Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Античеловечно

Когда-то покупала там и подарки, и для дома кое-что. Но это были несложные технические или электронные товары. Сейчас встал вопрос покупки распошивалки. Желанную модель нашла только в озоне. Но смущала расплывчатая формулировка о гарантии и возврате. Захотела уточнить в поддержке. И тут началось. 10й круг ада. Двухдневная переписка с ботом. Который закидывал меня ссылками на разделы сайта и автоматически отвечал или просил выбрать уточнения по вопросу из представленных ниже вариантов. И после их формальных ответов они сами закрывали историю, типа ответили же. И всё начинай по новой. Просто пытка, издевательство.

Нарушение прав потребителя

Товар доставлен курьером в ненадлежащем виде, т. е. товар и упаковка повреждены, курьер отказался забирать испорченный товар, рекомендовал оформить возврат через приложение магазина. Испорченный товар вынуждена была внести в квартиру, испачкать свою одежду, пол и т. д., потому что упаковка течет. В службе поддержки указанной организации отказываются самостоятельно забирать товар, только через оформление нового заказа, либо самостоятельно привезти им этот испорченный товар (за свой счет доставка) и тогда оформят возврат и вернут деньги на карту клиента.

Я заказываю на озон уже несколько лет

Я заказываю на озон уже несколько лет, изначально брала только для детей товары: памперсы, смесь и другое питание и т.д. Никогда не было проблем с заказом, всегда вовремя доставляли и именно то, что и заказывали, продукты с хорошим сроком годности, брака, просрочки не было. Сейчас я заказываю тут косметику для себя, книги разные, обувь, вещи для нас с мужем, и для ребенка. Удобно, что можно почитать отзывы у них на товары, оценить так сказать товар до его покупки. Здесь удобная корзина, товары можно в избранное добавить, или сравнить их. У них часто бывают скидки, разные акции, поэтому скачала их приложение на телефон и периодически проверяю акции. Доставка быстрая. Поэтому меня очень удивляют тут негативные мелочные отзывы, да еще и все в один день.

Деньги списали, товар не отправили

Здравствуйте! Деньги с карты списали, а заказ на сайте Озон в статусе "Не оплачен"
заказ № 73766330-0003
Сильно возмущена!

Заменила товар в заказе на дешевый

Положили в заказ вместо 4 светильников ночник детский , переписка ведётся давно , ни денег , ни светильников нет

Обман по гарантии

Решил купить пк в азоне все устраивает 24 месяца гарантия думаю отлично заказал ПРИШОЛ открываю коробку гарантия 12 месяцев что за обман

Плохое качество

Получил не качественный товар. Зделали возврат по поломке (производственные брак) нету обратной ответы когда получим средство которые потрачены пожалуйста свяжитесь со мной +7-967-976-73-56

отвратительно

Отвратительно !! Скажите в каком магазине (он-лайн или наземном) так относятся к клиентам? Свои сумки "уважаемые клиенты" в пункте выдачи товара на наши стулья не ставить!!! То есть покупатели Озона которые пришли в пункт выдачи товаров в г.Красноперекопск ул. Калинина 12 за своими покупками заказанными на Озон должны держать свои сумки и пакеты в руках (и очередь тоже) пока происходит выдача товаров и положить свои вещи куда-либо не разрешается. Это на Озоне такие правила или только в Красноперекопске? ВЫ вобще реагируете на отзывы? Тупая дикость только по Крыму или на материке тоже?

Крайне не рекомендую.

Товар продают разукомплектованный. Упаковка аккуратно заклеена, а комплектующие отсутствуют. Соответственно пользоваться товаром нельзя. Тех.поддержка пишет что сейчас нет возможности решить проблему. Любителям русской рулетки советую покупать в озоне.

Не советую связываться

Здесь люди правду пишут. Оплатил заказ, пришел от них чек, и сижу жду товар. А оказалось деньги якобы не привязались к заказу... (Нужно видите ли в течении 30 минут оплатить, что, кстати, и было сделано).
Позвонить никак, только чат.
Короче в последний раз имею дело с озон!!!

Недавно просмотренные

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Razum Бактерии для септика дачного туалета выгребной ямы

Комфортный туалет на дачном участке. Для большинства дачников это вопрос номер один. И как оказалось не тк уж и сложно держать его в чистоте и без не приятного ...

Велгия ЭКО

С велгией эко я похудела наконец-то, до нее никак не удавалось выдерживать норму калорий, а с ней порой и не добираю. Ем меньше, сил больше, худеть легко

Колледж "Синергия"

Я учился в колледже Синергия на автомеханика. Ожидал, что будет как в старом ПТУ - грязь и гаечные ключи. А оказалось всё современно: у нас есть автопарк с новы...

Ostrovok.ru

Лучшая компания, не знаю как до этого был букинг, но Островок -это уровень! Это компетентные менеджеры, операторы! Всем большое спасибо, всегда идут на встречу.

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Хорошая водка, достаточно нейтральная так что зашла всем за столом, но и не совсем скучная, вкус свой есть все таки, тундра не подвела.

ООО ЧОП Троян

Просто ужас,кидают и ещё хамят, вообще им на людей пох, постоянно оттягивают зарплату,и в итоге ничего не платят

Правильные окна (ООО Фабрика Окон)

Меняли окно в спальне, потому что старое пропускало шум с дороги и зимой от него ощутимо тянуло. Замерщик внимательно посмотрел проём, проверил откосы и предлож...