Пегас Туристик — отзывы

Отдыхать ездили в Турцию с 9.05.12,сначала время вылета было одно,но потом его перенесли,хорошо что мы сами заранее побеспокоились.С другой стороны,мы выигрывали целый день,что несомненно очень радовало,всё было отлично-прилетели,гиды встретили, привезли,в целом отдых проходил просто замечательно,но неприятные моменты возникли-первый раз,это когда нам впарили экскурсию в "турецкий хамам"одно название,хотя я заранее интересовалась-не превратится ли расслабляющая процедура в общественную помывку всем скопом,на что мне пообещалось просто незабываемое удовольствие,т.к. гид сам там был и всё пробовал на себе,"неземное удовольствие" я конечно же получила,а подруге вообще стало плохо-нас не выпускали из хамама,аргументируя,что ещё рано выходить!!!!!!!!!Когда я высказала все претензии гиду,он просто сказал,что мы друг друга не поняли и если мы хотели быть одни,то эта услуга обошлась бы нам всего 150$ на каждого.(в отеле нам бы всё обошлось 30 $)В общем я решила не портить себе настроение на отдыхе и забыть о неудавшемся релаксе.После этого гид оставил нас в покое и прекратил занудное впаривание экскурсий,которые стоят на порядок выше,чем у торговцев на улице.В конце отдыха,когда мы насладившись морем,солнцем,красивейшей природой Мармариса и ожидаюшие ехать в Москву с массой положительных эмоций-получили ещё один "приятный сюрприз".Поинтересовавшись у отельного гида когда будет трансфер в аэропорт(улетать мы должны были в 17.30)он ответил,что информация будет на стенде вечером,т.е.практически за сутки до вылета,мы были рады,т.к впереди ещё пол дня можно будет наслаждаться отдыхом,но каково было моё удивление,когда на стенде поздно вечером,я не обнаружила ничегошеньки,а время было уже 23.00,когда мы стали звонить гиду,получили ответ,что нам оказывается должны были предоставить информацию прямо в номер(интересно для кого,ведь мы приехали не в номере сидеть),но и этого не произошло.Как выяснилось позже,трансфер за нами в отель прибудет аж в 5.20 утра,потому что наш рейс перенесли с 17.30 на 9.30 и об этом мы узнали в 23.30,получается,если бы мы сами не стали беспокоиться,то просто напросто наш самолёт двигался в направлении дома без нас???Мы были настолько потрясены отношением сотрудников компании Пегас к туристам,которые платят им деньги!!!!!!Мало того что украли у нас день,так ещё и чуть не оставили в чужой стране"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Впредь,приложу все возможные усилия,чтобы не прибегать к услугам этой компании!

Ездили отдыхать в Тайланд с 19.04.12 по 01.05.12. В тур входили 2 дня в Банкоке и остальное время в Паттае. Самой путевкой мы в принциппе довольны, отель выбирали тщательно. Мы ехали в Паттаю потому что от туда удобно ездить на все экскурсии. В отель в Паттае мы приехали ближе к вечеру, встреча с отельным гидом была назначена на следующее утро. Отельный гид предложил довольно большой выбор экскурсий, мы брали экскурсии на каждый день. В совокупности у нас получилось около 1500$ на двоих. Так как две экскурсии были по 2 дня, мы решили не рисковать покупая их у уличных торговцев. Это были экскурсии на реку Квай и Камбоджи. Кстати времени на обдумывание о покупки экскурсии не дают, или бери сейчас, или пролетаешь, типа гиду больше не когда будет приезжать. Экскурсия на реку квай обошлась нам ровно в 2 раза дороже, чем у уличных торговцев. Хотя они полностью совпадают!!!! Люди которые отдыхали с нами в отеле брали там! Но это мелочь!!! Все началось с подготовки к выезду в Камбоджи.Когда мы покупали тур гид говорил нам, что за пару дней у нас возьмут копии паспортов для подготовки визы. Когда ни кто не появился за ними, мы начали звонить гиду. На что он нам сказал, что паспорта мы оставим на границе, а заберем на след день когда будем от туда выезжать!!!! и это в стране где не спокойная обстановка!!! мы сказали, что не согласны и в ответ гид (Андрей Федоров) сказщал, что это наши трудности, деньги нам ни кто не вернет. Я звоню представителю Пегаса в Тайланде и он говорит что это такая практика и если я не хочу играть по их правилам, то могу простить им 400 баксов и не ехать!!! ЭТО ТОТ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ОКАЗЫВАТЬ ПОДДЕРЖКУ НАШИМ ТУРИСТАМ! Я звоню в московское предстовительство, они в шоке,говорят, что не знают о том что здесь происходит и после разговора с со своими коллегами в Тайланде уверяют меня, что нам двоим паспрорта вернут. Отельный гид это подтверждает. Утром в день выезда (это половина пятого утра по местному времени и 1.30 по московскому, т.е. в москве только дежурный оператор, который помочь не может) девушка которая за нами приехала сказала что это полный бред и ни кто ни чего не отдаст. Я позвогила отельному гиду и он уверил меня, что они отдадут. На этом условии мы едем. До границы ехать 4, 5 часа. Когда мы приехали они нам сказали, что мы можем 2 суток провести на границе!!!!!!!!!!!! или догонять автобус как хотим!!!!! вообщем такого хамства я еще не видела!!!!!!!!!!Естественно мы пошли дальше ((( Слава Богу все обошлось, а в случае проблем что делать? Без паспорта в чужой стране. У нас там были две женщины которые вовремя не пришли к назначеному времени, так автобус уехал без них!! Они потом сами нас нашли через милицию. Но эта ситуация зависила от гида. Ах да, гид "рускоговорящий", т.е. русский он не знает, понять его не возможно, тем более историю ( а оч хотелось бы. И вообще экскурсия не стоит этих жертв. Анкор и еще 2 храмы вы смотрите три часа!! остальное время либо вас возят по магазинам, либо время в отеле, либо 8 часов дороги в каждую сторону. А еще мы много разговаривали с теми кто ездил в камбоджи с уличными торговцами, или с НаталиТур, так вот у них такая практика: вы отдаете паспорта, а когда приезжаете в отель вам их привозит представитель с уже проставленой визой. Заключение: не переплачивайте Пегасу за экскурсии, берите просто на улице, они одинаковые. И понимайте, что Пегас ни когда не поддержит своего туриста, если конечно это не какая-то большая катастрофа и на него не надавит государство. для себя я сделала вывод, что это моя последняя поездка с ними.

