Пегас Туристик — отзывы

Супер свинство!
Ездили в Турцию через Москву в этом году весной. Все ужасы начались еще в Нордвиндовском самолете-20 минут воняло мочой, мы сидели в хвосте, на просьбу не портить нам отдых изначально не успев взлететь и предпринять хотя-бы какие-то действия в отношении невыносимой вони (уж побрызгать освежителем не велика трудность), стюарт быстро убегал и они мне сразу не понравились, по сравнению с бортпроводниками "Аэрофлота", с которыми мы летели из Хабаровска в Москву, в авиакомпании "Нордвин" все бортпроводники какие-то зачуханные, другого слова не подберешь, ко мне подошла девушка, так на её лице тональный крем аж отслаивался-непрятное зрелище!
Так мы и вдыхали аромата аммиака! Никому нафик ничего не нужно!
Через час, мой муж, сидевший в проходе уснул и голова у него со спинки кресла спала в проход-к нему подошел все тот же стюарт и выразительно так сказал: "Эй дружище, проснись, ты голову то убери, а то я тебе по ней телегой долбану"- даже мой мегаспокойный муж просто был в шоке, обо мне и говорить нечего. Мы были впервые в Москве и такого обращения просто не ожидали, да еще со стороны персонала. Ладно, с горем пополам долетели, приземлились, подъезжаем на автобусе к отелю.
МЫ НЕ ПОНЯЛИ! ГДЕ ТО, ЧТО НА ФОТО????
На сайте Пегаса-великолепнейшие виды отеля QUEEN ELIZABETH 5*. Взглянули на отель, одна буква из вывески была оторвана, я сразу вспомнила что это, всё, как в мультике про Врунгеля, был корабль ПОБЕДА, ПО оторвало волной и стал корабль БЕДА. Так и с нами!
Зайдя внутрь, увидели толпу народа, все кричали, требовали ключи от номера, обслуживали только турков, 40 человек русских как будто и вовсе не было! Ладно, сказали мы себе и пошли обедать, думали, ну вот он такой долгожданный щедрый турецки шведский стол!
Ага, 7 вариаций сыров, 5 вариаций помидоров и огурцов, зажаренная до корки какая-то белая колбаса, не зрелые груши, яблоки и апельсины, ну насчет сладостей восточных-их конечно в избытке.
Ладно, подумала я, еще не вечер, уж там то мы по-шикуем. Спустя полтора часа подходим к рецепции-ситуация все та же, обслуживают турков, о русских и не вспоминают, я подошла к отельному гиду Анастасии-но она стала отмахиваться от нас, мол, номеров свободных нет и сделать она ничего не может,а попросту, не хочет ругаться с админом отеля. В итоге, толпе орущих людей на бедного администратора отеля, я постаралась обратиться к гиду-представителю Пегаса, ведь мы же не у работника отеля тур бронировали, а у Пегаса, а Анастасия-представить, пусть и разруливает, для того она тут и поставлена. По другому никак. Ну что тут говорить, рыба гниет с головы и бедная Настя тут не причем. Плохо организованная деятельность руководства Пегаса, отсутствие согласованности между партнерами, принимающей и отправляющей сторонами-вот всему вина. А Настя просто как козел отпущения. Но в тот момент ситуацию надо было как-то решать и только мой истошный крик и угрозы сделали свое дело-мы с мужем получили таки свои заветные ключи от номеров. Человек 15 осталось позади нас, они еще надеялись заселиться в отель миром, но глаза у них уже блестели от злости, хватит деликатничать-вертелось в тот день у всех в головах. Внутри отеля красивая архитектура, лифт просто супер, этажи все по краям здания, с этажей можно смотреть вниз, номер как каюта-вполне достойный, только вот мебель немного пошарпанная была, это теперь то я знаю что отель "пятёрка" "пятёрке" - рознь, видимо мы выбрали дешевый отель 5*, но июле-августе стоимость номера зашкаливала за 130 тысяч, 15 дней на двоих, я считала очень удачным приобретением, что мы туда отправились 27 апреля за 56 тысяч.
Сэкономили и зря! Ни один аттракцион в этом отеле не работал-еще весна и не сезон, объяснили нам отельные гиды, а на сайте то все работает круглый год и не единой информации о том, что горки, анимация, аттракцион(разбиты и в ужасном состоянии, к слову сказать) работают в нормальном режиме с такого-то по такое-то число. А вообще такое принято писать-нашла каталог Натали тур, в каталоге по отелям Италии черным по белому написано что в таком-то отеле анимация до 5 сентября, значит нам уже этот отель не подходит для поездки на следующий год. У Пегаса все работает типа круглый год!
