Помогает бизнесу стать лучше
Когда же на Озон можно будет оформить заказ без проблем? Без звонков в службу поддержки? Почему развели такой бардак? Почему специалисты на так называемой горячей линии не могут решить вопрос самостоятельно и в не в течение 24 часов? Сайт - заказать невозможно! Приложение - невозможно! Одним словом - фуфлозон!!!
ОЗОН это помойка по рассылке спама. Сначала мой личный ящик завалила своим рыхлым спамом а сейчас и корпоративный. Никаких уведомлений никогда не было включено, но эти озоновцы продолжают слать свой спам. При обращении в чат, на почту тех поддержки делают круглые глаза прикидываясь, хотя в этом сильно сомневаюсь, дураками, извиняются и просят подождать пока их озновский бот отключить свою рассылку. И так в течении полугода. Предлагаю всем кого достал спам от этой шараги завалить их в ответ спамом!
ОЗОН грубо нарушает правила торговли-устанавливая срок возврата 7 дней из положенных по закону РФ 14 дней!руководствуясь своими внутренними ими же и придуманными правилами.
Жуть а не сервис. Купил телефон, подарок наушники дорогие они себе наверное оставили. Удаляйте пусть закрывают эту барахолку с кучей офисов и обманом.
Никогда не берите рассрочку!!! Я взяла на свою голову. От товара в последствии отказалась. Рассрочку не закрывают уже 3 недели. Скоро платёж, кто будет платить не понятно. Товар давно сдан. Загоняют людей в долги. Тех поддержка врет всегда. Ты со своей бедой остаёшься один на один. Взял рассрочку попал на деньги все! Попахивает мошенничеством! И никто этот произвол не остановит.
Заказывала на Ozon.ru радиоприемник белого цвета. В характеристиках указан белый цвет, на фото - белый. А зачем то прислали черный. Одно разочарование. Теперь одни проблемы. Кто там работает?????
Купил на ОЗОНе кухонную вытяжку, не Бог весть какой сложный агрегат, НО, производитель дает гарантию и рассматривает гарантийные случаи только при предьявлении правильно оформленного гарантийного талона и кассового чека. А, что ОЗОН?
1.Доставка только до подьезда, так в подьезде и вручили.
2.Присутствовать при распаковке и проверке товарного вида отказались.
3.Никаких!!! документов (кассовый чек, товарная накладная и т.п.), подтверждающих факт и дату покупки не предоставили!
4.Заполнить гарантийный талон отказались.
До свиданья гарантия на товар.
Хорошо хоть вообще привезли.
Почитал отзывы и ужаснулся.
Не ожидал. Прощай ОЗОН, никогда больше. И Вам не советую.
Пыталась заказывать на озон в 2020 и 2021 году. Самая отвратительная торговая площадка, по крайней мере в Крыму. Первый заказ отправили в Геленджик, в 2020 году. В 2021 пытаюсь сделать заказ, всё проверила, адрес, доставка курьером, заказ сделала 02.04. Обещали привезти 06.04, и как начали врать с этой даты, сто сообщений и все разные, то у курьера, то изменится время доставки, то завтра передадут карьеру и так в течении недели, потом сообщение, возникли сложности с заказом, мы Вам вернём деньги, хорошо, получила я их 16.04. Но, меня же жизнь не научила, я же сделала ещё два заказа, 07.04 и 08.04 должны были доставить 12.04 и 13.04, до сих пор ничего нет, только сообщения в которых они врут, сегодня 17.04, я думаю отменят заказ от 07.04 а завтра от 08.04, посмотрим...
После отказа от товара,который пришёл вообще не тот который я заказал, перевода денежных средств не дождаться!!!
Заказывала книги букинистику и спортивный мат ребенку, единственный минус- предоплата, вроде кота в мешке, а так- все хорошо, повезло-книги пришли целехонькие, мат доставили на дом, в то время, как и обещали, бесплатно- тоже не брак, так что опыт на озон пока что только положительный.