Пегас Туристик — отзывы

Купили с мамой путевки в Китай в Санью на 13 дней. с 29 августа по 10 сентября. Выбрали гостинницу, собрали чемоданы и предвкушали замечательный отдых. Узнали о том, что летим чартерным рейсом, через Да-Нанг(это во Вьетнаме). Приехали в аэропорт, прошли регистрацию и все прочее. Самолет взлетел, все было хорошо и мы представляли что вот уже через 7 с лишним часов окунемся в соленое Южно-китайское море. Но не тут-то было! По прилету в Да-Нанг(там должна была быть дозаправка и высадка пассажиров, летящих во Вьетнам) мы просидели в самолете(имеются в виду пассажиры, летящие до Саньи) около трех часов! и только в последние пол часа нам сказали, что самолет по техническим причинам не может продолжить свой рейс! А когда нас довезут до конечного пункта назначения и довезут ли вообще - неизвестно! Было очень жалко маленьких детей. Они все были голодные,в самолете было душно. В конце концов,нас высадили из самолета и повезли ужинать. Знаю,что ужин впечатлил мало кого. Давали по Вьетнамским традициям и обычиям. Большинство осталось голодными. Затем нас развезли по гостиницам и сказали,что после 8ми утра,на стенде Пегас-Туристик, пердставитель Пегаса расположит объявление,в котором будет говориться о времени нашего вылета в Санью. Утром гостиница предоставила завтрак и примерно с семи часов,в холле гостиницы Varna толпился народ,в надежде узнать хоть что-нибудь. После восьми,с опозданием, прибыла гид Ирина,которая сообщила нам,что информации о нашем вылете нет и будет только после 11ти часов.(здесь я не буду говорить,что творилось с людьми и какие только догадки не строились). В общем все были разочарованы и возмущены,но нас бесплатно на автобусе отвезли на море. На пляже было чисто и очень хорошо. Море теплое и прозрачное. По приезду в гостиницу(в 10:3аз0) мы поднялись в номера,обмылись и переоделись,и спустились в холл,для того чтобы узнать время нашего вылета. Но с разочарованием, мы обнаружили,что информации все еще нет,лишь объявление о том,что в 12:30 выезд на обед. Просидев полтора часа в холле,мы с удовольствием сели в автобус. Но нас и там ждало разочарование от гида,так как она объявила нам,что после обеда нас ждет экскурсия по городу Да-Нанг. Настроение упало у всех. Приехав в ресторан,мы обнаружили,что там неплохая кухня и все с небольшим удовольствием принялись за еду. И вот..долгожданная весть! Нам сообщили,что в три часа мы вылетаем в Да-Нанг! Обедать стало веселее. Пообедали, забрали вещи из гостиницы,приехали в аэропорт и бурно обсуждали что через пару часов будем валяться на пляже..а воз и ныне там! Вьетнамцы таааааааак долго работали,что наш рейс задержался до пяти часов. Дальше все было хорошо до определенного момента. Наш самолет приземлился,бурные овации пассажиров,все соскочили с мест,но из самолета нас не выпускали еще как минимум пол часа,потому что не подъезжали автобусы для пассажиров. Слава богу потом все было замечательно. Всем советую посетить Санью,кроме брезгливых людей. Так же советую не пользоваться услугами гидов и вообще туроператоров,лучше едьте сами по себе. Если все же выбрали Пегас-Туристик,то не покупайте экскурсии и не слушайте,что они говорят о нарушении визы - это все бред! Они запугивают, чтобы вы купили дорогущие экскурсии у них. В медицинском центре,куда все отправляет Пегас всем ставят одни и теже диагнозы, прописывают дорогое лечение (к примеру самый заурядный часовой массаж там стоит около 1000 юаней). Есть множество мест,куда Пегас не возит труистов и даже скрывает их существование. Например парк-сафари,китайцы туда отвезут и привезут обратно,вход стоит недорого. Сами там не были,но спасибо за чудесный рассказ об этом живописном месте Насте и Виталию.
Гиды работают отвратительно! Ни одного представителя Пегаса или SunDragon в нашем отеле мы ни разу не наблюдали. А гид Воробей вообще очень неприятный человек! Дошло до того,что за одними туристами он следил,чтобы ни дай бог,они поедут не в медицинский центр,предложенный Пегасом,а в какой-нибудь другой.
В целом,отдых прошел замечательно. На обзорной экскурсии,был наверное единственный замечательный гид в Санье - это Гузель(Всех благ вам,Гузель,удачной работы,счастья и успехов!). Но вот,настает день вылета(кстати,информацию о вылете нам сообщили очень поздно. 9го числа после семи вечера). В номере нам разрешили пробыть(БЕСПЛАТНО!) до двух. А вот,в соседней гостинице мужчина серьезно разругался с Игорем(гид Воробей),потому что Игорь не мог договориться,о том,чтобы люди в номере побыли,а не сидели шесть часов в холле с сумками и чемоданами. В общем,в шесть вечера мы были в аэропорту,долго проходили регистрацию и все прочее. Но все счастливые ждали объявления о начале посадки пассажиров. Но тут всех ждало огромнейшее разочарование,так как самолет еще не прилетел и вместо обещанного вылета в 19:40,нас ожидал вылет не раньше 23:00. Негодованию людей предела не было. И представителя пегаса мы так и не увидели. Примерно в 22:30 нам выдали еду и в 23:00 посадили в долгожданный самолет. Дальше все прошло хорошо,не считая долгого паспортного контроля и получения багажа по прибытию.
Спасибо Пегасу,за предоставленый тур,но впредь буду всерьез задумываться о работе с вами!
P.S. Хочется отметить,что во Вьетнаме абсолютно все гиды были милые,добрые,терпеливые и с пониманием отнеслись к нам. Особенно хочется отметить гида Ирину,потому что она с таким достоинством выдержала атаку наших разъяренных туристов и ни на минуту не прекращала нам помогать. Спасибо вам,Ирина! Удачной работы!