Пошли на пляж-идти пришлось через дорогу, стройку нового отеля, пляжа также не было, было кусок закиданной мусором и ветками территории, зонтиков и шезлонгов не было-вернулись в отель за полотенцами на которых мы и лежали. Нормально? Муж нашел на пляже использованный презерватив, а рядом строили отель на первой береговой, пыль и звон от инструмента, которым резали металл-это все наше. Вот она, гостеприимная Турция. Вернулись с отеля, по-ужинали все теми же сырами, овощами и восточными сладостями и пошли спать, чтобы только забыться от этого ужаса.
Все остальные дни мы на пляж не ходили, по-максимуму загрузили себя экскурсиями, терпение пропало когда 4 дня не приносили полотенца в номер, мы вытирались своим, которое привезли с собой с Комсомольска, не приносили вообще никакую воду в мини-бар номера (на сайте Пегаса написано о мини-баре, цитирую "Прохладительные напитки, пиво, вода. Пополняется ежедневно.", полы в номере не мыли, каждое утро уходя на экскурсию я просила, ругалась, умоляла сделать все это, но воз был и ныне там. И вот, когда мы в 2 часа ночи вернулись в отель из аэропорта, из Израиля, я опять не обнаружила ни одного полотенца-шел пятый день без единого полотенца!!!, грязный номер и 1 бутылка 0,5 водички под дверью номера-я орала на рецепции что себя не помнила, пришла в номер и стала описывать все эти унижения менеджерам в Пегас по эл. почте. Итак, на следующий вечер, ко мне подошла уже другой гид, полненькая девушка Евгения, гидов Анастасию и наглеца Бахтияра, который, вместо того чтобы решать проблемы туристов, втюхивал им экскурсии, на мой вопрос когда же у меня в номере будет вода в мини-баре, развернулся и ушел. Так вот, Евгения сообщила нам, что завтра мы переезжаем в другой отель-счастью не было конца. на следующий день нас увезли из Гюйнюка в Чамувью и поселили в отель SIMENA HOTEL 5*, отель хоть и не в современном стиле, как предыдущий,не большой, тихий, зато отдых-красота, здесь мы впервые попробовали мясо, кухня просто волшебная, увидя на блюде сыыыыр-нахлынули жуткие воспоминания, но он был только на одной тарелке, выпечка и всякие вкусности-в плане питания, учитывая что был еще не совсем сезон, вторая неделя мая, мне все очень понравилось, здесь пляж был моим любимым местом, с 10 утра прохладительные напитки на пляже, с 12 дня легкий фаст-фут, потом купание в бассейне, потом на бассейне мороженное, коктейли, степ-аэробика, после нее мы играли в теннис-6 суперских кортов. По соотношению цена-качество- Симена лучший отель, к нему относятся и коттеджи, но они через автодорогу, и все прелести жизни через дорогу и питание в том числе. взяв на прокат велосипед, я решила вечером изучить местность и выяснила, что те коттеджи Симены, которые ближе к дороге и ограждению-там еще кто-то живет, а те которые на удалении-там стояла какая-то разрушенная конструкция и было очень жутко, я бегом оттуда, очень страшно, учитывая что время то только в районе 7 вечера было. Не советую селиться в коттедже, только основное здание. Также мне по красоте и уровню обслуживания (со слов туристов) ASDEM BEACH LABADA 5* и CLUB MARCO POLO HV1, ну и ценник там соответствующий, а так смело селитесь в Симене, SIMENA SUN CLUB HV1 чуть лучше-но там вы проживаете в маленьких беленьких 2-х этажных домиках и к морю поближе, ко я ходила на пляж, проходишь мимо этих домиков . Море в Чамувье чистое, теплое, пляж песчанно-галечный, вход в море, метра 2 перед входом-одна галька, нужны мыльницы, мне было очень тяжело выходить из моря. Думаю заметили, как сменился мой тон, и в целом гнев на милость, это в Симене так хорошо. С Пегасом мы ездили только на 1 экскурсию и то, только потому что у других туроператоров в эти дни были др. экскурсии-в аквапарк Троя, обслуживание было хорошее, но ценник бешеный. Все экскурсии мы объездили с фирмой Анекс-тур, я подошла к гиду Анекса еще в QUEEN ELIZABETH, попросила распечатку экскурсиий и мы ездили с ними в Израиль, Стамбул (он у Анекса в 2 раза дешевле чем у Пегаса, а программа та же), приветливые парни. Когда летели обратно в ненавистном самолете авиакомпании "Нордвин" весь путь самолет в буквальном смысле трясло-милый голос сообщал что все в порядке, а я думала что разобьемся, оттого и плакала не переставая. Одним словом, от путешествия с Пегасом у меня и моего мужа только наихудшие воспоминания

