Не соответствие товару
Получила пальто, фасон не соответствует совершенно фасону на рисунке, но размер подошел, считаю это обманом!!! Больше покупать на ОЗОН не буду!
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва
Хорошое обслуживание
Очень хороший и удобный магазин, меня очень устраивает. Хорошие сотрудники, чисто, всегда предложат пакет. Удобно найти. Адрес магазина г. Покров ул 3 интернационала 51.Быстрая доставка.
Деньги списали а тллвар стоит как не оплаченный
Я тожн столкнулась с такой ситуацией, деньги списали а товар стоит как неоплаченный и ничего я не получила, думаю они мошенники т.к многие уже об этом пишут
Хороший маркетплейс
Регулярно осуществляю покупки в этом магазине. Что нравится - выдача рядом с домом, удобный интерфейс, служба поддержки всегда оперативно отвечает. Пару раз были возвраты товаров - одежда не подошла и детские книги не устроили по качеству. Возврат средств происходил очень оперативно, это радует.
Еще - не берут комиссию за возврат. Тоже немаловажный плюс.
Из минусов - дороговато в части многих товаров, но это уже дело каждого.
Один из моих любимых магазинов)
облапошили
Купил тонометр 29 08 21.Прибор не работает.Корбка вскрыта,значит специально положили. Больше не буду связываться с эти магазином.
Не качественное обслуживание
Сделала заказ, деньги списали с сбербанка, а заказ почему то не оформлен, что делать? Куда обращаться.
бесполезная служба поддержки
Служба поддержки может поддержать только на словах, в случае проблем ничего решить не сможет. Решили поучаствовать в акции и купить ребенку смарт-часы со скидкой для этого нужно было посмотреть эфир и успеть вбить промокод. Что мы с успехом и сделали, но в спешке выбрали оплату юмани, система дает изменить способ оплаты в течении 30 минут. Но при попытке изменить способ оплаты сумма сразу вырастала в два раза и перезаказать тоже не было возможности , так как код одноразовый. Служба поддержки очень удивилась невозможности изменить способ оплаты без изменения цены и два оператора службы поддержки обещали переоформить заказ по акционной цене (скриншоты есть). В итоге пришел ответ "если акция закончилась, то возможности воспользоваться ей нет".
Они просто мошеники.
Заказал материнскую плату для компьютера. Привезли другую на 5000 рублей дешевле. Написал в техподдержку так они написали издевательский ответ. Курьер отказался принимать возврат.
ОЗОН МОШЕННИКИ.
Ozon вы МОШЕННИКИ получаете деньги за товар и не доставляются его и деньги не возвращаете. Это длится уже месяц. Удобная схема получения беспроцентного кредита. А так как таких обманутых людей, судя по отзывам в вашей системе много, вы Молодцы, нашли хороший способ кредитоваться бесплатно. Хорошо бы инициировать проверку прокуратурой и Роспотребнадзора по вашей организации.
Получается вы про вафли доставку!
Служба поддержки мне говорит, что доставка была организована продавцом. Я попросил вернуть мне мои деньги но в службе поддержки сказали что доставкой занимался продавец. Теперь вы рассказываете что этот товар вы отправили продавцу обратно. Мне интересно как товар который не дошёл до меня от продавца, может быть обратно отправлен вами ему? Интересно каким волшебным образом он поехал обратно продавцу. И что теперь, мы ждём Когда он вернет мне деньги. Теперь получается мои деньги заморожены у вас на счетах вы ими уже без малого месяц пользуетесь. Я не получил товар, не могу воспользоваться своими деньгами, не могу купить товар у другого продавца, например на AliExpress. И получается что я тут в минусе. А где компенсация? Или вы считаете что эти ваши мелочные извинения достаточны. Судя по комментариям я не один такой обманутый покупатель! И подразумеваю что вы просто с толпы народа принимаете бабки, организовываете фиктивную оборотку средств, пользуйтесь этими средствами на своё усмотрение. Вы создаете такие ситуации нарочно, мы покупатели у вас как безвозмездные беспроцентной кредиторы. Можно мне прояснить ситуацию так это, или я ошибаюсь. Или чтобы вы зашевелились нужно привлечь Роспотребнадзор и прокуратуру. Думаю нужен резонанс и проверить данные действия, уходили ли деньги за мой товар и и других покупателей вообще насчёт другой организации в Китае. Или вы пользуетесь такой мошеннической схемой использование чужих средств?
Этот ответ я буду писать во всех социальных сетях и во всех отзывах вашей компании.
Мошенники!!!
Оплатила вчера заказ .Деньги ушли Ozon утверждает что деньги не поступали.Позвонила в банк там говорят что платеж прошел.Вопрос не решаетсч пишут подождите у нас много сообщений а может поэтому так их много что вы так работаете не честно.Учитывая сколько тут подобных жалоб пахнет мошенничеством.Я надеюсь Вы решите сегодня это вопрос иначе я составлю иск в прокуратуру о факте мошенничества.
Недавно просмотренные
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Невозможно стало смотреть вечерний эфир с участием вашего протеже — не очень умной девушки с косой. Мало того что она говорит с деревенским акцентом и кривляетс...
Гармония-Мебель
Наконец-то мама решила поменять свой старый советский гарнитур, приехали в "Кухни гармония" по совету. Спасибо менеджерам за терпение и вежливость, учли все пож...
ООО "Энергосбережение"
Раньше я с ужасом открывала квитанции за отопление. Огромные суммы, а в квартире всю зиму стояла жара под +28, окна настежь, сквозняки, никакого комфорта. Деньг...
Новолера ЭПИ
Когда уже взрослой женщиной, после автомобильной аварии, еще и получаешь диагноз "приобретенная фокальная эпилепсия", земля уходит из-под ног. Моя жизнь из-за п...
Международный инновационный университет
Мне очень повезло, что прием в аспирантуру в этом учебном году еще возможен! По работе понадобилась ученая степень, чтобы продвинуться по карьере. На мое счасть...
FishHemp семена конопли для рыбалки
Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...
VitaHemp суперфуд семена конопляные
Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду