OZON.ru — отзывы

Сайт мошенников. Выслали в Viber ссылку - заманчивое по цене спец.предложение. Подозревая мошенничества обратился в тех.поддержку на сайте Ozon (загрузив его с яндекса), в тех.поддержке подтвердили (по отосланному им скрину) что сайт их и можно "смело оплачивать" (выдержка из переписки). После ввода данных карты списали сумму платежа (без каких либо подтверждений) и попытались списать большие суммы (хорошо не было таких средств на карте). Будьте аккуратнее.

Заказал смартфон, как я полагал из названия, Xiaomi Mi 11 Lite Трюфельный черный. Смотрел обзоры, знал что такой цвет только у 5G версии. По этому без раздумий приобрел этот смартфон. Решив очередной раз посмотреть характеристики с ужасом обнаружил, что процессор то указан не Snapdragon 780G, а 732G. И тут я понял что это попросту введение в заблуждение покупателей. Мне очень понравился именно матовый черный у версии 5G. Черный глянцевый у версии 4G очень маркий, по этому я и сделал выбор в сторону матового. Но какого же было мое разочарование когда я понял, что мне везут, мало того что 4G версию, так еще и в черном глянцевом цвете. При чем пересмотрел несколько продавцов на Ozone. Нигде по факту не указано правильное описание модели и в названиях намеренно не пишется версия 4G или 5G. Версия процессора везде отличается то это 732G, то 765G. За много лет покупок в интернет магазинах в первый раз попадаю на такую ерунду. В самом Ozone предложили связаться с поставщиком, мы тут типа не при чем. Это видимо была моя последняя покупка на этом ресурсе.

Получила бракованную стойку для аппарата по дезинфекции помещения из интернет-магазиина ОЗОН. Уговорили оплатить замену + курьера и сказали, что курьер заберёт бракованную Замена пришла с браком. 1-ую стойку курьер не забрал, сказав, что приедет за ней вечером. В семье все болеют ковидом. Позвонила и отказалась и от 2-ой стойки. Оператор сообщил, что эти стойки мы должны будем сами отнести в их пункт в течение 5 дней. То, что мне 65, сердечница, с больной спиной, ковидная, на улице +36 - никого не интересует. Оператор прокомментировал: "А мне-то что?!" На предложение оплатить курьера, который забрал бы двойной брак, ответили отказом. И это в ситуации, когда ТАК МНОГО ГОВОРЯТ об опасности распространения инфекции!!! Позор!!! и бесчеловечность!!!

Озон - это днище. В пункте выдачи меня обхамил сотрудник, огрызок в грязном наморднике. Передразнивал, коверкал мои слова, повышал голос - феерическая дрянь. Я обратилась в службу поддержки, там обещали разобраться. Заказ мой в тот день не привезли, пришлось топать на следующий. И там та же самая дрянь продолжает издеваться и хамить! Такое впечатление, что поддержка одобрила его поведение и он вконец потерял берега. Не знаю, что происходит, но сама впредь буду обходить эту г...-лавочку стороной, озон обнаглел вконец, стал хуже вайлдбериз. Если хотите получить порцию фекалий на свои головы - добро пожаловать в озон! Там вас ждут настоящие профи своего дела))) поставила бы 0, но этой оценки нет.
надеюсь, озон загнется в ближайшее время, а его сотрудники отправятся рыться в помойках.

Цены просто космос в обычном магазине в 3 раза дешевле смотрел рыболовные товары еще и доставка дешевле самому к ним приехать вообщем смотрите сами )) не рекамендую данный озон к заказам

Сняли деньги с карты а заказ отменили , но не вернули деньги .
Куда обращаться. Такого бардака я не ожидала , хорошо 1 товар заказала а не все 6 . 69278403-0003 Номер заказа

Испортили настроение ребёнку, не привезли в срок заказанный и оплаченный товар. Желаю службе доставки этого магазина таких же испорченных праздников.

Не связывайтесь с озоном, если вам дороги нервы.Сделал заказ на 2 термоса, заказ разделили на две доставки в разные дни и разное время, хотя в коментариях указал доставку после 19-00. Доставку делают когда им удобно. С службой поддержки связываться вообще бесполезно, ответы на любой вопрос через 30-40минут. Платишь за то чего нет, а там уж что привезут.

12.06.2021 делал заказ на Озон,оплатил,написали что 15.06.2021 могу забрать в постамате.15.06.2021 с 17.00 до 22.00 в 20.15 прислали смс что заказ задерживается до 16.06.2021 но 16.06.2021 в 14.00 уезжаю на Северный Кавказ из за Озона придётся напрягать сторонних людей либо отменять заказ!!!Не известно в каком виде придёт ещё заказ!Отношение к потребителям увидел!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Рассматривая сервисы ОЗОНА, натолкнулась на заказ сделанный посторонним лицом с моего аккаунта. Там было указано два номера телефона. Один номер был мой, а другой коллеги по работе (с которой я в плохих отношениях). Когда я стала разбираться на работе, то она до конца не сознавалась. Только, когда дошло прям до скандала она созналась. И теперь что мне делать? Что эта мерзота может еще утворить? Ее телефон я удалила. Но ведь она как-то это сделала и влезла в существующий аккаунт. Что мне делать?