OZON.ru — отзывы

№56266547-0004 вот номер заказа. Вчера заказал. Оплатил. Есть уведомление по оплате на почте. Скачать чек не получается. Служба поддержки молчит. Час дозвонится не могу. На сайте не отвечают!!! На почту отправил запрос. Что делать?! Писать в прокуратуру?

Добрый день! в Приложении и на сайте нет оплаченного заказа на 2571 рубль. У меня есть электронный чек, деньги списались со счета, а заказа нет!!!! Прошу разобраться и дать комментарии о возобновлении заказа или возврате средств!!!!! НОмер заказа 06659252

У меня тоже сегодня пропал оплаченный вчера заказ на нормальную так сумму.
Жесть какая-то
Как-то надо добиваться возврата денег.
Больше в жизни не свяжусь с этим сайтом.

Привезли не тот товар при попытке вернуть отказали сказали вези сам или плати ещё раз за доставку ну я им оплатил и доставку и товар значит это они сами должны менять но не тут то было во всех ответах у них вы должны вы должны а они вот привезли не то я даже не успел открыть посмотреть и уехали и ничего никому не должны молодцы ОЗОН так держать

Обманули покупал масло для генератора привезли для мотоцикла другое чем в описании при приёме сунули в руки и уехали не дали возможности посмотреть товар в возврате отказали нет ни телефона ни адреса только чат в котором пишут вы должны вы должны и типо извините и всё а на то что поменяй те товар тот же самый ответ

Я пребываю в шоке! Сегодня 12.12.20 пришла на пвз на Нормандии-Неман, чтобы забрать свой заказ, а мне говорят, что уже забрали! Кроме меня заказ никто забрать не мог из моих близких, никто о нём не знал! Делаю простой вывод, что знать мой номер заказа и номер телефона мог только сотрудник пвз! Вот он скорей всего и забрал себе мой заказ, указав статус типа получено мной! Прошу проверить камеры, уверена там будет видно, что я пришла за заказом сегодня впервые, и до этого ничего не получала и не получила!
Озон, Жду обратной связи по этому вопросу!

первый раз заказали шнур тандеболт 2 - пришел не рабочий, теперь помучишься его вернуть...
второй раз заказали Яндекс станцию макс, оплатили, захожу в заказ, а там отказ, в службе поддержи сказали, что товар кончился на складе, попросил сказать как такое могло произойти - если товар был зарезервирован (наверное...) и оплачен. Вообщем нет слов, никому не советую покупать и тратить свои нервы на это недоразумение, а не магазин!

Доставка курьером
Отменено
Дата отмены: 10 декабря в 05:01
Причина отмены: Истек срок хранения.
Такую запись мне сделал Озон за оплаченные конфеты "Президент".Ни возврата денег, ни самих конфет.Кто взял конфеты,предназначенные детям-инвалидам,ручной работы,на сумму 3150 рублей?Но самое интересное, эти
конфеты, исчезли из общего списка купленных мною товаров.Кто их удалил и кто ими обьелся? Думаю пора проводить прокурорские проверки.В Озоне пригрелись воры.

Получила мягкую игрушку Пикачу 11.12.2020г. Распечатала пакет была в ужасе! Не игрушка, а какая-то перикошенная подушка. Хочу вам ваше творчество вернуть! Товар не соответствует фото в OZON!

Купила чайник 2 в 1 кт-674 фирмы Kitfort. Мой муж любитель чая пришел в восторг. Стильный дизайн. Заварочный чайник на водяной бане. просто супер.