Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

48255975-0013

Заместо квадратного держателя прислали круглый.Нигде не сказано,что присылают рандом.Нет коментариев к заказу,только чат ,на который продавец не отвечат.Служба поддержки посоветовала вернуть товар.Заказывал на Озон,потому,что нужно было срочно и на возврат нет времени,но как оказалось это шарашкина контора по сравнению в Вайлдберис,в котором нет такого наплевательского отношения к покупателям.Так,что заказывайте ,а то,что вам пришлют,тому и радуйтесь.

Не возвращают деньги! Сами отменили заказ!

Заказ от 27 сентября
29976820-0020
Ни денег, ни заказа! Пишут отписки, разберемся 1-2 дня и так месяц!
Не буду больше заказывать у вас ничего!
Верните деньги
Присоединюсь к иску в суд!

Сервис доставки на единицу, к товарам нет инструкции на русском языке

Сервис доставки ниже плинтуса, курьеры наглые. Специально заказала полноценную доставку курьером, не до двери! Но курьер отдал товар, не заходя в дом и не глядя на меня и быстро сбежал. Товар без инструкции на русском, не исправный. Поскольку курьер не дал возможности проверить при нём, пришлось через 5 минут звонить ему, на что он ответил что уже уехал и нечего ему названивать. Вернуть товар целая проблема и куча времени! Никогда, люди, не покупайте в Озон!

Отправили другой телефон вместо того что заказывал

Зазывал айфон xr на 128g пришёл xr 64g коралловый,блин как так то? Честно до этого момента думал что такого не возможно,брал по уценёнке привлекла стоимость ,и теперь ещё ждать не понятно чего!

Просроченный товар

Заказывала конфеты Коркунов для подарка учителям. Сроки на упаковке не проверяла при вскрытии коробки, так как даже в мыслях не было, что они придут просроченными. Сейчас мне учителя возвращают мои же подарки, так как конфеты просрочены. Часть, не посмотрев на сроки, как и я, видимо уже не вернут. Написала претензию им на почту, ответ поразил:
"Благодарю вас за ожидание.
Очень жаль, что не оправдали ваши ожидания о качестве товара и вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
При возникновении подобных ситуаций просим вас сообщать нам о них не позднее, чем в течение суток с момента получения заказа.
В таком случае у нас есть возможность решить вопрос или предложить варианты решения.
Просим прощения за эту ситуацию. Обязательно сделаем всё возможное, чтобы такого более не повторилось.
Надеемся, в дальнейшем покупки в нашем магазине будут приносить вам только позитивные эмоции и впечатления."

День рождения ребёнка испорчен

Заказали подарок к определенному числу. В чате целый день успокаивали в итоге подарок не доставили вовремя

Как получить такую услугу?

Пришёл за заказом в озон в лен.обл.посёлок Суходолье.А там....продавщицу...вдвоём....как можно получить такую услугу?сколько стоит?...мешать им не стал,пришёл за заказом на следующий день...

Лишился денег

4.10.2021.
2 последних заказа черте что творится на озоне.
Хотел заказать товар , отправил его в корзину , но потом передумал и нажал кнопку отмена заказа , и тут же с моего счета сняли деньги за этот заказ.
В чате говорят , что деньги вернут через 3 дня.

Еще - выбрал товар заказал , со счета списали денег в два раза больше.
Стал разбираться - оказалось , что у них есть такой же самый товар (один к одному ), но в 2 раза дороже , вот , типа этот они мне и впулили.
В чате сотрудник долго мне объяснял , что это я сам заказал этот товар , мол , не разобрался толком.
Хотя до этого я сделал 200 заказов без проблем.

Не товара не денег это озон

Заказал подкрылки на автомобиль ,пришол получить, оказалось их уже за меня получили ,или вообще не привозили . Служба поддержки вообще ничего решить не может .В итое нет товара нет денег .

Плохая обратная связь

Пользуюсь довольно часто, крупные покупки делать не рискую, заказываю в основном то, что с трудом можно найти в обычных магазинах.
Пока устраивает всё, кроме техподдержки. Не проходила оплата, попытался связаться, телефон не отвечает, отсылают в чат, в чате пишут, что ответ будет дан в течение 12 часов. Там что, 1 человек работает?
Хорошо, что оплата прошла (просто путем многократных попыток), оператор в чат написал\а через ТРИ часа, когда уже и не нужно было.
Сниму звезду за техподдержку.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

VitaHemp суперфуд семена конопляные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Новолера ЭПИ

Когда уже взрослой женщиной, после автомобильной аварии, еще и получаешь диагноз "приобретенная фокальная эпилепсия", земля уходит из-под ног. Моя жизнь из-за п...

Международный инновационный университет

Мне очень повезло, что прием в аспирантуру в этом учебном году еще возможен! По работе понадобилась ученая степень, чтобы продвинуться по карьере. На мое счасть...

FishHemp семена конопли для рыбалки

Подписан на их тг канал уже несколько месяцев, инфо полезная, но лично мне не хватает практики. Очень много объяснений, а стоит чаще выкладывать реальные пример...

VitaHemp суперфуд семена конопляные

Доставка прям не супер быстрая почтой, но доехало все хотя бы целым, дважды пришлось с поддержкой списываться. За сервис забираю звезду

Программа «Бесогон»

ИА "Рус ский ГУП Прод акшн" В Мос кве мигрант из Уз бе кистана, работая охра нником в суперма ркете, совершил прест упление в отноше нии ма льчика. в суперм ар...

Hostkey хостинг провайдер

Сначала взял самый простой VPS под пару небольших сайтов, сейчас уже держу здесь ещё один рабочий проект. За всё время каких-то серьёзных проблем не было, скоро...

ShellFood: идеальные рецепты для любого повода

в книгах слог легкий и сюжет не провисает. Для тех, кто любит исторические нотки и не хочет грузить голову чем-то тяжелым на вечер – пойдет, но не ждите прям гл...