Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Озон. Ресечер. Отзыв.

Работаю на удаленно. В офисе был только на оформлении и обучении пару дней. Компьютер свой не выдают, но мой пока нормально работает, по этому никаких проблем. Если вдруг перестанет работать может и выдадут корпоративный. В целом работа обычная. Объемы в целом не маленькие, но меня это не пугает

OZON мой отзыв

Можно купить всё что нужно для дома, красоты и здоровья. Нравится хорошее обслуживание и доставка без опозданий, поэтому покупаю здесь чаще, чем в других интернет-магазинах.

Озон продал бракованный пылесос

Добрый день. Наступил 11 день ожидания ответа от продавца, продавшего нам не работающий пылесос. О том, что пылесос не работает сообщили продавцу и в поддержку озон в день получения пылесоса, 15 апреля, на связь продавец из Китая не выходит, игнорирует. Платить , а вернее еще выбросить за пересылку в Китай 12000₽ нет ни желания ни возможности.Уже понятно, что деньги никто не вернет, поэтому решено писать отзывы, чтобы предупредить других покупателей озон.

Личное мнение

Давно тружусь курьером на машине. Работал то там то сям. В Озон позвали. И тут хорошо оказалось. Еженедельные выплаты на карту строгие, супервайзеры не обделяют заказами. Смена тоже от звонка до звонка. Да, случаются иногда ситуации некрасивые. Но в рабочем режиме, что называется. Идеальных работ не найдешь даже за миллионы.

Озон продал не работающий пылесос

И снова добрый день! Решила чаще писать отзывы, чтобы другие покупатели озон не попали в такую же ситуацию, как я.
25 марта заказали на Озон пылесос, прибыл 15 апреля не работающий. С проблемой обратились в тот же день. Продавец упорно молчит. Поддержка Озон предложила компенсацию, теперь уже понимаем, надо было брать, хоть Мень бы денег потеряли, но мы отказались, верили , что Озон не подведет. Одобрили возврат, все через огромные нервы… т к общаться можно только с ботом в поддержке, но и тут сюрприз … за отправку бракованного товара нужно заплатить 12000₽ . И все якобы вернет нам продавец, который до сих пор никак не реагирует на наши сообщения. Мошенники и Озон видимо в курсе .Вот такая печальная история

Закону тут не место

Приобрел проектор, по описанию "малошумный". Попробовал - маленькая турбина, через пол часа этого воя - голова начинает болеть.
Решил вернуть, как оказалось тут свои законы и вернуть товарв течении 14 дней я оказывается не могу!

Отказ возврата денег за ошибочно приобретённый товар

Поздним вечером 23 апр 24г. по просьбе жены я сделал заказ (Цифровой товар в заказе 0123373074-0013). Т.к. журналы выбирала жена я не погружался в « тело» самого товара, а добавлял в корзину со «стены», поэтому и не увидел, что данные журналы электронные. Утром решил посмотреть дату доставки и увидел, что товар уже получил, только тогда дошло, что купил только возможность посмотреть через монитор. На это я не рассчитывал, т.к. неделей ранее уже приобретал нормальные журналы с доставкой. Обратившись в поддержку ОЗОНа с описанием ситуации и просьбой вернуть деньги я получил отказ. Мне было непонятно, почему продавец работающий для своих клиентов не может вернуть деньги за неиспользованную мной услугу, хотя сам производитель готов это сделать… Электронные книги («ЛитРес»)
Крупнейший продавец электронных и аудиокниг в России «ЛитРес» детально описывает условия отмены покупки и возврата средств на своем сайте. Компания указывает период в 14 дней, за время которого можно вернуть ненужную покупку. Основное условие: книга не должна быть прочитана, а файл не должен быть скачан на устройство. Нельзя отказаться от приобретенной цифровой книги, которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла книги, не позволяющие читать ее. «ЛитРес» также вернет деньги, если вы передумаете или откажетесь от предзаказа книги.

Проблем не было

Заказывала разное. Из технически сложного - только смартфон. Все приходит в точности. С браком не сталкивалась. Цены в хорошем диапазоне. Акции особенно радуют.

Меня не подводили

Часто заказываю здесь корм для собаки и всякую домашнюю мелочевку. По-крупному пока не заказывала, но подумываю. Пока ни в чем не подводили.

Неприкрытое хамство и не желание работать честно.

Как всегда Озон "порадовал" отсутствием какого-либо желание работать с покупателем, не желанием решать и исправлять допущенные им же ошибки.
Заказ 68093210-0079 на поставку двух антимоскитных сеток был сразу оплачен и к указанной дате, что то же редкость, доставлен с уведомлением. Но как оказалось, товар некомплект, при этом по ими же присвоенному штрих коду числиться две антимоскитные сетки, т.е. они теоретически проверяли, что доставляли. Открываем в пункте получения и опа, сетка одна. Оператор разводит руками и не может ничего поделать. Как всегда следует гениальная фраза откажитесь от заказа и перезакажите, при том, что товар уже подорожал на 1/3 от первоначальной стоимости. Предлагаю им связаться с продавцом и выяснить, что да как. Они говорят это не их проблема, пиши отзыв, связывайтесь с продавцом самостоятельно, короче решайте сами свои проблемы. А деньги, мы вам вернем в течении 10 дней. Они у них и так уже были весь период заказа, так еще и ждать надо. Переписка с чат ботами отдельная история и как всегда дежурные ответы. Короче, если есть возможность, заказывайте через другие маркеты. Помните, Озон не не брал и не будет брать на себя какие-либо обязательства в Ваших интересах.
Положительных эмоций нет. У Озон есть только один плюс, месторасположение на каждой улице города.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Svet Hotel

Проживал в отеле Свет, когда устраивался в Питере на работу. 1,5 месяца арендовал номер. Прекрасный отель, для долгосрочного проживания отличный вариант. Соврем...

Компания "Бентли Трейд"

Искали большой стол для кухни-гостиной, чтобы в обычные дни не занимал половину комнаты, а на семейных встречах за ним помещались все. В каталоге я сначала поте...

ПК «Металлосетка»

Делал ограждение вокруг дачного участка и сначала хотел купить материал на ближайшем рынке. Но там рулоны были кривые, а продавец толком не мог объяснить, чем о...

Кремлевская стоматология в Рязани

Сходили с сыном на удаление зубика. В бесплатной он не смог, устроил страшную истерику. По рекомендации подруги повела его сюда. Доктор попался супер, удалил зу...

gadgetbazar.kg

Покупаю там электронику по мере необходимости. Всегда радует большой ассортимент, а главное недорогие цены. Только вот доставка у них всегда долгая, так что при...

Холодильник.РУ

Сломалась стиральная машина, срочно нужна была замена. Позвонил в несколько мест, но только здесь смогли быстро сориентировать по наличию и срокам доставки. Мен...

Процедура PRX-T33

После 35 лет заметила, что кожа стала какой-то уставшей. Морщин еще не так много, но тон лица потускнел, появились мелкие заломы. Косметолог предложила курс PRX...