OZON.ru — отзывы

Заказала линзы и оплатила через озон карту в конце ноября в черную пятницу, доставка на 05.12. К 03.12 заказ отменили. Круто. Перезаказала, к счастью, по тойже цене. Рано обрадовалась. Доставка была назначена на 10.12. С 10.12 все завтраками кормят и не могут доставить заказ. Предлагают отменить заказ. При этом не сообщают, как с озон карты вернуть деньги на тинькофф. Видимо это вообще не предполагается. Поддержка днище, доставка днище. У меня город компактный, можно весь объехать за 5 часов с погрузкой выгрузкой. В соседний пункт выдачи, на расстоянии 600 м от моего, доставка приезжает, но перенести к ним свой заказ нельзя((( никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой . Никогда такого не видела. Дно днище(((((

Не понятно зачем на распродажу HOT SALE выставлять товар, который уже закончился давно? Хотела заказать салфетки влажные, а там указано что товара нет, а времени до начала распродажи больше часа.

11 декабря 2022 года сделал два заказа, на электронную почту пришли два уведомления, что заказы приняты и в работе, однако в личном кабинете эти заказы не отразились.
Написал 14 декабря в службу поддержки Озона с описанием проблемы, там ничем фактически не помогли, только сообщили, что один из заказов пришел в пункт доставки и ждет выдачи.
Но в моем аккаунте не отразились ни штрих-код, ни цифровой код, необходимые для получения заказа, т.е. фактически, заказанный мной товар я получить не могу.
Слава Богу, что у меня заказ был с опцией -оплата после примерки.
Если была бы предоплата, то фактически я бы выбросил 40 000 рублей (!), подарил бы, благодаря Озону, не известно кому.
Так держать Озон!!!

Озон это мошенники и куча не компетентных бездарей .
Меня с моим заказом уже 2 месяца мучают, деньги списали, а заказ не привозят,деньги не возвращают, в чате издеваются забрасывая шаблонными ответами. Просто глумятся над людьми, выводы делайте сами, я уже сделала.

Отвратительная доставка. Сначало одно число потом другое и т.д пишут оповестят в день отправки никаких уведомлений курьер звонит за полчаса. Хорошо если к то дома есть.

Сроки доставки не выдерживают никакой критики! На сайте указывают, что заказов много и доставка может задержаться, тем самым расписываются в своей некомпетентности! Зачем вы тогда нужны, если коврик заказ 72595005-0047 от 29.11 будет доставлен не ранее 21.12, он из Китая (???), нет конечно! И так постоянно!

Уже несколько лет знакома с ОЗОН. Заказываю и одежду, и порошки, и даже детское питание. До сегодняшнего дня ничего с браком не получала. Конечно же, при покупке детского питания было очень много сомнений, но все же рискнула. И не пожалела.
Перед тем как что-то заказать всегда читаю отзывы. Мнения, как всегда, расходятся, поэтому всегда надеюсь на лучшее.
Да, бывали случаи, когда одежда не подходила по размеру, но с такими претензиями, думаю, нужно обращаться к производителю. При возврате не было никаких проблем. За возврат деньги не взимаются, что меня очень радует.
Для себя я нашла еще один очень большой плюс, это то, что на платформе появились товары, несуществующих у нас брендов. Это, я считаю, очень удобно для многих.

Заказала ноутбук, пришел быстро и неисправный. Просто мертвый. Сейчас начнется головняк с возвратом китайцам.

Заказала на ОЗОН пиджак мужской в соответствии с описанием, ждали более месяца, так как доставка оказалась из Китая (что сразу не было понятно), Ни цвет, ни размер не соответствуют размещенной на ОЗОН информации. Обратились с заявкой о возврате денег к продавцу (как указано на сайте ОЗОН) он одобрил, но как выяснилось на почте, возврат за мой счет и в два раза дороже стоимости товара. Я решила написать отзыв на ОЗОН, чтобы предупредить других покупателей, однако мне не позволили, выскочила табличка с текстом, что я не покупала этот товар, поэтому отзыв оставить не могу. Я открываю мои покупки, пиджак указан, как купленный мною. Я сделала вывод, что это запланированная ОЗОН система обмана . Остерегайтесь люди.

Сделала заказ 27 ноября. Жду до сих пор. Часть заказа пришла 8.12, каждый день ходила, чтобы его получить и слышала одну и ту же фразу "Приходите завтра". Один раз даже сказали, что нечего заказывать, тогда и проблем не будет (сразу видно клиентоориентированность, в рекламе с Маликовым между строк видимо что-то пропустила). Еще молодые люди (не только мне, но и другим клиентам-счастливчикам предлагали каждый раз сделать отмену. Обращалась много раз в техподдержку, где получала лишь вежливые однотипные отписки. Наступил последний день, когда я могла забрать товар, но ... а воз и ныне там. Его просто взяли и отменили, сказали, что вернут деньги. Но от этого не легче. Потратила уйму времени в пустую.
Тупое принуждение покупать тот же товар, но уже по другой стоимости. Полное разочарование в этой компании. Не специалисты, а аферисты.