 редкие 10 заредил на 10 процентов и сёл как так поставил на зарядку зарядился за 15 минут

Продавцы мошенники

На озоне работают продавцы мошенники,а интернет магазин им потворствует , благодарю этим мошенникам я лишилась приличной суммы денег,и никто за это не отвечает,деньги за товар озон вернул и эти деньги тут же ушли неизвестно кому и никто не отвечает, написала заявление в МВД но думаю никто никого искать не будет

Доставка заказа

Заказал на озоне 18 декабря. Заказ должен был приехать сегодня но перенесли доставку на 9 января. Складывается впечатление что он идет пешком. Доставка как с али .20 дней. Я покидаю озон. Спасибо за доставку к новому году. Горите в аду

заказ не получен с замудрёным кодом

Получить заказ можно только имея смартфон . Если глючит сеть ин-нет, тоже в пролёте . Вместо кода который надо вводить идут звонки с Испании , Армении и. т. д. Исчезло удобство в получении . Код так и не пришёл на почту даже если указал что бы его туда прислали . Письмо которое присылают что бы получить заказ туда и укажите сразу в этом же письме ваши цифры . Минуя кучу разных за мудрёных телодвижений . Озон сразу отметает часть населения хотевших бы покупать что либо на этой площадке .

Жуткий сервис

Доставки переносят по 10 раз. Готова даже сама яндекс-курьера к их замечательному курьеру отправить, не бесплатному, кстати. Так как заказ срочно нужен. Нет, так не получится, не положено. И заказ при этом их курьер привезти не может 10 раз подряд. Занят очень. В общем, бардак и полное разочарование. Если товар нужен в срок, Вам точно не сюда. В итоге, ребёнок на НГ без подарка и ситуация не решается.

Мошенники работают

Заказала кровать у продавца "Фабрика мебели Стендмебель". Оплатила, месяц ждала доставку (должен был доставить продавец) Через месяц вернули деньги, как так и надо. Отзыв написать не возможно, все у них просто классно. А я купила для кровати матрас. Теперь сижу с матрасом и думаю - один его подарить или не позориться (Покупала маме на Новый год в подарок кровать и матрас, ей 82 года. Осталась без подарка)

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Роскомнадзор

Последние отзывы

Павел Прилучный

Случайно, по рекомендации сына, стала смотреть сериалы "Мажор". До этого работ Павла Прилучного не видела. Он стал для меня открытием: точное воспроизведение ти...

Семальтара

Лучшее для похудения из всего, что я когда-либо пробовала! А пробовала я многие за годы борьбы с лишним весом)) называть не буду, дабы это не выглядело каким-то...

Фотограф Александр Парюгин

Это не просто фотосессия, это сеанс терапии хорошим настроением! Работать с Александром — одно удовольствие. Он обладает удивительной способностью видеть челове...

Компания ProHoster

Пока что всем доволен. Качественный и стабильный хостинг как на третий месяц. Ни разу не пожалел, что оплатил наперед, тем более так еще и выгоднее было. Актива...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Таблетки в составе с анестетиком, через пять минут после рассасывания горло уже не болит + лечит воспаление.

Юрий Хворостов

Его работа - это не только решение проблемы, но и огромная экономия ресурсов. Он предотвращает потери, которые могли бы быть гораздо больше. Это выгодное вложен...

Элькар

Готовлюсь к марафону, тренер посоветовал пропить курсом Элькар для поднятия энергии. Действительно бодрость появилась, сил заметно больше и выносливость лучше.