OZON.ru — отзывы

13 сентября 2020 года сделала заказ: гладильная доска и наклейки в горшок (приучение к горшку). На сайте была поставлена дата 21 сентября. Доставка курьером. Ближе к этому числу получила сообщение, что наклейки доставят 21 сентября, а доску 22 сентября. Я попереживала, но что делать - согласилась. 22 сентября, я получаю новое сообщение, что доставка перенесена на 30 сентября. Ужасная работа ozon. Неоднократно общалась в чате, только одини извинения. Мне нужны не извинения, а материальное возмещение!

15 сентября 2020 сделала заказ,написали,что 21го курьер доставит,товар в подарок должен был предназначаться.Вечер 21го,никто не связался,не извинился,связываюсь сама через чат,долго ждать ответа,проверять чат в приложении,вразумительного ответа не последовало.ждите.22сентября,16часов вечера,жду заказа,звоню по горячей линии,пишу в чат,оно мне надо вообще.Опять ответа четкого нет.Приезжает курье,привозит шоколадки,остальной заказ говорит не влез в машину.Завтра ждите.Пардоньте,ОЗОН,вы сошли с ума? в 16 часов курьер не может загрузиться и привезти заказ,если доствка указано работает до 21 ЧАСА? Всегда имею дело с магазином вайлдберрис,никогда не подводили по срокам доставки,максимум 3 дня и товар приходит.Ну указывайте плавающую дату ,когда придет товар,мой заказ оформлен неделю назад,почему его до сих пор не привезли,оплатила сразу онлайн.Отношение хамское и отвратительное.Научитесь работать ,вайлдберрис в помощь,а поддеоржка ваша с начислением бонусов на ваш озоновский счет в размере 100 рублей это нечто.мой заказ номер 12761605-0081 ,родина.Не советую делать покупки здесь.И жду свой заказ сегодня,время позволяет его привезти и не раз.

Я делал заказ в магазине 01727967-0031 ,но мне его не доставили, обещали вернуть деньги но деньги не вернули,я сделал второй заказ ..0032 сроки доставки переносили два раза

Хотела приобрести товар по акции 2=3, все сделала по инструкции, но к моему удивлению цена не изменилась и Озон также просил полную стоимость за все 3 продукта. Позвонила в поддержку, там сказали подождать день они все исправят, на следующий день попросили подождать еще, потом еще. Я поинтересовалась как долго ждать? Пока у продуктов вырастет цена? Мне ответили не знаем, Ваш вопрос решается. После еще 3 дней я позвонила снова где мне приятным голосом сказали сейчас все решим и тут я вижу как на моих глазах стоимость одного из продуктов увеличивается вдвое, что делает акцию 2=3 нелогичной. Причем я говорила если не можете выполнить акцию - уберите с сайта о ней информацию, но нет - жадность она такая, облапошить бы побольше и наплевать на покупателей. Представляю как много людей они обманули таким образом, тех кто не проверил а свершилась ли скидка. Разочарована!

Более хамского магазина не встречал последние 15 лет. товар не доставлен. деньги не возвращают. в пункте выдачи кладовщик ответил мне по хую ваши проблемы. пункт выдачи Зеленоград корп 108. Плюсов нет , одни минусы.

Уже два месяца жду товар, я нахожусь в краснодаре, товар уже давно в москве, какаято странная ошибка в городе куда нужно доставить товар.. это выяснилось, и они просто тупо не могут поменять город и адрес доставки, ни озон ни транспортная компания! Звонят мне! И говорят что не могут поменять город куда доставлять! Бред

морочили голову с доставкой целую неделю, в итоге же сами и отменили заказ. самое интересное, что товар есть в наличии. деньги на карту пока не вернули. Самый паршивый магазин, не связывайтесь!

Быстро, а главное своевременно получила свою доставку. Товар пришел надлежащего качества, коробка не помята.

На фото выглядит красиво.Повелся на уговоры жены и заказал за 855 руб. И ЭТО СО СКИДКОЙ! Красная цена этому чуду 150. Но даже за эту цену, если бы увидел вживую не купил! Вот с доставкой все хорошо! Милая девушка,быстро вручила, с улыбкой и фирменным пакетом OZON. На этом вся радость закончилась.

Никогда и ни кому не советую оплачивать заказы онлайн, особенно, нсли имеете дело с Ozon! Свой заказ я так и не получила. Хотя уже оплатила его. На вопрос в службу поддержки: что с моим заказом, его потеряли? Мне был ответ : нет, его не потеряли, но он врятли будет вам доставлен. Как, ничего?! Показательное отношение к клиентам.