OZON.ru — отзывы

Заказ был отменен после списывания денег, ни товара нет, ни денег, банк говорит что все было отправленно сразу же.

Пункт выдачи Краснодар, Героев-Разведчиков 26. Должностные лица! ozon, почитайте отзывы о сотруднике данного пункта в 2ГИС... Всего второй раз посещаю... добавить к отзывам можно лишь ненормативную лексику... Представляю какое мнение у людей, воспользовавшихся услугами доставки через этот пункт доставки, о вашей организации.

Уже месяц разбираюсь по заказу. Заказ так и не получила -утерян. И деньги не хотят возвращать. Одни только отписки каждый день получаю от службы поддержки.

Заказал сыну мини станцию Алиса. Пришла разбитой, даже была приклеина бумага что товар не исправен. Отправил обратно. Обещали вернуть деньги в течении 10-12 дней, прошло более недели с крайнего срока а они комят обещаниями. Короче магозин дерьмо

Уже полмесяца жду когда мне оформят виртуальную ozon card. Только и кормят обещаниями подождите, подождите. Сколько можно ждать ещё полгода! Или просто надо перейти в wildberries и сделать там заказы. Устал я уже ждать.

Не касается товара . Сам магазин озон отвратительный 2 год присылают на день рождение промокод,который не работает. Поддержка уже неделю пишет подождите мы решаем вопрос . Так понимаю до истечения срока действия промокода будут писать подождите 20 минут хотя прошла уже неделя. Товар вовремя не привозят!!!

Не связывайтесь с мошенниками!!! Сделала заказ в ноябре, надеясь получить товар к Новому году, обещанная дата доставки 30 декабря 2020 года. Несложно догадаться, что товар доставлен не был, о чем , конечно, не сообщили. Неоднократные обращения в чат и по телефону результата не дали. Деньги тоже не возвращают!!!!

В течение всего дня заказывала товар стоимостью 115990 руб., а именно видеокарту. Как добросовестный покупатель, оплачивала покупку, после чего каждый раз, а это было примерно раз 15-20 каждые полчаса/ час шла отмена заказа. При регулярных звонках в техподдержку ответы были такими:
- Банк не пропустил операцию (звонила в банк, всё норм, вина магазина)
- Возможно ошибка из-за самой карты, нужно пробовать оплатить другой
- Возможно ошибка личных данных в ЛК
- У вас не указана электронная Почта, возможно причина в этом
Конечным ответом было - мы не знаем почему у вас отменяется заказ.
Никаких внятных объяснений я так и не получила, товар, на который был взят кредит, дабы купить по выгодной цене- вообще похоже не существует! По окончанию всех дискуссий, мой аккаунт просто заблокировали.Отвратительный магазин! Не рекомендую!

В течение всего дня заказывала товар стоимостью 115990 руб., а именно видеокарту. Как добросовестный покупатель, оплачивала покупку, после чего каждый раз, а это было примерно раз 15-20 каждые полчаса/ час шла отмена заказа. При регулярных звонках в техподдержку ответы были такими:
- Банк не пропустил операцию (звонила в банк, всё норм, вина магазина)
- Возможно ошибка из-за самой карты, нужно пробовать оплатить другой
- Возможно ошибка личных данных в ЛК
- У вас не указана электронная Почта, возможно причина в этом
Конечным ответом было - мы не знаем почему у вас отменяется заказ.
Никаких внятных объяснений я так и не получила, товар, на который был взят кредит, дабы купить по выгодной цене- вообще похоже не существует! По итогу заблокирован мой аккаунт, видимо не любят когда названивают и отвлекают. Отвратительный магазин! Не рекомендую!

Заказал 2 термос с подогревом на сумму 5000 рублей, получил 2 кирпича вместо термосов, не заказывайте ничего-лохотрон!!!