Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Отвратительная служба поддержки ОЗОН.

Я всегда пользовался доставкой ОЗОН, но увы видимо придется пользоваться другими фирмами. Отвратительная служба поддержки ОЗОН в чате не отвечает ни на какие либо вопросы. Я сделал заказ , товар идет уже 3 месяц, озон не отвечает когда прийдет, на вопрос не отвечают, чат висит.
деньги вернуть не могу.

Качество товара нет слов

анон вы что творите интернет платформа купили поурбанк указана ёмкость 20000 редкие 10 заредил на 10 процентов и сёл как так поставил на зарядку зарядился за 15 минут

Продавцы мошенники

На озоне работают продавцы мошенники,а интернет магазин им потворствует , благодарю этим мошенникам я лишилась приличной суммы денег,и никто за это не отвечает,деньги за товар озон вернул и эти деньги тут же ушли неизвестно кому и никто не отвечает, написала заявление в МВД но думаю никто никого искать не будет

Доставка заказа

Заказал на озоне 18 декабря. Заказ должен был приехать сегодня но перенесли доставку на 9 января. Складывается впечатление что он идет пешком. Доставка как с али .20 дней. Я покидаю озон. Спасибо за доставку к новому году. Горите в аду

заказ не получен с замудрёным кодом

Получить заказ можно только имея смартфон . Если глючит сеть ин-нет, тоже в пролёте . Вместо кода который надо вводить идут звонки с Испании , Армении и. т. д. Исчезло удобство в получении . Код так и не пришёл на почту даже если указал что бы его туда прислали . Письмо которое присылают что бы получить заказ туда и укажите сразу в этом же письме ваши цифры . Минуя кучу разных за мудрёных телодвижений . Озон сразу отметает часть населения хотевших бы покупать что либо на этой площадке .

Жуткий сервис

Доставки переносят по 10 раз. Готова даже сама яндекс-курьера к их замечательному курьеру отправить, не бесплатному, кстати. Так как заказ срочно нужен. Нет, так не получится, не положено. И заказ при этом их курьер привезти не может 10 раз подряд. Занят очень. В общем, бардак и полное разочарование. Если товар нужен в срок, Вам точно не сюда. В итоге, ребёнок на НГ без подарка и ситуация не решается.

Мошенники работают

Заказала кровать у продавца "Фабрика мебели Стендмебель". Оплатила, месяц ждала доставку (должен был доставить продавец) Через месяц вернули деньги, как так и надо. Отзыв написать не возможно, все у них просто классно. А я купила для кровати матрас. Теперь сижу с матрасом и думаю - один его подарить или не позориться (Покупала маме на Новый год в подарок кровать и матрас, ей 82 года. Осталась без подарка)

Даже и на одну звезду не тянет

Кроме того что и так месяц ждала, заказ не пришёл, написала в службу поддержки, на что получила ответ что они не контролируют сроки и что я должна ещё ждать 20 дней и только потом оформить возврат!!!! Вы серьезно? Почему я должна ждать? Это не моя проблема что заказ не пришёл вовремя! Это ваша проблема, которую ВЫ должны решить в кратчайшие сроки, а не писать отписки « ждите 20 дней, а потом можете оформить возврат». По итогу абсолютно ничем не помогли!!! Для чего вообще эта служба поддержки! Самый ужасно работающий маркетплейс! Первый раз с ozon столкнулась, о чем жалею! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Люди вы не дождётесь ни своих заказов, ни денег которые заплатили!!!

Доставка ОЗОН

Позорище полное, а не доставка !!! Логистика ноль. Отношение к покупателям такое же(бот отвечает фигню всякую на запрос, а до вас им точно дела нет). Сроки нарушаются постоянно. Было удобно заказывать как юр. лицо, но с такой доставкой и отношением лучше не связываться вообще!
Так же не посоветую это контору никому!

Не приняли возврат

Заказала 2 стула на кухню, сами стулья не плохие, но мне оказался очень не удобным. Оформила возврат, его одобрили НООО вернуть так и не получилось.. Сначала продавец Арт Мебель отвечали на сообщения, описали как вернуть товар. Я отправила транспортной компанией за свой счёт, но продавец так и не соизволил забрать товар с пункта выдачи, да ещё и отвечать вообще перестали. Служба поддержки Озон так же писали только отписки, типа возьмут на контроль и т. д.. . В итоге стулья пролежали на пункте выдачи в транспортной компании 14 дней и вернулись опять ко мне и опять же за мой счёт.. Вот теперь даже и не знаю что с ними делать..

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Служба 122

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Моторное масло MZD

MZD 0W-20 решил попробовать после очередного обслуживания. Автомобиль используется в основном по городу, коротких поездок хватает, поэтому хотелось, чтобы масло...

Артрофоон

Отличное средство, когда начинают "ныть" суставы на погоду. Принимаю как поддержку, чувствую себя намного активнее.

drom.ru

Продавец nipparts Краснодар. .Купил /оплатил две запчасти,по факту прислали одну,спросил когда вторую пришлёте,мне ответили больше не пишите мне.Администрация п...

СпросиВрача

Понравилось, что можно вести диалог с врачом, а не просто получить один ответ. В процессе обсуждения появились дополнительные вопросы, и на них тоже удалось пол...

Delightful

Достаточно в короткие сроки сделали замену одного бра, где был скол, спасибо за быстрое решение моей проблемы. Магазин порядочный, рекомендую.

Kpib.ru - Комитет по информационной и правовой безопасности

Хочу оставить правдивый отзыв о данном учреждении. Наша организация поработала с этим учреждением, заплатила деньги за документы. Сделали весь комплект необходи...

Север-Авто-Плюс

На машине после зимы тяжелее стала закрываться водительская дверь. Заехал в сервис, посмотрели замок и петли, всё почистили, смазали и отрегулировали. Заодно пр...