Помогает бизнесу стать лучше
Пишу от всех пассажиров вагона 12 поезда 234 от 13.09.2024.Проводник нашего вагона Сианов Казбек оказался подарком на пятницу 13: вежливый, заботливый, внимательный, предупредительный и ещё гора подобных эпитетов. Но решила написать отзыв из-за одного очень редкого качества: доброта, не та доброта показная, а искреннее желание помогать людям. От всего вагона огромное спасибо. Черных Лилия Васильевна
Здравствуйте!
Хотелось бы отметить слаженную работу сотрудников и выразить благодарность центру содействия мобильности для маломобильных пассажиров.
После операции было сложно представить поездку. Они все организовали, предоставили инвалидную коляску. Одна команда встретила, и в сопровождении доставили до поезда, в другом по приходу поезда тоже встретили и помогли. Спасибо.
Семья Артемьвых.
16.09.2024г.
Начнём с хорошего. Поезд не опоздал на станцию лазаревское. Далее : один проводник на два вагона, открывает двери на два вагона, стоит толпа людей, желающих выйти. Повторную проверку билетов не проводят, в арзамасе загнали поезд на путь, где нет платформы! Люди были вынуждены идти с багажом через 12 вагонов, потом перетаскать багаж через рельсы!!! При покупке билетов люди! Не смогли купить билеты хотя в один вагон. В результате некоторых отсеках скопилось 10 человек! Проводники не реагировал
Как можно выпускать на маршрут выгон в котором не работают оба туалета? Поезд 055 Екатеринбург Москва 16.092024? Почему пассажиры платят деньги за ненадлежащее обслуживание?
Ехала поездом 359-360 Калиниград- Анапа. 27.08.24 . Я попала в АД. Проводница - это не показатель РЖД конечно, но это полная - Дрянь. Начало отпуска было испорчено . Злая собака. Уважение к пассажирам должно быть на первом месте .
15.09.2024г утром с Уфы отправились в Белорецк и вечером обратно. Сотрудники были вежливы и приветливы. Машинист веселый, приятно удивило его предупреждение о Розовых скалах и добрых слов в конце поездки. Приятная поездка
Ужасные условия поездки. Кондиционер вагона не работал, вместо него были установлены напольные бытовые кондиционеры в начале и в конце вагона, которые постоянно выключались, туалеты грязные, на остановках не работал слив унитазов и розетки. Условия ужасные, а билеты не дешевые. Больше этим поездом не поедем.
14.09.2024 поезд номер 478 вагон номер 2 проводник РАХИМЬЯНОВА ЛАРИСА
благодарим за поездку добросовестный труд проводника всем купе очень довольны поездкой и обслуживанием проводника с уважением пассажиры !
У меня просто нет слов! Вы совсем охренели РЖД? При продаже билетов по высокой стоимости, такое качество вагонов просто ужасное! Где комфорт? На столько старые выгоны, что слов просто нет. А туалеты вообще ужас с советских времен они походу. Обслуживание тоже полный отстой. Тормозит так, что люди с полок чуть не падают. Да пишу этот отзыв пока еду в этом дурацком поезде.
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с вами впечатлениями о поездке в поезде под номером 288 , вагон под номером 8 и направление Новороссийск- Москва. Хочу отметить что этот вагон с разрешением провоза животных!!! Я везла с собой кота ( редкой породы Бурма) и с первых минут нашего общения с проводницей этого вагона Натальей было понятно, что мне вообще не о чем беспокоиться))) эта женщина не вероятной харизмы и обаяния))) влюбила в себя не только меня, но и моего кота ( хотя коту 12 лет и не ко всем он идет ) . Меня в какой то момент вырубило от усталости, а кот известный засранец ))) пошел гулять по вагону. Наталья с пассажиром его поймали и принесли хозяйке ( спящей мне ) . Безмерно благодарна за её доброту!!! Ну а теперь о ней как о человеке!!!! Это человек с большой буквы!!! Все пожелания учитывала , в вагоне чистота и всё это с улыбкой, не смотря что 20 часов не отдыхала ( от куда знаю , просто видела что на всех остановках выходила и проходила по вагону все эти часы , что я ехала до Воронежа) и ещё надевала халат и шла на уборку . Потрясающая женщина!!! Она любит не только животных, но и людей!!! Эта такая редкость в наше не простое время ❤️ желаю ей самого доброго, хорошего!!!! Большая просьба 🙏 если это возможно, премировать этого потрясающего человека!!!! Вот если бы таких людей было бы больше, то и поездки были бы легче для пассажиров))) ведь такие люди как Наталья они нам облегчают это время ))) то мороженого , а потом спросить, понравилось или как . Наверное много написала, но и на 50 % не написала о этом человеке! !! Очень жаль не знаю фамилии этой женщины, но точно этот человек на с воем месте и именно в вагоне для провоза животных 😀🙏 Надеюсь мой отзыв поможет кому-то в выборе!!! Благодарю 🙏 всех людей от проводников до машинистов за безопасное путешествие!!! Прошу руководство ещё раз премировать и Наталью и всех кто был на этом маршруте от 13.09.24 прибытие в Воронеж 14.09.24 . Благодарю 🙏