Пегас Туристик — отзывы

С женой и дочкой отдыхали на о. Пхукет, с 17 по 28 марта 2013г.. Путевку заказывал по иннету в Пегас Туристик. Оператор по имени Марта профессионально и качественно выполнила свою работу, за что ей особая благодарность. хочу отметить еще одного профессионала своего дела - гида по имени Батыр. С этим человеком не скучно! Его интересно слушать, он находит занятие и для туристов, предлагая им участие в конкурсах, время в пути от одного пункта до другого пролетало незаметно. Не буду придераться к недостаткам в работе других сотрудников фирмы, с которыми пришлось контактировать, но общение с такими сотрудниками "Пегас Туристик", как МАРТА и БАТЫР способно улучшить подпорченное настроение и получать удовольствие от отдыха.

Планируя свой отдых, мы не один раз пользовались услугами Пегаса. Наверное нам везло - вылеты не задерживали, с отелями проблем не возникало, гиды всегда были на связи и готовы помочь. В этом году выбрали тур на острова Пхукет-Самуи с 17 февраля по 5 марта. На Самуи жили в отеле Ле Муррая, отельный гид Улан Абиров. Огромное ему человеческое спасибо!!! Случилось так, что мы попали в дорожную аварию и получили очень серьезные травмы. Нам срочно требовалась мадицинская и юридическая помощь. Без помощи Улана и гида-тайца нам бы пришлось очень туго! Он сделал все, что от него зависело и даже больше!!! Он собрал все нужные документы и справки для признания случая страховым!!! ( для тех, кто не знает - аварии на арендованном автотранспорте не входят в перечень страховых случаев) Нас оперировали в Международном Госпитале квалифицированные врачи. Даже если Улан не успевал к нам заехать , он обязательно звонил! Он переживал за нас!!! Вот такой он ЧЕЛОВЕК!!! И еще сто раз ему спасибо!!! И еще мне хотелось бы в следующий наш приезд на чудный остров Самуи встретиться с ним и поблагодарить его лично!!! И если мой отзыв прочтет кто-нибудь из работников ПЕГАСА , прошу не оставить его без внимания!!! 18 апреля 2013

Хочу выразить благодарность отельному гиду Анастасии Буруковой из отеля "Шамс Сафага". Это молодая, привлекательная девушка очень заботливая, внимательная, отзывчивая, знающая свою работу и доступно объясняющая информацию. Очень приятно с ней было общаться. Прошу руководство компании "Пегас Туристик" поощрить Анастасию за добросовестный труд.

Хочу выразить благодарность за увлекательную, историческую экскурсию 11.04.2013г. в Дендеру и Абидос гиду Мухамеду. Он прекрасно знает свою работу, очень увлекательно рассказывает исторические факты и другую информацию. Прошу руководство компании "Пегас Туристик" поощрить вашего работника за добросовестный труд.

Отдыхала через Пегас в Марокко с 22 марта по 5 апреля. Их реально интересует только деньгосбор. У меня там попытались украсть сумку,полиция сразу поймала нарушителя,поехала в полицейский участок, там мне дали русско-язычного гида Джамала (Ивановича),удивительный человек! Если хотите узнать о Марокко не просто энциклопедический материал, а именно настоящую жизнь, то лучше это сделать от представителя этой культуры. Этот человек мне очень помог, он ездил со мной и на опознание и на суд и не взял ни копейки!Представители Пегаса были в курсе моей ситуации,пришли,спросили что случилось,дали номер телефона полицейского к которму я должна явиться на следующий день,а то что где я его буду искать,на каком языке я буду с ним говорить,нужна ли мне мед.помощь,страховка…..плевать они хотели!!!
Люди не портите себе отдых,не переплачивайте за экскурсии.Вот координаты Джамала (Ивановича) +212 672 27 51 59 и Хассана,тоже отличный человек и гид +212 678 33 58 10!!!!