Гид "Пегаса" Юлия Анашкина в Роял Азуре (Макади)---крайне хамоватая и самовлюбленная девица..Но более всего поразило то, что она считает египтян "грязными, дикими арабами"....А евреев-самыми чистоплотными и умными...Оправьте её в Израиль, там кроме как проституткой никем не устроится...

Отдыхали с Пегас Туристик в Турции в августе 2012. Сначала поразило безразличие отельного гида отеля Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 - Екатерины (лишний раз голову не повернет). Когда пришло время улетать домой выяснилось что рейс перенесли с 18.00 на 8.20 утра то есть 10 часов раньше, об этом мы узнали от встречающих из Новосибирска, а информация от отельного гида появилась за 5 часов до вылета. Когда родственники позвонили в Пегас, чтоб выяснить когда рейс от им нахамили сказав что надо покупать регулярные рейсы. Ужасная компания!!!

Меня зовут Юля. Я прилетела со своей семьей на остров пхукет в середине июля 2012 с компанией Пегас. До этого я не раз отдыхала в Тайланде,но остров посетила в первый раз. В аэропорту нас встретила миловидная девушка с искренней улыбкой, ее имя Елена (высокая,темненькая с волнистыми волосами). Пока мы ехали по дороге с аэропорта до нашего отеля,она рассказала много интересной и нужной информации о тайланде и об острове. Говорила очень грамотно, возможно у нее педагогическое или филологическое образование. Рассказала все четко со знанием дела, советую как лучше провести отдых. Ненавящево рассказала обо всех экскурсиях, которые существуют на острове, тем самым очень нас заинтересовала. И не смотря на то, что мы были в дороге практически сутки, а встречу с гидом назначали в этот же день, мы просто не смогли отказать и вышли на встречу. Кстати не пожалели об этом. Нас встретила Антонина, в крации рассказала о концепции отеля и о страховке)) Записала на бесплатную обзорную экскурсию и купили поездку на слонах в национальный парк)Больше с Антониной мы не втречались, пару раз общались по телефону. На обзорной экскурсии много остановок, по моему 6, из 6 нужные только 3. Мои дети с удовольствием посмотрели шоу со змеями, на обзорной площадке нас повеселили обезьяны а в ювелирном я нашла для себя кое какие сувениры и изделия. Гид который проводил экскурсию,был китайско-тайской внешности, имя не помню, говорил очень тихо, так что захотелось спать. Сильно утомила нас экскурсия. Далее национальный парк,ранний подьем, мини вен опоздал на 10 минут, но это не страшно - это Тайланд. К нашему удивлению в очередной раз мы увидели гида Елену, которая нас встречала в аэропорту и очень этому обрадовались. Экскурсия прошла весело, так что не хотелось возвращаться в отель. Путь не самый ближний,но всю дорогу она умудрялась говорить незамолкая, вставляя смешные шутки, тем самым поднимая настроение. И действительно, Лена правильно сказала: Кто не катался в Тайланде на слониках,значит тот не был в Тайланде. Экскурсией мы остались довольны. Далее,дорога домой затянулась. Рейс задржали на пару часов, у гида который нас провожал в аэропорт видимо было плохое на строение.однозначно отвечел на все вопросы,толком не чего не рассказал, и не представился. В целом,отдых прошел хорошо, все понравилось,если не обращать внимание на мелочи.(погода,пару дней шли дожди) Работой компании я и вся моя семья остались довольны, будем пользоваться вашими услугами. Отдельное спасибо гиду Елене. Побольше бы такие сотрудником, которые действительно заинтересованны чтобы отдых у туристов прошел на 5 баллов. Человек держит лицо компании не давая ей упасть в грязь. Надеюсь мой отзыв будет замечен, так как о компании Пегас туристик хорошее пишут далеко не все)))

