Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6921 отзыв

Продаём дрова.

Сломан раздвижной механизм стола висит трос. Озон свой хлам не хочет забирать. Говорит оплатите возврат мы вернём деньги. А я им сказал оплачиваете сами. Да на неделе подаю в суд на них буду судиться. Уважаемые друзья подовайте в суды на них. Эту шарашкину кантора надо проучить.

Вышивка и бандаж

Всем добрый день. Хочу написать отзыв о прекрасной компании OZON, услугами, которой пользуюсь постоянно. Почему именно OZON, вопервых самые привлекательные цены, доступность пунктов выдачи товара. Вовторых известность компании и широкий ассортимент товаров на любой вкус)Причин любви к компании OZON,конечно же великое множество. Но самое главное это стабильность компании и её имя)Благодарю компанию, за то, что с ними удобно и легко)

Отвратительная доставка, нарушение обязательств

Магазин Озон заказ 42960627-0004
Заказ состоял из двух частей, ибо в нем была позиция, которая требовала более длительного срока транспортировки… Доставка курьером. Первую половину заказа тупо «забили» привезти в согласованное в заявке время, пришлось ругаться, тратить нервы и свое время… заявка нарушена, курьер приехал через два дня после оговоренного срока.
Вторая половина заказа шла больше месяца…в день, когда заказ поступил пришло приглашение: прийти в пункт выдачи заказов ОЗОН и получить его.. Мне, памятуя проблемы с курьером в предыдущий заход так даже и спокойнее, НО ! Позвольте, а почему магазин даже не спросив клиента, удобно ли это ему – самолично изменил условия заказа, которые были оговорены изначально ?! Отношение говорит само за себя… Судя по всему магазин просто не в состоянии нормально обеспечить процесс работы с заказом
Для сравнения могу сказать, что я через интернет покупаю много и часто… В основном, на Яндекс-Маркете и Али… И за три года активного взаимодействия на Яндекс-Маркете ни разу таких проблем не возникало… Попробовал вот ОЗОН и сделал для себя вывод что не хочу далее иметь дело с магазином, который столь наплевательски относится к своим клиентам. Остальные решайте сами…

Одежда-тряпьë!

Железки на озоне покупать ещë так - сяк, но шмотки! если Китай - деньги на ветер! Заказал ветровку итальянская мода boutigue 58 размер, прислал"торговый рай" 50 р. кусок тряпки, подкладки и бирки нет, Китайский ширпотреб! Возврат стоит столько, сколько стоит товар. За пересылку, возврата денег нет!Одновременно (не знал, т. к. отзывы отсутствуют) заказал с запасом рубашку указано материал - лëн, получил х/б и полиэстер, опять же Китай! Примерил впритык! Возврат - себе дороже! И в первом, и во втором случаях, обо всëм написал отзыв - игнор!
Озонщики отрицательные отзывы не выкладывают! Не рекомендую, получите не нужные вещи!

УЖАСНЫЙ ПУНКТ OZON (ул.Перерва, д.62, кор.2) !!!!

Убранное помещение не наблюдается, постоянно грязно, про уборку видимо забыли или не знают...., пол больше 3-х месяцев застелен грязным картоном, для товаров видимо не существует специальных мест валяются где попало, сотрудники точнее сотрудник в единственном числе (скорее всего это сам директор этого пункта-?!), хамоватый, на протяжении 3 месяцев ни разу не слышал здравствуйте или добрый день, не торопливый, принимает или отпускает товары с видом будто ему все должны..., часто во время отпуска или приёма товара, сначала демонстративно завершит все свои дела, и только потом отдаёт или принимает товар.

Не выполнение обязательств.

Заказал на Озон поставку товара на домашний адрес, привезли в пункт выдачи СДЭК, объяснения шаблонные, отослали к продавцу товара. Ответственность с себя сняли, поначалу отписывались, что курьер позвонит предварительно в установленный срок поставки, хотя срок фактически был на исходе. Потом посоветовали забрать товар самовывозом с пункта СДЭК, который в выходные не работает, а графика работы на пункте нет.

бардак при оформлении и доставке

пару лет назад заказала вентилятор с увлажнением. Ждала 3 месяца. Пришел, когда жара спала. Ни извинений, ни помощи. Послали к конечному продавцу в Китай.
Сейчас заказала доставку. Вместо моего адресавбился адрес пункта выдачи. Поменять адрес увы, не получилось. С Ботом общаться,как вы понимаете, что плевать на луну. Написала на почту с просьбой изменить адрес -ответа, как всем понятно,нет. Итог, отменила заказ и потеряла деньги. Вернут не всю оплаченную сумму, хотя с момента оформления заказа прошло не более 5 минут.

Обман,мошенничество.

Заказал уличную камеру продавец Макс Маркет(ещё те Хамы и мошенники)оставляют один положительный отзыв(свой) остальные все удаляют,в том числе и оценки.Дак вот товар брал в рассрочку,товар полное не соответствие,кусок пластмассы с нолевым программным обеспечением,открыл спор Максики его начали отклонять,Озон сопли пожевал но встал на мою сторону,товар отправил в полной комплектации обратно продавцу,ну и на этом все и закончилось,прошло два месяца озон списывает с удовольствием с меня кредитные деньги,товара нет,поддержка(точнее робот)пишет полный бред,за каким то хреном озон открывае споры с описанием причины,когда там я ему уже такой роман написал" Война и Мир" отдыхают.
ИТОГ:Полное разочарование,контролируемые органы то-ли в сговоре,то-ли им до нас смертных пох...

Обман покупателей! Не рекомендую к сотрудничеству!

Заказ 14830876-0017. Был оформлен 5 марта, с доставкой 7 марта. Подарок на 8 марта. Произведена оплата. Несколько дней заказ переносился с формулировкой "тезничечкая накладка с доставкой". Через неделю после оплаты, заказе был отменен ОЗОН в одностороннем порядке. При этом, данный товар и на момент написания отзыва есть в наличии и может быть заказан и доставлен, но уже по более высокой цене.
Соответственно, ОЗОН испортил праздник и незаконно пользовался моими денежными средствами на протяжении нескольких дней.
Категорически не рекомендую ОЗОН к сотрудничеству!

Озон доставка

Заказала экран под ванну на адрес пункта выдачи Сиреневый бульвар д 12 (рядом с домом), а привезли на 9 парковую д 62. Доставка работает не для клиента, а главное чтобы им было удобно. Безобразие. Озон делает все, чтобы лишаться своих клиентов.