OZON.ru — отзывы

Я проживаю в отдаленном поселке. Нет телефонов офиса, указывают не правильные адреса. На эл.почту скинули номера для от следования. Посмотрела - пришли. По адресам указанные на двух заказах вообще нет офиса. Для третьего заказа выдали четыри адреса. По всем проехала - нет не одной посылки. Я часто заказывала в интернет-магазине и проблем никогда не было.А в этот раз кошмар. В корзине еще лежит товар, но уже задумалась. Больше заказы оформлять не буду. Мне бы эти посылки найти. Короновирус наверное плохо действует.

Сделали ремонт в ванной. Решили купить угловую телескопическую полку и карниз для шторки. Оба товара оказались бракованными. С полкой не было подробной инструкции установки. Трубки не собрались, ничего не фиксируется. А в карнизе вообще пружина болтается, тоже не фиксируется. Пробую оформить возврат. Только боюсь, что не получится. Выброшенные деньги.

Озон продает непонятные товары непонятных производителей. На картинке изображено одно, а приходит несоответ.картинке. А также куча товаров приходит полностью без фирмен.упаковок, и непонятно фильсификат это или подделка. А производители под прикрытие Озона впаривают бракованный товар. И правды не найдешь. В частности производитель La pastel под видом скатертей впаривает мерную плохого прокраса клеенку без упаковки.

Заказала товар на озоне, доставка была указана 3 января с 17 до 20., пришла 6 января, где мне сообщили, что заказ отменен, так как я не вовремя пришла ее получать. Связалась с поддержкой, где мне обьяснили: что я должна отслеживать свой товар! Такого дурдома, я не где не встречала!

Что Озон что Алиэкспресс, у них нет товара в наличии, только договора с сомнительным ИП к которым и отсылаю при любых проблемах.,деньги платить приходится Озону, а дальше... обратитесь к поставщику в данном случае ИП Кушнарева до которой не достучаться пока они своей выгоды не получат. В конце каждого товара указан поставщик и лучше обходить подобных. Причины задержки поставки волновать тех кто оплатил не должны. Не смогли верните деньги и побыстрее. В частности буду пробовать заявление в прокуратуру.

По какой то причине один заказ (один номер заказа, оплата одной суммой) разделили на два заказа/упаковки, одна упаковка хранилась до 4 числа, и они, якобы, высылали уведомления, а другая упаковка до 5 числа включительно. Хотя уведомления приходили на один заказ и "срок хранения до 5 числа включительно. Когда пришла в пункт мою упаковку уже грузили в машину я просила выдать ее, но увы ... Этой конторе не нужны деньги они работают для того чтобы подтвердить поговорку хватай больше тащи дальше, занимаются перенесением порток на другой гвоздок. Отвратительная контора, роботоподобный "выдавальщик" заказов........ Дрянь контора.

Во время первой волны пандемии заказал инфракрасный термометр
Он был передан курьеру , который надлежащим образом не уведомил
( за полчаса позвонил )
Вообщем товар был отправлен продавцу , возврат денег не произведён , скоро будет годовщина этого безобразия !

Заказал прямо перед новым годом два товара, обещали один товар 8.01 прислать. Сегодня 4.01 уже забрал с почты. Второй товар уже лежит в офисе, завтра поеду заберу. Скорость доставки огромная, в сравнении с алиэкспресс.

Читала и слышал немало негативных отзывов об ОЗОНе. Покупателей можно понять, у самой знакомые часто сталкивались с доставкой не того товара, который заказывали. Или он приходил в ненадлежащем качестве.
Радует одно, что меня пока не касались такие проблемы.

Заказываю на ОЗОНе около года. Товары все разные: бытовая техника, уходовая косметика, посуда, кошачий корм. Как уже было сказано, товары всегда приходили целые и невредимые, в том числе отлично упакованы. Со сроками доставки Озон тоже не подводил - она всегда занимала от 3-х до 5-ти дней.

Чем для меня хорошо Озон?

- В первую очередь, радуют цены. Всегда можно купить необходимый себе товар со скидкой. Я часто заказываю кошачий корм, который в обычных магазинах стоит 1600 руб за 1,5 кг, а на Озоне 1200 р.
- Большой ассортимент товара на любой вкус.
- Есть возможность взять товар в рассрочку, хотя эту функцию я не использовала.
- Быстрая доставка, от большой суммы ( увы, не помню какой), курьер привезет товар бесплатно к вам домой.
- Есть возможность померить товар, если, например, заказываешь что-то из одежды. Сюда же отношу возврат товара, если он не подошел тебе или оказался бракованным.

На данный момент Озон меня выручает и не подводит. Надеюсь, что так будет и дальше. Будем следить за ним дальше

Заказ пришёл 2018 года, в пыльной потрепаной коробке, на два дня позже обещанного срока, менеджеры Озона ничего толком объяснить не могут. Больше ничего на этом сайте заказывать не буду