Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7822 отзыва

Заказ из за рубежа через Озон, УЖАС

18/10 после 2х недельного ожидания вместо радости пришла вскрытая ранее коробка, т.е. телефона внутри не было. Посылка осматривалась в ПВЗ и за ее пределы не выносилась, все на столе выдачи под камеру OZON. Однако даже в такой ситуации возврат денег мне не сделали, сотрудник выдачи ничего сделать не может, поддержка ozon ссылается на китайского продавца, а продавец подкармливает вопросами разными, предоставь то, предоставь это, а затем вовсе перестает отвечать. Про возврат ДС тишина, от озона шаблонные сообщения ждать, в интернете люди читают их неделями. Так что не сомневайтесь, друзья - продавец огонь. Мне очень жаль людей, которые такие посылки вскрывают дома и не под видео. Похоже мои рублики превратились в юани, такая вот конвертация, товарищи. Спасибо Китай! 🇨🇳

Ужасный сервис, не решают возникшие проблемы

Заказала на сайте кухонную технику: духовой шкаф, в прочную панель и вытяжку с доставкой на дом курьером. Через день после планируемой доставки был запланирован монтаж кухни. В день доставки за 20 мин позвонил курьер и спросил, может ли ему кто-то помочь с подъемом коробок. Я была дома одна, помочь некому, о чем и сообщила курьеру. Курьер ответил, что сам поднимать ничего не будет, тк спину рвать не собирается, что у меня доставка без лифта на 4-й этаж, и ему придется идти 2 раза, это уже как 8-й этаж, что ему за это никто не платит, начал жаловаться на свои проблемы и настаивать, что часть заказа принесет, а духовой шкаф отвезет назад на склад… Я с этим конечно не согласилась. Приехал на адрес, поднял в прочную панель и вытяжку и снова сказал, что духовой шкаф не понесет. Что они без грузчиков ездят. Так! Меня как клиента это как должно волновать? Я заплатила деньги, ожидаю доставку, привязана к дому из-за этого, впереди монтаж кухни, а он видите ли не хочет выполнять свою работу. При обращении в службу поддержки сначала перенесли доставку заказа на другой день, а позже и вовсе отменили и вернули деньги… Монтаж кухни конечно сорвался, мне мое потраченное время и разбитые планы никто никак не компенсировал. Получается, сотрудники компании делают, что хотят. В службе поддержки сказали, что поведут с курьером серьезную беседу😂😂😂 Обращаю внимание руководство компании, что мы не в детском саду, чтобы проводить беседы. Ваша задача решить проблему. Финансово наказать курьера и выделить компенсацию клиенту или организовать срочную внеплановую доставку. Итог: заказала духовой шкаф в другом месте. С озоном связываться никому не рекомендую. При малейших косяках никто ничего решать не будет.
Номер заказа 31463257-0094

Недавно устроилась, довольна

Пришла на СЦ месяц назад. Оформили официально, значит будут оплачены и отпуска и больничные. Первую зарплату выплатили в полном объеме, еще и с отличной премией, все как и обещали при трудоустройстве. Также есть обещанный бесплатный автобус до работы и обратно, премиум аккаунт на Озоне, благодаря которому я могу теперь участвовать в закрытых распродажах. Но, как и предупреждали в отделе кадров работать тяжело, нагрузка очень большая.

Подарочный сертификат обман

Подарили подарочный сертификат 500 р . На нем написано нажмите активировать в приложениии. Активировала. Пишет на балансе 500 рублей. На карте 300. В итоге оплатить покупку не получилось. Перевести эти 500 руб ни на какие карты невозможно. При попытке оплаты пишет что средств недостаточно. Я бы так и покупку бы пока не стала делать не будь сертификата. Теперь всех буду отговаривать от их покупки

Не забирают товар для возврата!

Выписал дистанционный выключатель массы. Прислали полное дерьмо! Даже контактные болты из железа, хотя должны быть медные. Проверил путем подключения к аккумулятору (даже не ставил) .Хватило на два выключения и заклинила! Сделал возврат, и началась тягомотина:- Дали рекомендацию:- Обратится в бесплатный сервисный рем центр. Где в наше время найти такой центр, чтоб работали бесплатно я не знаю??? Специально тянут резину что б не делать возврат. Хочется дать совет этой компании Жадность первый путь к бедности!!!