У нас рейс на 14 часов раньше сделали, вместо 20:30 в 6:50)) В аэропорту выяснилось, летим совместным рейсом и делаем еще остановку на другом острове! Вместо положенных 3, 5 часа колбасили больше 5 часов)) очень обидно такое отношение к туристам!!!!!

пегас ЗАБРАЛ ОДИН ДЕНЬ ОТДЫХА, ВМЕСТО 18,00, ВЫЛЕТЕЛ 09,00!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ТУРОПЕРАТОР!!! ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!! НУ ЛАДНО РЕЙС ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ, НО ЧТОБ НА 12 ЧАСОВ РАНЬШЕ ВЫЛЕТЕЛ, Я С ТАКИМ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛАСЬ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТУРОПЕРАТОРОМ!!!!

Мы ездили с 07.04.2012-16.04.2012 Нам все понравилось! Хотелось бы сказать спасибо Пегас тристик. Хочу отметить что Альбина (отель Hilton Hurgada Resort 5*, Египет, Хургада) МОЛОДЕЦ. Дружилюбная приветливая, знает свою работу, любые проблемы, вопросы она с улыбкой помогает решить! Спасибо))) Ольга, Настя

Наша первая поездка в с мужем в Тайланд на остров Пхукет была испорчена туроператором ПЕГАС.Имя нашего гида Гулиза, к сожалению фамилии данной девушки нам не посчастливилось узнать, т.к. она отказалась назвать ее.В первый день ей не здоровилось и на первую встречу она пришла на 10 минут, успела только дать свой контактный номер и в дальнейшем мы увидились только в последний день.Про экскурсии Пегаса я даже говорить не хочу, цены просто в 2 раза, а то и в 3 больше, чем, например, у той же Матрешки. Пегас постоянно врет, что если брать экскурсии на улице, то у вас не будет действовать страховка.Это не правда!При заказе экскурсий не у Пегаса нам всегда давали заполнять специальные документы на страховку.11 апреля была объявлена угроза цунами. Начну с того, что нас даже не предупредили, что есть специальный звуковой сигнал оповещения, услышав который необходимо срочно укрыться на возвышенностях.Кроме того, на острове есть указатели по которым необходимо двигаться.Поэтому,когда мы в тот день сидя на ресепшене отеля, увидели, как работники отеля побросав все бежали как угорелые кто куда, оказались просто в шоке от происходящего. В тот момент рядом сидел гид Пегаса и разговаривал с только приехавшими туристами, услышав сирену,он просто быстро встал и никому не сказав ни слова также быстро удалился на глазах удиленных туристов. К примеру тур-оператор Библио-глобус, по телефону оповестил всех своих туристов об опасности и об отмене угрозы!До своего гида мы так и не смогли дозвониться в тот день вообще!Это при том что на следующий день у нас должен быть вылет!Спасались мы на крыше своего отеля. Тогда как с других отелей людей эвакуировали централизованно в горы. Интересно, но в нашем отеле ни одного работника данного отеля ни туроператора не осталось!Вечером, никакой информации о вылете нашего самолета в Самару мы так и не узнали.У гида телефон был просто отключен.Нам пришлось звонить гиду другого туроператора,чтобы узнать хоть какую нибудь информацию!На следующий день,наша гид Гуляза объявилась в 12 часов (а предварительное времы вылета было 13ч) и на претензии, почему до нее невозможно было дозвониться, отетила, чтобы мы ей купили телефон и обеспечили связью!Нагрубила,а девушку,которая решила поинтересоваться, во сколько у нее вылет, вообще послала куда подальше!!! И так, самолет нам обещали в 3 часа ночи, а до этого времени "паситесь" где хотите... Нам пришлось оплачивать дополнительные 6 часов номер, чтобы не сидеть на самой жаре! в итоге нас забрали в 8.30 вечера, а самолет в итоге вылетел только в 7 часов утра следующего дня. И в добавок, в самолете небыло ни чая ни сахара ни сока. Итак, прежде чем куда-либо лететь с Пегасом подумайте о своей безопасности и безопасности своих детей.