Пять лет назад ездил через Пегас Туристик в Шарм эль Шейх на 9 дней. Самолет задержали на 20 часов. Один день был полностью потерян, измучило ожидание в аэропорту. Мой вопрос о компенсации почему-то вызывал у представителей Пегас Туристик истерический смех. Но тогда пропал один день из девяти - это всего 11%. Я не стал подавать в суд, так как потери оказались всего 6 тыс. руб. на двоих, а 8 дней отдыха вполне хватило. Тем более, что египтяне в отеле сработали на 5 баллов. Я просто решил больше никогда не пользоваться услугами Пегас Туристик. Но прошли 5 лет, неприятные воспоминания ушли в забытье, и я снова "клюнул" на их предложение. Путевки брали через краснодарское агентство "ВИВА-тур". Тур был короткий с 1 по 4 июня 2012 г. в Анталью, т.е. всего на 3 дня. По прилету мы поняли, что отель у нас оплачен только до утра 4 июля, а самолет назад должен был вылетать 4 июля в 23:50. На мое обращение представитель Пегас Туристик заявил, что такого рейса нет и нас отправят утром, а точнее 4 июля в 5 утра. Таким образом, продавая путевки нас обманули, обещая 3 полных дня отдыха, в то время как изначально планировали предоставить только 2 дня (рейс в 23:50 на 4 июня не планировался, также как и проживание забронировано только до утра 4 июля). Таким образом мы потеряли один день из трех. Если бы мы знали, что у нас реально будет всего 2 дня отдыха, то мы никогда бы не приобрели эти путевки, даже если бы они стоили на треть дешевле. Путевки нам были проданы обманным путем, что является уголовным преступлением, предусмотренным статьей 159 УК РФ (Мошенничество). Реализацию путевок обманным путем Пегас Туристик спланировал, понимая, что за такие деньги на 2 дня никто не поедет. В ответ на мою претензию я через 20 дней получил ответ: "... оберегая доброе имя нашей компании, мы приняли решение произвести возврат денежных средств в размере 75 долларов США". Это на двоих! То есть по 37 долларов (по 1 тыс. рублей) на каждого. Неслыханная щедрость за кражу 30% отдыха мошенническим путем. И далее: "Данное предложение действительно в случае отказа от всех иных претензий, как с Вашей стороны, так и со стороны Ваших туристов". Пегас Туристик - худший из российских туроператоров. Никому не советую пользоваться его услугами. Непонятно только, почему, несмотря на огромное количество жалоб, Пегас Туристик все еще работает и отравляет людям отдых. Куда смотрят надзорные органы?

Взял тур у Пегаса в декабре 2012 года на Пхукет (из Красноярска). Вылет должен был быть в час ночи. Отложили на девять утра. Вылетели в десять. Прокружили пять часов над городом из-за неисправности закрылок, приземлились аварийно (с пожарными, скорой, полицией и.т.д.). В итоге улетели только в час ночи на следующие сутки. С криками, детским плачем и.т.д. Обратный рейс тоже задержали более чем на восемь часов, после того как сели в самолет, с пассажирами внутри его еще ченили ("готовили к вылету") примерно час. Я думал что не долечу. Пегас не советую.

Согласна с Ириной, ПЕГАС - ОТСТОЙ! Я думаю им не долго осталось с таким отношением к людям! Я то же желаю им побыстрее разориться и сдохнуть. То, как они относятся к туристам после оплаты тура, нет слов, очень хочется выругаться. Гиды все хамы, вруны, наглые и недоразвитые личности. Если не купишь экскурсии у них, тебя могут облить грязью и даже угрожать. Авиакомпания Северный ветер Пегасовская недалеко ушла, стюардессы страшненькие, улыбаться их видимо не учили вообще, а лишний стакан воды приносят с таким видом, как будто я у них денег в долг попросила. Рейсы переносят, как хотят без предупреждений. По сути они воры, то что мы оплатили из ребята нашего с вами кармана, ненавязчиво по1-2дня оплаченного крадут. Мошенники, воры и хамы!

Пегас отстой. Пусть они разорятся. Таким туроператорам не место тут.

отдыхали в Шарме с 20 по 30 марта.задержали вылет на 12 часов,прилетели 21-00 по-местному ( уже сутки потеряли) и вылет 7-30 утра,Выехали в порт в 4-00 (еще одни сутки минусом),итого из десяти дней осталось восемь.О Б И Д Н О !!!Поэтому ни одной экскурсии не брали,а взяли на улице и не пожалели,экономия приличная.Больше с Пегасом никогда.