Отдыхали с мужем в Турции Анталья отель Озкаймак фалез с 4.09.12 по 11.09.12.Про отель - все отношение основывается на "понаехали тут всякие...". Представитель турагенства Пегас Туристик Ирина - особая "благодарность" ей за испорченный отдых. Основная задача - собрать как можно больше денег за экскурсии. Не решает никаких проблем: ни с расселением,ни с обеспечением нормального отношения горничных. Нас поселили на 1 этаж с видом на крышу,просили переселить-нет номеров.и у нас на глазах вновь приехавших селят в номера выше этажом. Во время уборки один день не положили полотенце для ног,другой-одно банное полотенце на двоих, третий-вообще ни одного банного полотенца.После обращения с этими вопросами к Ирине думаете что то изменилось-сейчас все так и разбежались!Но это все мелочи.Наш рейс вылета перенесли на 18 часов(с 7:30 11.09 на 1:20 12.09).Ирина нас убедила, что 11.09 мы можем находиться в номере,нас никто не выселит, нам подарили еще один день отдыха. В очередной раз нам напомнили про бесплатный сыр в мышеловке! В 13:20 раздался звонок с рецепшина, что мы просрочили время выезда из номера.Позвонили Ирине,и только тогда она выяснила в офисе,что никто нам номер не проплатил(кстати,в турагенстве Тез тур о своих туристах позаботились-им проплатили номера). Ну и последняя капля дегтя-когда ехали в аэропорт,весь автобус возмущался плохой работой Пегас Туристик,собирались написать жалобу. "Убила" фраза гида,сопровождавшего нас в аэропорт:"Пишите,пишите, на работу Пегаса это все равно не отразиться." ВСЕ ФИНИШ ! ! !

Отдыхал с женой с 30.08.12 по 10.09012 г. в Турции в отеле Matiate. Что могу сказать по поводу отдыха, как то сначала было не очень весело, но потом все наладилось и даже понравилось. Хочу выразить благодарность отельному гиду туроператора PEGAS Бурлину Дмитрию за хорошую работу и улучшению настроения во время отдыха. Да и сам туроператор Pegas мне понравился четким решением наших проблем. Обязательно воспользуюсь услугами этого туроператора.

Хочу выразить благодарность гиду Адаму (Пегас Туристик), который сопровождал нас на 2-х дневную экскурсию из Мармариса в Ефес - Памукале.
Очень приятный молодой человек, ответственно и профессионально относящийся к своему делу. Все время по дороге и во время перездов рассказывал о истории Турции, обычиях и культуре.
Отвечал на возникшие вопросы живо и с юмором. Старался помочь при решении возникших проблем. От поездки остались только приятные воспоминания.
Встречающий отельный гид Екатерина (отель Мармарис Парк) так же оставила приятные впечатления.
При первой встрече подробно и доходчиво познакомила с отелем и курортом Мармарис.
Все, начиная от встречи и до вылета прошло организовано без накладок. Пегас Туристи ставлю отлично!

С 05 по18 сентября отдыхали в Египте.В целом все прошло хорошо,встретили,разместили,проводили.Но есть одно НО.В отеле(CLUB REEF) когда собирали вновь прибывших туристов,представитель ПЕГАСа Ахмед,начал расписывать экскурсии,и мы поддались на провокацию.Решили прокатиться на 4-палубной яхте-катамаране "Наутилус".Наговорил много чего,и ограниченное число пассажиров(30-40),3 остановки о том числе на море желаний и т.д.В итоге в 8 утра вышли из отеля автобуса нет.Начали звонить Ахмеду,на что он ответил что колесо спустило у автобуса.В 9 часов за нами приехало такси с Каримом,и мы в шестером туда запихнулись.На яхту мы заходили 80-е,позади нас еще был люд.Места были все забиты.Дошли до заповедника Рос Мохамед ,занырнули потом пообедали и домой.И все это удовольствие 95+7 баксов.Ни какой организации.Только с коробкой ходили и просили оставить чаевые,да еще и по радио озвучивали эту прозьбу.В городе эту экскурсию предлагают за 35.Вот и выбирайте.

