OZON.ru — отзывы

Проблему с возвратом всей суммы заказа. На пункте выдачи отказался от заказа при получении т.к. прислали половину заказа, но в разных пакетах и с разными трек номерами. При отказе оформили возврат только половины заказа, при открытии спора Озон ещё что то писал потом ушел в глухое отрешение, от решения проблемы, по принципу их это не касаеться, в итоге отказался от всего заказа прислали половину но при получении оформили как весь заказ, а деньги возвращать собираются тоже половину, хотя вернул весь заказ. Озон общаться не хочет на прямую, чат-бот на который переключили у них заточен на то, что бы раздражать, а не решать вопросы и проблему тоже не решил как и оператор

Самый поганый магазин стал.Продают всегда не качественный товар а при возврате деньги не возвращают а кладут к вам на счет.После брака постоянного уже не хочу у них не чего покупать.Да и сейчас они объявили о распродаже(черная пятница 25.11.2022)-одно вранье неделю монеторил товар.За два дня до распродаже задрали цены и теперь продают как со скидкой.Где наши законы ?-этот магазин нужно закрывать !!!!!

Очень негативный опыт моего первого заказа, целый месяц ждала заказ предварительно оплатив его, через месяц заказ отменили, деньги вернули но за доставку которой не было не соизволили вернуть, так ещё и отказали в повышении каких то лимитов, получается ч не могу вернуть свои деньги, молодцы ни чего не скажешь, ни кому не советую

Закинул товар в корзину в ожидании чёрной пятницы. В день Х захожу, оба-на, всё подорожало. Зашибись. Сливают всякое дерьмо, разницу компенсируют за счёт ходового товара. Молодцы!!!

18/11/22 Заказал корм для собаки. Живу в Подмосковье. Доставка в момент оформления на третий день 20/11. Получив предоплату ОЗОН потерял интерес к клиенту. После окончания срока доставки приходит сообщение : перенос срока доставки на сутки. Через день - ещё на сутки. И так четвертый день подряд.... Поддержка отсутствует вместо неё Бот/чат. Для чего такие рекламные усилия - человек фонарь, руки/загребуки, вампиры...и прочая хрень.

Граждане, не ведитесь на замануху с черными пятницами! После пожара на суперскладе магазин превращен в ЛОХОТРОН!

Поддержка отстой. на людей им плевать. Сделали возврат а денег не получили обратно. И теперь не товара не денег. И поддержка тупо не отвечает.

Наши уважаемый барыги ни упускают любую возможность набить мошну.на все товары в корзине озон взлетели цены ,черная пятница для кошельков росиянцев

Заказал ксенон лампы, оплатил, перед получением прилетает - сложности с товаром типа, деньги вернём, или перезакажите, но товар уже кончился!( Было подобное уже раньше с другими, просто рыночная цена на момент заказа поднялась значительно! Думаю или продавца земноводное придушило, или кто из причастных решил что ему нужнее! Мелочь, а весьма неприятно!( Не дали "загребухи" товару дойти к покупателю!)

Самая ужасная площадка для торговли, особенно при работе с юр.лицами. Минусов больше, чем плюсов. После оплаты с юр.лица самостоятельно отменяют заказ и возвращают средства на расчётный счёт, курьеры иногда отдают товар непонятно кому и в какие руки, нет товарных закрывающих накладных с товаром, не возможно нормально пообщаться вживую с менеджерами или кто там отвечает на вопросы, бывало такое, что присылали непонятно какие товарные накладные (УПД), полный беспредел у них там.

Заказывал краску для волос, прислали совсем другую фирму, которая в два раза дешевле. В пункте вскрывать не стал, теперь концов не найду. Деньги на ветер.