Помогает бизнесу стать лучше
Все было хорошо пока не начались проблемы с аккаунтом, не могу его найти,вход или регистрация не возможна, создается новый аккаунт. То есть деньги на карте Озон прикрепленная к аккаунту потеряны. Не советую, что бы не потерять деньги.
Черная пятница полный обман. Нет ни товара, ни курьера, бот это отдельная история. Операторы жуткие хамы. В итоге товара нет, доставки нет, денег не
Тошнит от рекламы! Опять в озоне чёрная пятница! Уголь, битум или ещё кого-то продаëте? Отделу рекламы всë равно, что они в России! Работают на семицветный и смердячий запад! Если не хватает ума для сообразительности, спроси у ребёнка какой может быть пятница. Где наша русская самореализация и находчивость? Даже слабоумный поймëт, что запад - это клоака, выгребная яма, грязь и отвращение. Для России он никогда, даже приятелем не был и не будет! Но для озона главное всë также плясать под их волынку и подлизывать всë что поставляют. Где патриотизм! Наши парни с ними на поле боя! Рискуют своей жизнью, ради нас и вас тоже! Отдел рекламы - отправить строем к панам, сэрам, донам и т. д. Бессовестные! Позор!
Магазин ozon не несет ответственность за товар который не поставлен продавцом заказчику. Магазин в течение недели переносит заказ на более поздний срок, потом в одностороннем порядке отменяет заказ, без обосновании причины. Поэтому если вы сделали заказ, не рассчитывайте, что он дойдет до вас! Сегодня магазин отменил заказ, возврата денег нет, на сообщения отвечает бот! Концов не найти! Предыдущий опыт заказа товара с ozon тоже негативный! Не рекомендую!!!
Заказал товар с доставкой курьера от озон.Несколько раз переносили дату доставки. В результате пришло уведомление что если я не свяжусь со службой поддержки заказ придётся отменить. А так же была указано что заказ не доставили и изменили дату по моей просьбе. Таково я ещё не встречал. Я изменил дату заказа и не сказал на когда????? Вообщем не советую. Трата времени и нервов. Вот такая распродажа на озоне.
Отличный товар. Давно такой искал, с отдельными кнопками для отключения. Не дорого. Доставка быстро, 3 дня.
Закала ребенку на день рождения детскую кухню 4 октября было написано что придет 7)) 25 было др и ребенок остался без подарка так как до последнего кормили завтраками)ну не тут было ее не было не 7 не 8 и до сих пор её нет а уже на минуточку 9 ноября!И звонишь в службу поддержку и каждый раз говорят ожидайте смс скоро придет🤣День Рождения прошел как и настроение от вашей доставки,хоть не врите и не пишете число доставки! пишите может в течение полу года дойдет и тогда я бы прошла мимо и заказала в другом месте! не советую там ничего заказывать или заказать то что что вам не очень нужно👌🔥
Если заказываешь все что в Россиии , вроде как и привозят, но не всегда в исправном состоянии, но самое главное выставляя товар на продажу, из китая с доставкой озон глобал, пишут что доставка невозможно, только самовывоз, т.е. надо двигать в китай, так зачем такая контора тогда нужна, для этого алиэкспресс есть, причем он в разы лучше, он отвечает за своих продавцов. Неплохо бы обратить внимание соотвествующим органам на развод компании озон клиентов. Сама платформа вообще не следит коому предоставляет площадку, ей бы бабки поиметь с этого и все. Прежде чем заказывать замудайтесь, проверьте другие площадки, вдруг там лучше и честнее
Сделала заказ 0143533399-0002, 30 сентября, 100% внесла предоплату, товар должны были доставить до 5 ноября, отложили на 20 ноября, в связи с этим сделала отмену, но они отмену сделают только если еще в течение 30 дней не доставят курточку кстати которую видимо хотять доставить к лету,не рекомендую заказывать здесь что либо.
1. Не нашлось доставки на товар на точке Озон.( через почту России).
2. Пока будете ждать товар, наступить следующий год.
3.Отмену заказа не делают, хотя их вина.
4.Неизвестно еще вернуть ли деньги.
02.11.23 я получил смартфон Infinix Note 30, открыв коробку в ПВЗ, и включив телефон (подержал его в руках), выяснил что смартфон весьма неудобен и имеет непродуманный дизайн (но это на мой взгляд), зная что я имею право на возврат товара, который не потерял покупательских свойств, я создал заявку на возврат - на что мне сразу же прилетел отказ по причине "Вы открыли коробку, а значит это лишает вас возврата (на разных скринах я это показал)
Причем после этого решения - мне стало недоступно создание новой заявки по другой причине (видимо с расчетом на то, что кроме одной причины возврата - вариантов быть не может (и только после долгих пререканий с ТП, мне удалось создать еще несколько заявок)
После долгого почти одностороннего "общения" с тех.поддержкой (если это можно так назвать) - мне все также прилетали отказы на возврат (а один раз так и вовсе написали почтовый адрес (не электронный, а ПОЧТОВЫЙ адрес), для написания жалоб и претензий к Ozon (чего я естественно делать не буду, мне и так хватило препирательств с ТП, не хочется тратить время на убогие отмазки других отделов этой компании)
Сейчас же я вынужден лично реализовывать телефон на авито - т.к для озон вскрытая упаковка является отказом на возврат (хотя интересно почему не отказывают в возвратах ноутбуков, одежды, и т.д) Да и в других (уважающих себя и клиентов) магазинах это не является проблемой...
В общем, покупая технику, будьте полностью уверены в том, что она вам подходит, и вы от нее не откажетесь (если например вам что-то не подойдёт) - ведь вас может ждать такая-же история!
Для краткого пояснения я даже в инете поискал разные статьи, которые доказывают мою правоту (и что возврат вскрытого , но неиспользованного товара доступен любому клиенту в течении 7 дней)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" и Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Справедливости ради отмечу, что плюсов у Ozon тоже много, но они все перечеркиваются при таких ситуациях... Ведь все мы любим - когда наши права соблюдаются!