В Израиле в Пегасе работает выдающийся Гид и замечательный человек - Игорь Пелепейченко . К руководству компании - настоятельная просьба от всей группы , посетившей Святую Землю
25-26 августа сего года (отель Фэм резиденс Лара)- поощрить Игоря материально и выразить нашу благодарность за прекрасную песню об Израиле ,спетую на языке Любви к стране , народу,событиям. Спасибо , Игорь !

ВОт читаю отзывы, и понимаю, сколько долбаебов живет в наших странах.
"Нам перенесли рейс назад не 12 часов! Пегас украл у нас целый день!"
Если ты тупой человек, то лучше ничего здесь не пиши. Потому что при покупке тура в агентстве, вы подписываете соглашение о чартерном перевозчике, и он оставляет за собой право поменять время рейса, номер рейса, воздушное судно и аэропорт приземления. Вы ставите снизу свою подпись, тупарылые вы существа. Чартер стоит на порядок дешевле регулярного рейса. Не хотите чтобы было изменение времени, купите регулярный вылет. Перелт туда обратно на регулярном рейсе, стоит около 1000 баксов. Чартер, стоит 400 уе примерно. Это на человека. Есть разница? Вы хотите сэкономить, хотя сами нихроена не понимаете, что это палка о двух концах. Вы же не будете орать на водителя троллейбуса, что он упырь, потому что вы не приехали вовремя на работу? Бери такси - езжай вовремя. Но и стоимость разная, в разы.
Откройте закон о защите прав потребителей и почитайте там про чартерные перевозчики, вы, эмбрионы маленькой больной обезьянки, там вам дадут ответы на все вопросы. ПОловина из вас, в слове МАМА делает 3 ошибки, и орет тут про грамотность.
ДЕбилы. Больше не добавишь.

Ездили в сентябре в Египет!!! были в шоке от организации экскурсии!!!! Написала отзыв на официальный сайт Пегаса!!!! Кому интересно- ознакомьтесь и будьте бдительны!!!!!!



