Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7822 отзыва

Обычный маркетплейс

Не люблю агрегаторы типа этого. Они как установят монополию, деб-ильные правила вводить начинают. Но 2 заказа делал у них. На тыщу всего. У местных не было ничего подходящего. Жадность это или что, не скажу. Но избегаю в таких местах покупать из принципа. Хотя контора рабочая, чисто по исполнению не погорел ещё.

Сервис хуже некуда

Озон очень испортился: товар доставляется в поврежденной упаковке, ценники на многие товары зашкаливают, да еще сотрудник ПВ Анна Юрьевна (Красносельское ш., 35) по-хамски разговаривает! Нет возможности нормально проверить товар. Сотрудник отвечает "мне все равно, заберете вы товар или нет", "я ничего вам не должна". Сервис хуже некуда! WB лучше в десятки раз, уже неоднократно в этом убеждалась! Всех буду отговаривать от заказов на Озон, только неприятный осадок и больше ничего!

Доставка просто ужас

Постоянно откладывают доставку больше нечего заказывать не буду очень обиднодумую обратиться прокуратуру иза потери времени нервов

МОШЕННИЧЕСТВО НА ОЗОНЕ

ЖДУ ЗАКАЗ 10 ДНЕЙ, ЧИСЛИТСЯ У КУРЬЕРА, НО У КУРЬЕРА ТОЛЬКО ЭТИКЕТКА ОТ ЗАКАЗА,ПЕРЕПИСКА ПО ПОЧТЕ НИ К ЧЕМУ НЕ ПРИВОДИТ ОДНИ ПУСТЫЕ ОТПИСКИ,ЖДИТЕ ОТВЕТА.ТРИ ДНЯ ПЫТАЮСЬ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ, НЕ ОТМЕНЯЮТ, ПИШУТ ОН У КУРЬЕРА.ВОПРОС РАЗВЕ КУРЬЕР ВПРАВЕ ВОЗИТЬ 10 ДНЕЙ ЗАКАЗ И НЕ ДОСТАВЛЯТЬ ЕГО КЛИЕНТУ,ДОЛЖНЫ БЫЛИ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ 1 ДЕКАБРЯ 2022 ГОДА,СЕГОДНЯ 10 ДЕКАБРЯ.ГОСПОДИ КТО ЖЕ ЗНАЛ,ЧТО ОЗОН ЭТО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН МОШЕННИКОВ.

Рассрочка и отменённый заказ !

26го ноября 2022 года, я перевел с карты Сбербанка 3500 на погашение части долга по рассрочке, НО ! Деньги озон успешно раскидал у себя какими то кусками , не понятно на что ( приход моих денег отображён в разделе Баланс средств. Это видно ) а долг мой не уменьшился ни на копейку ! Я всегда плачу по счетам вовремя, ни одной просрочки у меня не было ! В поддержке меня попросили предоставить выписку из Сбера, я предоставил , там есть это списание! Поддержка ( приложение Озон и телеграм ) постоянно кормит меня "завтраками" , извиняется, даже звонила какая то девушка Лена и заверяла меня что с моей проблемой разберутся ,но дело не движется с мертвой точки ! Я писал в поддержку Сбера и они выцарапали из Озона разницу 222 рубля, а Озон до сих пор ничего не делает ! 3 278 рублей из долга не списались ! И ещё у них завис отменённый мною заказ от 15 ноября ! У этого заказа стоит статус Отменён, но в списке платежей он так и висит и деньги на баланс рассрочки с него так и не вернулись ! Мне теперь за него платить ??! Мне уже противно читать шаблонные отписки их поддержки ! Мне 23го числа снова платить по рассрочке и я просто боюсь это делать т к не уверен что платеж спишется. Я боюсь лишиться своих денег, а проблема так и не решится ! Что мне делать теперь ?? Зачем мне нужны эти их извинения ?!

Было но прошло.

Ужасный сервис. Заказ оформлен за две!!! Недели до даты доставки... И перенесли так как не успели. Это просто не уважение к своим клиентам.

Не рекомендую!

Заказал бензопилу, оплатил. Неделю присылали сообщения, товар в сборке, собран,отправлен в ваш город, передан курьеру для доставки в место выдачи. За день до выдачи сообщают что заказ отменили! Деньги возвратим в течении 10 дней!
Прямое мошенничество с использованием чужих денежных средств! Обман!

Кидалово!!!!

Заказывал в озоне велосипед, прислали из Тюмени китайский брак, обратно им отправил за свой счёт. Деньги мне не вернули, хотя в озоне обещали оплатить стоимость пересылки, если продавец пойдёт в отказ. Жулики и проходимцы!

Обманули меня

Заказал копилку сейф. Не работает купюро приёмник. Дверца с трудом открывается. Хрень полная. Жалею что заказал и другим не рекомендую брать этот мусор

существенно ухудшилось качество услуг

Пользуюсь ОЗОНом достаточно давно- перешла из вайлберис, когда они у них значительно ухудшился сервис. Теперь то же самое началось с озоном. Долгая доставка, часто стали переносить заказы, причем значительно, не на 1-2 дня. Но что еще интересно, если положишь товар в корзину, на следующий день цена на него вырастает :) Очень умилил недавний случай - заказала 2 комбинезона женских зимних (разных размеров, чтобы выбрать) с постоплатой. Везли 1,5 недели, переносили доставку и в результате привезли какую-то тряпочку (то ли платье, то еще что-то похожее, на комбез явно не тянущее, тем более на 2). На обращение с службу поддержки кинули подачку в виде 200р. В другой заказ привезли разбитую тарелку, хотела перезаказать - цена уже выше. Опять обратилась в службу поддержки с предложением перезаказать по старой цене и доставкой курьером за счет озона (их же косяк). Ответ был щедевральный - мы больше компенсации не начисляем, так как это не решает главную проблему... Как обычно передадут коллегам и т.д. и т.п. Причем тут мой заказ и их проблемы - не знаю... Видимо куча денег уходит не на решение проблем, а на рекламу...

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Novofon

Главная цель мы хотели связать телефонию и нашу базу клиентов + лимит минут закрывает все потребности. Программисты связали с срм буквально за полчаса, теперь к...

Фабрика Burkovsky

Хочу предупредить всех желающих приобрести продукцию этой компании, до качества дело не дошло, так как поставку ждем больше чем пол года при заявленных 2-4 мес....

Ecoflow-russia.com

Стабилизатор для газового котла, зимой без него никак. Помогли выбрать, объяснили про точность. Доставили, установили, работает чётко. Теперь не боюсь, что котё...

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Заказала букет для мамы, и всё прошло просто замечательно! Цветы свежие, красивые, аромат невероятный 😍 Мама была в восторге, а я счастлива, что смогла подарить...

Клуб деловых знакомств ЗАДЕЛОМ

Платные курсы как условие более выгодного заработка? Нет, спасибо. Сначала покажите, что человек может нормально зарабатывать на самой площадке, а уже потом пре...

Optiland

Считаю "Оптилэнд" одним из самых достойных застройщиков на рынке таунхаусов Подмосковья. Статистика говорит сама за себя: 450 000 м² построенного жилья. У меня ...

Бригадир Христосенко Максим

Обманщик и хам, читать документацию не умеет, общаться с людьми тоже. Хуже качества ремонта придумать невозможно