Спасибо другу за рекомендацию

Устроился на склад в Толмачево по совету друга. Знаю что он за свою рекомендацию получил разовую премию, около 30 тысяч. Неплохая мотивация приглашать еще людей. И работать вместе все равно веселей, хоть мы с ним и на разных участках. Но зато графики совпадают, оба работаем в дневные смены 2 через 2, но я в следующем месяце хочу ночные тоже взять, их на 20 % больше оплачивают. С работы и на работу ездим вместе, довозит бесплатный автобус, а то склад далеко от дома. В столовой тоже вместе обедаем, обеды тут тоже за счет компании. Так что по условиям тут все нормально, еще и зарплату платят приличную.

Не порядочная компания

Хотела сделать возврат товара. Но мне всё время писали, что возврат составлен не правильно. И так писали, пока не закончился срок возврата. В чате не отвечали. Написала в главный офис. Ответили, что на жалобы не отвечают и дали 3 эл. адреса, на которые надо писать. Писала несколько раз. Бесполезно. В одном ответе написали, что рассмотрят, в другом написано - удалили даже не прочитав. Это письмо от- Pakulov Vadim Vladimirovich. Вот такой ОЗОН!

Озон не возвращает деньги за не отправленный товар

27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе "передаётся в доставку". Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня " ожидал" подтверждения продавца. И это при том, что доставку я выбрала Почтой России, а за неделю отправлению даже не был присвоен трек-номер, т.е.очевидно, что посылку никто не отправлял. После того, как я об этом написала продавцу, заказ все-таки отменили 5 октября. Сегодня 8 октября. Деньги мне не вернули. Озон пишет, что они якобы отправили их, и даже дают номер операции, рекомендуют с ним обратиться в банк. Вот только в банке отвечают, что это внутренний номер транзакции Озона (или просто случайный набор цифр), платёж по нему отследить невозможно, и денег они не видят. На каком основании Озон удерживает мои деньги... Стоит ли ждать возврата... Риторические вопросы. По факту мало того, что обманывают со сроками доставки, так ещё и не возвращают деньги. Такого ни с одной интернет-площадкой приличной невозможно представить. Вы можете заказать товар, и он вам придёт, а можете заказать и ждать переносов сроков, не имея возможность даже отменить заказ, потому что вам будут врать, что он уже отправлен, и если доставка будет не Почтой России, выдающей трек, вы никак не докажете, что Озон просто тянет время, не возвращая ваши деньги. Самый непрозрачный интернет-магазин. Без крайней необходимости лучше не связываться. Поберегите свои нервы.

Качественно все

Все очень качественно, работа осуществляется оперативно. Могу порекомендовать каждому. Цены приемлемые. Пользуйтесь!

Меня привлекло на СЦ Озона оформление по ТК и стабильность.

До этого работал неофициально грузчиком, обманывали по деньгам. Тут же все честно, сколько заработал, столько и получил. 2 раза в месяц как подобает аванс и подсчет. Сумма получается нормальная и работа легче, чем у меня была. Принимаю товар, сортирую и распределяю его на складе. И так 2 через 2. Если сейчас приработаюсь, возможно останусь. Тут ребята говорят, что карьерный рост неплохой, можно и дальше продолжить карьеру в Озоне.
Склад далековато находится от дома, но хорошо, что хоть корпоративный транспорт есть, самому добираться до работы не надо. Автобус привозит и отвозит обратно.

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Совкомбанк

Последние отзывы

Северное управление строительства

Не пытайтесь устроиться на это предприятие. Если и вы устроитесь, вам повезло. Берегите свое здоровье. Т.к вы можете вернуться домой за свой счет и сразу на бол...

Виски Nucky thompson

Бурбон Наки Томпсон понравился за эту кукурузную мягкость и карамельный тон. Здесь больше сладости, ванили, дубовой теплоты. Хорошо идет чистым, небольшими глот...

Триофемин

Как пришла менопауза начался ужаааааснейший дискомфорт в интимной зоне: сухость, стянутость, зуд, жжение, в общем жесть((( Причем с каждым днем становилось все ...

Ostrovok.ru

Служба поддержки помогла повлиять дату уже оформленного бронирования, хотя в условиях было - не возвращается! Молодцы! Спасибо!

Продукция на сайте divan24.ru

Не советую связываться с этими жуликами. Диван пришёл без фурнитуры, т.е. его не собрать и пользоваться нельзя. Возврат не одобряют.

Интернет-магазин SUNLIGHT

Всё просто отлично. Заказала через интернет-магазин украшения в точку. Магазин на Бауманской находится в шаговой доступности от метро, что не может не радовать...

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Замечательный ювелирный магазин рядом с метро «Бульвар Дмитрия Донского», как всегда с широким выбором украшений. Я заблаговременно присмотрела себе красивый бр...