Здравствуйте! К сожалению, хочу написать негативный отзыв о Вашей компании! В начале сентября были свей семьей в Египте от Пегаса. Наш отельный гид Наталья,предложила экскурсию на яхте, два раза погружаться с маской и высадка на Оранжевый остров,детские батуты. Мы решили поехать, т.к она подходит и для детей (старшему 4 года, младшему 2.5). Нас забрали в назначенное время, привезли на причал... Яхта называлась PAPAEY,нам с виду очень даже понравилась.....наша яхта самая первая из всех готова была к отплытию, но никак не могла отчалить от берега, все яхты(4-5штук), которые были рядом давно уплыли, а мы так и стояли на месте!!!! Прошло час- полтора....на все наши вопросы, почему мы не едем , нам отвечали, что капитан еще не подошел, да и полиция проверяет готовность лодки к отплытию!!!!! мы ждали!!! вскоре!!!!!( спустя 1.5) часа мы все же отплыли.... красота была вокруг неописуемая.........привезли нас на первое место для погружения, все стали одеваться в снаряжение и .........ОП ПА!!! НА БОРТУ НЕ ОКАЗАЛОСЬ НИ ОДНОГО ПРИГОДНОГО СПАСАТЕЛЬНОГО ЖИЛЕТА!!!!!!!!!!!! КАК ВЗРОСЛОГО , ТАК И ДЕТСКОГО!!!!!!! когда народ начал возмущаться, как так!!!!! нам выбросили три взрослых жилета!!!!!!! НО КАКИЕ!!!! НИ ОДИН РЕМЕНЬ НЕ БЫЛ ЦЕЛЫМ!!!! ЖИЛЕТЫ БЫЛИ ВСЕ ИЗОДРАНЫ И ВНУТРЕННОСТИ ТОРЧАЛИ ВО ВСЕ СТОРОНЫ!!!!! ВЕРХНЯЯ ТКАНЬ ВСЯ РАЗОРВАНА!!!! ВСЕ ТУРИСТЫ БЫЛИ В ШОКЕ!!!!!!!!!!!! НА БОРТУ НИ ОДНОГО ЖИЛЕТА !!!!!! НАРОДУ КУЧА НА ЯХТЕ, ПОЛОВИНА ИЗ НИХ ДЕТИ!!!!!!!! НЕУЖЕЛИ ВЫ НЕ ДУМАЕТЕ О НАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!!!! КАК ЖЕ И ЧТО ПРОВЕРЯЛА ПОЛИЦИЯ!!!!! ЕСЛИ САМОГО ЭЛЕМЕНТАРНОГО НЕТ- ЭТО ЖИЛЕТОВ СПАСАТЕЛЬНЫХ !!!!!! И КАК ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛАГАТЬ ТАКУЮ ЭКСКУРСИЮ!!!!!! ЕСЛИ БЫ ЧТО ТО СЛУЧИЛОСЬ С ЯХТОЙ, МОГЛИ БЫ МНОГИЕ ПОСТРАДАТЬ !!!!! Когда уже народ накинулся на нашего гида- он начал кому то звонить........ и спустя час прибыла еще одна яхта, боком пришвартовалась к нашей, нас начали перетаскивать на прибывшую яхту................в общем ужас!!! можно сказать, что для многих на этом месте погружения и не было!!!!! т.к не все полезли плавать без жилета!!!!!! Когда мы уже отплывали на Оранжевый остров, гид нам сказал, что у нашей первой яхты ЕЩЕ ПЛЮС КО ВСЕМУ !!!!!!! БЫЛИ НЕПОЛАДКИ С МОТОРОМ!!!!!! дальше все прошло хорошо........но так как мы везде задерживались, в отель приехали позже ранее указанного времени!!! мы не первый раз за границей!!!! НО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ВСТРЕЧАЕМСЯ ВПЕРВЫЕ!!!!! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА!!!! ГОТОВЬТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ГОТОВНОСТЬ ТУРОВ ЛУЧШЕ!!!! ВПОЛНЕ МОГЛА ПРОИЗОЙТИ ТРАГЕДИЯ НА БОРТУ ЯХТЫ, БЕЗ ОДНОГО ЖИЛЕТА!!!!!!!!!!!!!!! В БУДУЩЕМ ВРЯД ЛИ НАША СЕМЬЯ ВОСПОЛЬЗУЕТСЯ УСЛУГАМИ ПЕГАСА!!!!!
ЕСЛИ НУЖНЫ ФОТО РАЗОДРАННЫХ ЖИЛЕТОВ ИЛИ ВИДЕО НАШЕЙ ЭВАКУАЦИИ С ЯХТЫ- МОГУ ПРИСЛАТЬ!!!!!

забыла написать название отеля .....Grand Plaza Pesort 4+ Хургада

Отдыхали в Греции в сентябре 2012 г. Всегда была довольна Пегасом (2-3 раза было дело), а в этот раз просто жесть - я имею ввиду не всю компанию Пегас, а гида Лейлу, которая встречает туристов в отеле Малия бич на Крите. Идет просто зарабатывание денег, а не помощь туристу. Многие в отеле были не довольны работой Пегаса в ее лице: не предупреждает о каких-то неудобствах во время той или иной экскурсии даже людей с маленькими детьми - главное продать экскурсию, а не организовать досуг людей. Спросили у нее, куда можно съездить на автомобиле - получили такой ответ: возьмете машину у нас - скажу, а нет, так и нет! Копец просто! мужчины только что прибывший оставил куртку в автобусе. Он не запомнил имя гида и естественно номер автобуса (зачем, нас ведь встречают и до автобуса провожают, больше мы из него не выходим). Так она ему так и сказала: значит все, я что могу сделать. Я, конечно, вступилась за соотечественника и подсказала ей, что позвонить и узнать какой автобус встречал этот рейс - не проблема. Сделав недовольную мину, что ей придется поработать, она все-таки сделала ОДИН звонок. Как вам такая работа, уважаемый Пегас! Такие сотрудники просто топчат ваше имя и зарабатывают вам плохую репутацию. Гид- это лицо компании. он является посредником между туристом и принимающей стороной, причем с акцентом на туриста: все-таки МЫ приехали в чужую страну и заплатили за это деньги, так что будьте добры как-то помогать нам. Я не поленилась и написала этот отзыв, чтобы вы могли контролировать ситуацию и избавляться от подобных сотрудников, если, конечно, у вас с ними не одна цель - только зарабатывание денег. Надеюсь, что это не так!