OZON.ru — отзывы

Заказывали товар, посылки пришли в указанный срок, даже раньше, но содержимое посылок было испорчено из-за того, что пролились моющие средства, которые не были дополнительно упакованы, а во второй посылке и вовсе крышка кондиционера для белья была с огромной дырой, и если бы кондиционер не был бы замерзшим, все товары пришли бы в негодность, частично все-таки содержимое посылок удалось спасти, чтобы не связываться с возвратом, о порядке которого нас так и не уведомили.

Приобретала термопод. Товар пришел в не рабочем состояние. После оформления возврата, почему то обновилось и стала указано что товар уцененный. Хотя при заказе данной информации не было, было указано что товар последний именно в красном цвете.
Товар был в подарок, если бы данная информация была указана что товар уцененный, то я никогда бы не приобрела его в подарок!!!
Ужасная ситуация, ОЗОН не хочет решать ситуацию, говорят Вы сами купили уцененный товар.
В разговоре оператор сказал что товар уцененный потому что чего то не хватает в комплекте, в ходе разговора было выяснено что товар был на ремонте, какой ужас, значит озон знал что продает товар с браком.
Даже если оставить ситуацию с недокомплектом чего то, ужасно то что Озон понимал что продает брак после ремонта, но товар просто напросто не работает. У меня все было в комплекте, даже не смотря не то что они говорят что чего то нет, товар не работает!!!!

Интернет-магазин не несет ответственность за продавцов, которым предоставляет маркет-плейс за плату, не контролирует их деятельность. В результате: продавцы под видом качественного товара продаёт дешёвые подделки, а Озон их доставляет с нарушением сроков (заказы 40850320-0010, 40850320-0013, 40850320-0014). Таким образом он за наши же деньги ставит нас в неудобное положение, потому что заказы оформлялись в качестве подарков к Новому году. В процессе урегулирования конфликтной ситуации Озон пытается откупиться копеечными компенсациями, не сопоставимыми с нанесённым ущербом. Совершенно не стоит полагаться на эту компанию и надеяться на качественно выполненную работу даже с учётом того, что цены здесь явно завышены. Не рекомендую!

Когда не было али наверно было интересно счас
Заказал в пункт выдачи оплата вперёд и пришлось купить от тысячи рублей ,ну думаю ладно
доставка получилась четыре недели ,ну цена на товар средняя получил номер заказа тишина приходит напоминание что товар хранится только до завтра (ну нармально подумал я защёл забрал ) из трёх заказов один положили не то сделал возврат жду деньги
вот захер такой магазин подумал я

Уже много лет покупаю разные товары в интернет-магазине Озон. В первую очередь мне нравится, что у него более низкие цены по сравнению с конкурентами. Но достаточно нередко бывают накладки со сроками доставки, но все задержки с доставкой мне компенсировали бонусными баллами. Также советую проверять внимательно ваш заказ, когда его вам доставляют, т.к. был случай, что товар пришел немного бракованным, хотя стоит заметить, что товар мне обменяли без каких-либо проблем и достаточно быстро. Можете также почитать обзоры на тематических сайтах, например на «Это Развод» (https://eto-razvod.ru/review/ozon/), чтобы понять, что есть с проблемы с доставкой, но в целом магазин очень даже неплохой.

Заблокировали аккаунт по неизвестной причине, теперь не могу зайти со своего телефона, причину естественно не сообщают!!!!

Прислали заказ без передней лыжни,ребенок плачет

Заказала на Озон подарок ребенку на Новый год 12 ноября 2020 г., 16 января 2021 г. посылки нет и не ожидается, вытрепали уже все нервы!Подумайте стоит ли там заказывать!

Заказал книгу в электронном формате с доставкой на эл.почту.Деньги списали,книги до сих пор нет.В заказах ее не видно.Похоже на разводилово...

Был клиентом ОЗОНА около 14 лет. Изначально покупал только книги. Отказался от услуг, так как цена за пересылку в Канаду стала настолько дорога, что нет смысла в приобретении книг.
Что касается приобретения остальных товаров, так ПРИ НЕОДНОКРАТНОМ обращении через почту, получал просто полный отказ ОЗОНА высылать их под различными неубедительными предлогами и постоянным многолетним обещанием рассмотреть возможности отправки товаров клиентам из других стран. Обещания так и оставались на уровне обещаний, ничего не изменилось.