Не возвращают деньги за отменённый заказ. Служба поддержки- фикция, вопросы только в чат, а там вместо ответов- шаблоны. Телефонной связи с оператором нет. Добиться ответа не возможно. Не имейте дела с этой шарагой, поберегите нервы и деньги!
Работа сотрудников ужастная, грубое отношение к клиентам, не выдают заказы, согласна с одним из авторов, такая компания скоро загнется. Непосредственно хочу сказать о их филиале в г. Екатеренбурге на Советской 45 очень не приятный молодой человек Дмитрий Сергеевич Мирофанов, хамит клиентам и не выдал заказ. Их руководитель Епефанова Екатерина их поддерживает. Писать буду на них жалобы во все инстанции.
ВНИМАНИЕ! OZON периодически не возвращает деньги за товар!
Заказал товар на ozon , за товар сразу списали деньги с банковской карты, потом после оплаты я увидел, что товар будет мне отправляться почтой, однако почтой мне было совершенно не удобно принимать товар, т.к оказалось его нужно было забирать в почтовом отделении черти на куличиках, товар был громоздким, так же мне совершенно не было времени ждать эту почтовую посылку, а так же и забирать не пойми где.
Я сразу решил отказаться от посылки, т.к об этом раскладе меня заранее не предупредили, и хорошо что я подумал, интуиция видимо сработала, без вскрытия и просмотра товара, сразу отказаться от товара, чтобы потом претензий не было, т.к возврат данного товара, как я понял, нужно было осуществлять опять на почте. Я отказался.
Когда товар прибыл, его отправили обратно и этот товар с почты забрал грузоотправитель, чей был груз
Однако спустя 3 недели озон не соизволил отдать мне деньги, говоря что грузоотправитель не получил посылку, хотя когда вводишь номер трэка на почте, четко видно что груз принят, потом мне на озоне начали писать, что все разобрались, деньги зачислят в течении 3 дней, прошла неделя опять, денег нет, и на что озон отвечает, что у них суд идет, как решат то по результату деньги вернут. На что я пишу, я тут причем!! Вы сами разбирайтесь со своими постащиками, я товар не брал и не видел даже, деньги забрали, по факту деньги украли у меня, т.к на вопрос где ваш офис, они не дают точный адрес)) говорят мы не владеем информацией.
Не понятно почему им выгодно так обходиться с постоянным клиентом, который переодически делает у них покупки, ладно бы я товар забрал и деньги просил обратно, а тут ситуация обратная, ни товара не денег до сих пор.
Не было времени писать отзыв если честно, но решил, т.к если никто писать не будет, они так со всеми поступать не честно будут.
Не ожидал от них, столько лет работал с ними и радовался.
Теперь больше ничего покупать не буду.
купил видеорегистратор ARTWAY работает 3 месяца пока один глюк не большой. Во время съемки выключается карта памяти лечится только переустановкой т.е вынуть и воткнуть обратно. Видит все камеры и знаки в городе
Заказывал жалюзи разного размера 2шт.Привезли одного который меньше. Теперь не обменять ни разницу в цене получить неважно.
Ожидал две - три недели пояаления у них смесителя для ванной с душем. Из-за моей нищенской пенсии я мог себе позволить купить только за 1628р ( " Спасибо любимой партии... и лично товарищу... " за нищенскую пенсию в богатейшей стране).
Наконец-то смеситель появился , я зарегистрировался, сделаэл заказ, указал удобный для себя адрес получения смесителя по фамилии и телефону. Подумал, что должен бы быть номер заказа... его почему-то OZON не указал. Это был первый мой заказ здесь и я решил, что здесь так принято - по номеру телефона.
Наступило долгожданное 18 августа. С 9.30 до 19.30 я ходил туда, но от меня требовали номер заказа... Да, по четырём цифрам телефона заказ был определён, но его не привезли... и неизвестно где он...
Я хотел заказать смеситель снова по горячим следам... OZON мне ответил что такого смесителя нет, но зато есть очень много других. Хм, понятно, очень намного дороже... И никакого контакта с собой этот чванливый OZON не указывает, а направляет к многочисленному барахлу на его сайте. Ситуация, впрочем, совсем рядовая для страны, где всё построено для унижения нормальных, порядочных людей, а не воров и бандитов.
Даже скажу больше, я только им в основном и пользуюсь для покупок, а уже потом ищу товары на других, если здесь не нахожу. А объясняется мой выбор просто. Здесь цены ниже, чем у других, хотя есть и другие интернет-магазины (которыми я пользуюсь тоже), которые могут предложить такие же низкие цены. Но в отличии от них на Озон можно оплачивать товары ещё и баллами до 50% от стоимости товара. И в любом случае получается так, что здесь я всегда плачу цену ниже, чем где либо. И ещё хочу отметить пунктуальность доставки.
Внес предоплату за покупку в магазине Озон на комплект летнего мужского костюма - футболка и шорты- заказывал модель бежевого оттенка 56 размера; прислали комплект синего цвета и меньшего размера без ярлыков, размер, возможно, 52. Не рекомендую этот торговый пункт! Мошенники!
Наплевательское отношение к клиентам! Заказала доставку к 20:40 до 21:40, в 21:40 поменяли сами, без предупреждения, время доставки на 22:40 до 23:40. Пришлось отменить дела, теперь время опять откладывают, объясняя это «непредвиденными обстоятельствами»… Это сервис? Отвратительно.
pravda-sotrudnikov.ru/company/ozonru
ВСЁ ОПИСАНО НИ РАЗ, люди все описали как там относятся к работникам , так же относится предполагаю к клиентам !!! Хотелось конечно чтоб эти конторки начали исправляться, но предполагаю,что этого ни когда не будет
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Невозможно стало смотреть вечерний эфир с участием вашего протеже — не очень умной девушки с косой. Мало того что она говорит с деревенским акцентом и кривляетс...
Гармония-Мебель
Наконец-то мама решила поменять свой старый советский гарнитур, приехали в "Кухни гармония" по совету. Спасибо менеджерам за терпение и вежливость, учли все пож...
ООО "Энергосбережение"
Раньше я с ужасом открывала квитанции за отопление. Огромные суммы, а в квартире всю зиму стояла жара под +28, окна настежь, сквозняки, никакого комфорта. Деньг...
Новолера ЭПИ
Когда уже взрослой женщиной, после автомобильной аварии, еще и получаешь диагноз "приобретенная фокальная эпилепсия", земля уходит из-под ног. Моя жизнь из-за п...
Международный инновационный университет
Мне очень повезло, что прием в аспирантуру в этом учебном году еще возможен! По работе понадобилась ученая степень, чтобы продвинуться по карьере. На мое счасть...
FishHemp семена конопли для рыбалки
Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...
VitaHemp суперфуд семена конопляные
Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду