OZON.ru — отзывы

Заказала сыну куртку к зиме, в магазине Озон, поставила фильм "оригинал" Заплатила 4620, ждала больше месяца, пришла на почту из Китая!! Конечно никакой не оригинал, китайская грубая подделка!!! И тут начинается самое интересное, иду на почту возвращать, возврат 5000! На почте сразу говорят что неверно указан адрес который мне дали, и тем более получатель просто некий мистер Чен)) мастеров Ченов в Китае, как в России Ванек... На почте тут же говорят что посылка не пройдет таможню на и вернется мне и мне опять нужно будет отдать 5000, то есть китайская куртка за 14620! Звоню на горячую линию озон, объясняю ситуацию, молчание говорят мне помочь не могут, трубку просто бросили! Такого на горячей линии я не ожидала!! Обращаюсь в чат с поддержкой, то Даша то Илья, но ответить мне не могут, обещают вернуть деньги за воврат!!! Слушайте ну если вы такой серьезный магазин, и собираетесь мне вернуть 5000 за доставку, сумму больше стоимости куртки, а стоимость куртки вернет продавец, так что вы меня гоняете... Верните просто 5000)))

Заказал туалетную воду дольче габана на озон, продавец премиум с фейковыми отзывами, впрочем, как и все там. пришла вода на целлофане честный знак и даже пробивается, бич код показал, что вода просрочена. Распрыскиватель уже и выше, чем у оригинала, на крышке видны следы штамповки, на дне флакона приклеена этикетка, у оригинала шрифт печатается на флаконе. Служба поддержки бездействует, тем самым помыкая мошенникам.

Люди,никогда не заказывайте на Озон,враньё - визитная карточка этой площадки.Органам,пора проверить их деятельность.

Заказала на озоне товар, через 10 дней пришло сообщение, что заказ ожидает в пункте выдачи. Но само сообщение не открывается, данных о коде товара нет, номера заказа нет. Получить не удалось. В ЛК все данные о заказе просто исчезли. Написала в службу поддержки [email protected]. ни ответа ни привета. Заказ получить не смогла, он отправился обратно продавцу. Опять написала в поддержку, когда мне вернут оплаченые деньги - опять тишина! Озон это лохотрон!!! Не связывайтесь, с каждым годом он работает все хуже. Берегите свои нервы и деньги.

Озон лохотрон, было заказано три заказа пришло два, получил, и на тебе в профеле показано получил три, деньги за третий заказ невернули, озон не отвечает, только бот предлогает оформить возврат. Озон кидалово разбираться с проблемами нехотя дураков ещё много.

Заказывал на озон средство для мытья полов Floorium. На самом деле этой штукой можно отмывать не только пол, стены тоже. Причем пол разный совершенно, у меня грязь убирал как с линолеума, так и с деревянной террасы. Мыть можно и с теплой водой, и с холодной, растворяется он везде одинаково хорошо, только в холодную воду средства лучше налить немного больше. Производителю большое спасибо, теперь благодаря этой покупке у меня появилось общее универсальное средство для отмывания всех помещений, поэтому всем рекомендую, в хозяйстве незаменимая вещь. Люблю озон за быструю доставку и качественные товары

Купил сменные кассеты gillette mach3 за 800р. НЕ бреют совсем. На требования оформить возврат ответили, что возврат в течении 3 дней. Типа "ты лох, надо было проверить сразу". ОЗОН может сколько угодно рекламировать себя, рассылать рассылки и раздавать баллы, но достаточно одного такого раза, чтобы больше никогда не пользоваться сервисом. И вообще, почитав отзывы о товарах на самом OZON, создается впечатление, что это сборище мошенников, задача у которых обмануть покупателя. А ОЗОН их "крыша".

Уже в какой раз сталкиваюсь с ситуацией, когда косметика приходит со вскрытой упаковкой с явными следами эксплуатации. Товар уже оплачен и назад такой товар в пунктах выдачи не принимают. Озон набирает на свои склады работников с улицы, которые не имеют мед книжек и могут быть больными, например сифилисом или туберкулезом. Если вам дорого ваше здоровье, то лучше не покупать ничего на Озон.

Ситуация с озон ухудшается уже не первый месяц, но сегодня я столкнулась прям с глухой непробиваемой тупизной ьотов на озоне, которые прикидываются операторами, поскольку так шаблонно может отвечать только бот: при запросе скидки на товар она либо одобряется, либр висит без одобрения и потом отклоняется. При одобрении скидка действовать и высвечиваться начинала ранее сразу, как приходило оповещение... Теперь якобы долдно пройти не менее 2х часов для активации скидки. Ну хорошо, тогда как быть с те фактом, что при описании проблемы я указала, что запрос на скидку и еë одобрение прошло ночью, между 00 и часом ночи, а она до сих пор не активна?!
Ситуация повтррилась три раза и три раза мне слово в слово был ответ от якобы оператора.
Про замануху с рассрочкой и кэшбеком я вообще молчу - такой говноворот замутить и подключить для рекламы медийных лиц - Мавроди от зависти с тоно света слюни пускает!
В общем, озон как торговая площадка ветшает, поскольку хватается за всë, тестит(о том, что это тесты и могут быть проблемы и отключения опций они конечно же умалчивают, поскольку иначе кто ж поведëтся?!), потом отключает опции без предупреждения.
Наскладах к товару относятся так, буд то его в любом случае купят( вскрывают упаковки, пользуются товаром(из-за чего происходят задержки в доставке) , потом отправляют покупателям.... Про воровство в пунктах выдачи вообще отдельная тема, да и это уже не совсем озон, а отдельные предприниматели и их нечистые на руку сотрудники.
Прилагаю фото для иллюстрации сегодняшнего инциндента.

Сделали заказ ,заказали экпресс доставку игрушек антистрессов 4 упаковки (38 шт) .Оплатили 5800 руб .Вместе 38 игрушек,получили 4 игрушки .На требования дослать недостающие товары с заказа ,предложили оформить возврат ,пойти на пункт Озон , отправить и ждать решение о возврате средств . Т.е за игрушки которые стоят 600 руб ,мы заплатили 5800 руб .Это ли не мошеничество ? Отзывы на сайте удаляют .Мой юрист работает над этим вопрос .Люди не покупайте ничего на Озоне !