Выражаю огромную благодарность Пегас Туристик за приятный комфортный отдых,а самое главное за замечательного экскурсовода Нар-имана.С 11.08. по 24.08. вместе с детьми отдыхала в отеле "Silence Beach Resort" 5*.!4 августа посетили 2х-дневную экскурсию на Памуккале и Храм Святого Николая.Неожиданно и приятно была удивлена этой экскурсией,а точнее экскурсоводом,который проводил эту экскурсию Нар-иманом.Настолько грамотный человек,который не только расположил к себе,но заставил слушать,думать и даже полюбить исторические экскурсии.Было настолько интересно,хотелось слушать и слушать,впитывать каждое его слово.Обычно экскурсии заканчивались для меня с чувством усталости,это же экскурсия закончилась с чувством глубокого сожаления,что всё позади. Впервые в жизни по приезду домой с отдыха,в первую очередь захотелось восстановить в памяти всю полученную информацию на экскурсии,и конечно же искренне поблагодарить за хорошего,грамотного,интересного человека.Побольше Вам таких экскурсоводов,которые могут заинтересовать,и которые не просто делают свою работу,а живут этой работой.Буду очень признательна Вам ,если Вы от лица своей компании выразите слова благодарности для экскурсовода Нар-имана.Желаю Вам успеха,развития,процветания в вашем нелёгком труде,а лично Нар-иману карьерного роста,личного счастья,светлого пути в жизни.PS: С удовольствием в следующий раз,посещу остальные экскурсии в сопровождении Нар-имана. г.Улан-Удэ. ф.Надежда.

Пытались купить путевку на 2 взрослых на Канары, ничего не получилось. Сначала звонили по телефону горячей линии Пегас Туристик 8-800-700-87-47, просили перевести на их офис, расположенный на Рязанском пр-те, д.75, корп.4. Так и не удалось дозвониться, никто трубку не взял. Заказала обратный звонок, так никто и не перезвонил. Заняты наверное очень. Потом сама поехала туда. Охранник не пускает, сидят в офисном центре. Звонила по местному, никто трубку не взял. Вот такое отношение! Хотя они работают, все нормально! Послала их и ушла. Раз такое отношение в самом начале, можно представить, насколько зажралась фирма. Ехали не в Турцию какую-нибудь, а на Канары, ну не нужны им деньги, купим у других!

Хотели бы выразить благодарность гидам отеля "Ruspina" Тунис Владимиру. Александру и Мамуке за то, что они нас без проблем и в посреди ночи приняли и в дальнейшем во всем нам помогали.
P.S. В ночь с 12.08 на 13.08 хозяин отеля "Де Соле Белла Виста", который явно был невменяемый и абсолютно не знакомый с ЭТИКЕТОМ, просто взял и выгнал нас, по причине "Вы мне не нравитесь". Отвратительный отель, не советую туда ехать...

Пишу вам, посколько уснуть не могу от невежества одного из сотрудника компании Пегас. Мы всегда были в восторге от услуг вышеуказанной компании, но в этом году столкнулись с невежеством персонала. Во-первых, когда мы ему сообщили, что уже съездили за покупками к поставщикам за мехами и кожей (поскольку пользовались их услугами ранее) он высказал недовольство, потому что не поехали в магазины указанные им. А попросив нас свозить за текстилем в указанные нами магазины, он пообещал нам и назначил определенное время, когда мы сможем их посетить (причем назначил время выезда и отъезда из указанных центров). Во-вторых, уже в автобусе проехав приличное расстояние мы узнаем, что прежде чем попасть в желаемое нами место нам предстоит посетить еще два центра по часу каждый (причем с завышенными ценами в три раза - проверяли сами). Судите сами!!! А ведь он представлен нам - чтобы нам было комфортно отдыхать, представляя тем самым компанию " ПЕГАСтуристик". В итоге нам пришлось оставить трансфер и доехать на такси за приличную сумму к месту назначения.

Хочу дополнить, что имя представителя Марат - отель "Альва - донна".

Мы первый раз ездили с пегасом. Две недели в Испании, Коста Браво, Бланес. с 27.07 по 8.08.2012.
Может нам повезло, но все было OK. Пегас сработал на отлично. Экскурсии, экскурсоводы и сервис были на должном уровне.