народ а подскажите у Пегаса вообще главный офис есть ?????не могу найти почтового адреса чтоб отправить жалобу такое чувство что у пегаса нет ни директора. не офиса -одни филиалы??????и никто не хочет нести ответственность за хамства их гидов и вранье тур операторов я понимаю что типо эконом тур но не такой уж он и эконом чтоб летать такими дровалетами под названием БОЕНГ ?????и терпеть такое хамство .можно ведь просто людям объяснить что их задача закинуть вас по вашей просьбе подешевле а там барахтайтесь как хотите .так было б чесней и народ бы уже был подгатовлен не питал бы надежд Мы живучие самостоятельные ТОЛЬКО ВРАТЬ НАМ НЕ НАДО

ездили в Тайланд с 18.01.12-31.01.12 через Пегас....я в шоке!!!нас обманули по полной программе!!!ПЕГАС-ОТСТОЙ!!!никогда в жизни больше не поеду через эту фирму!!!задержка рейса была 8 часов,рейс оказался транзитным,т.е. мы летели через о.Пхукет в Бангкок,в итоге мы потеряли сутки в отдыхе,все 300 человек были возмущены,представители Пегаса врут на каждом шагу,а уж как расселяли в отели....представитель просто бросил нас ночью и сбежал!ПОЗОР ПЕГАСУ!!!

25/12/2011 - 5/1/2012 Кения Тур Килиманджаро сафари + отдых в отеле Sentido Neptun Villaje resort 4* Сафари в Кении – это что-то необыкновенное. Килиманджаро, слоны, жирафы, зебры и проч...Прекрасные лоджи(отели в саванне), прекрасный океан, отличный отель. Вы хотите экстрима? Вы его получите с Пегас-туристик. Поездка была заказана в конце октября и все было подтверждено: прямой перелет, сафари, отдых на побережье, все удовольствие с 25.12.2011 по 07.01.2012. Через месяц программа меняется и отдых на океане сокращается до 6 дней. А за день до вылета нам сообщают, что прямой перелет отменяется, и мы летим в Момбасу через Амман и Найроби. Все новые документы вручаются за 3 часа до вылета. Более насыщенным был перелет домой: Выезд из отеля в 13.30 – переезд в отель в Момбасу, где мы поужинали и передохнули 2 часа. Выезд в аэропорт в 18.30 (04.01.2012) 21.30 – перелет Момбаса – Найроби (1 час). В Найроби в здание аэропорта пустили только после начала регистрации. На улице никаких удобств не предусмотрено. 03.40 – перелет Найроби – Амман, через 3 часа – перелет Амман – КИЕВ!!! И, наконец. перелет Киев – Москва. На родную землю ступили в 22.30 5 января. Дома мы были в 23.45. Ура!!! А кому-то лететь до Магнитогорска и Иркуцка. Хорошо, что до выхода на работу есть 4 дня! И конечно же, Пегас не виноват, что сорвался чартер. Но за время моих многочисленных путешествий ни разу таких приключений не было, а воспользовавшись второй раз услугами Пегаса я второй раз получаю головную боль. (Возвращение из Марса Алама 30.12.2010. Может кто помнит часы, проведенные на полу захудалого отеля и аэропорта…) Вы хотите экстрима? Обращайтесь в Пегас!!! На экскурсии цены завышены раза в три. Многие отдыхающие пользовались услугами местных гидов и были очень довольны.

В декабре 2011г я отдыхала,если можно так сказать,во Вьетнаме. Страна конечно интересная, и отдохнуть можно было бы прекрасно,если бы при покупке тура была сказана вся правда. А дело в том, что с ноября по февраль почти по всему Вьетнаму сезон дождей(мне оператор сказала,что там тепло как в Тайланде). В декабре в центральной части за 11 дней,не было ни одного дня,чтобы не шел дождь, а в море вообще не возможно было зайти-все время шторм и волны до 2м.В компьюторе я не могла найти наличие бассейна в отеле.Но оператор меня убедил в наличии бассейна,но его не оказалось,как и почти во всех отелях города.Наше купание рухнуло.Но это не все. Отельного оператора во Вьетнаме мы видели всего 1 раз- в день приезда, и то потому что мы его упорно ждали. Больше ни его прихода, звонков, не экскурсий от него не было.Звать эту девочку Олей. Один раз мы поймали ее на улице, так не успели и слова сказать, как она увельнула.Ей было не до нас.