Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Четкая организация доброго дела.

Спасибо огромное за помощь Волгоградской службе помощи маломобильным людям, Ирина со своей командой помощников быстро организовали мою посадку в поезд 15 1 вагон Волгоград Москва 7 декабря. А встретил на Павелецком вокзале Тимур и довез до вокзала по всему заснеженному перону. На операцию в Москву я добралась. Помощь бесплатная, что это редко встретишь в наше время. Спасибо от души.

Благодарность.

Ехали с супругом 6-7 декабря 2024 года поездом 143 Москва Павелецкая-Кисловодск до станции Невинномысская. Вагон номер 9 плацкарт. Поезд принадлежит АО "Федеральной пассажирской компании" Начальник поезда Кива Светлана. Поездка моя осложнялась тем, что муж мой был мало мобильным пассажиром, т.к. ему сделали операцию на ноге и я заказала сопровождение. Спасибо большое за эту услугу. Нам помогли работники станций Павелецкая и Невинномысская с коляской сопроводили до вагона, где нас встретила проводник Лена очень внимательная и доброжелательная. На протяжении всего маршрута мы чувствовали внимание, как от проводников Лены и Ольги и начальника поезда. Была трудность - это как сойти на перроне Невинномысская. Начальник поезда предложила нам пройти в 8 вагон и опустили на перрон мужа на гидравлическом подъёмнике. В поезде чистота, тепло, чай, кофе. Полы мылись после каждой станции. Огромное, преогромное спасибо РЖД за услугу для мало мобильных пассажиров!!!! Эта услуга помогла и мне потому, что помогли даже сумки донести и мужу, ведь он смог спокойно добраться до дома!!!! С П А С И Б О!!!!

Проводник Горьковая Валима

Поезд 122, 07.12.2024 года, 14 вагон. Я не посчитал нужным покупать постельное бельё, не захотел, имею право выбора, в ответ на это проводник Горьковая Валима начала разговаривать на ры, заявила что запрещает мне сидеть на матрасе. Не должен проводник так себя вести, я как пассажир не должен выслушивать негатив проводника , еще и заплатив немалые деньги за поездку. Надеюсь вы ее воспитаете и объясните как надо себя вести.

Москва- Северобайкальск

Здравствуйте!
Хочу рассказать о своей поездке поездом 092 Москва-Северобайкальск. Дата выезда 11.11.2024г вагон плацкарт номер 3, место 17.
Ехала более 3х суток. И от момента посадки до выхода из поезда, проводницы Погуда Ирина и Рютина Анна были очень доброжелательные. Наичистейшие туалеты!!! По любой просьбе моментальный отклик!!! Во время принесенная еда из вагона ресторана, горячая!!!
Очень приятно стало путешествовать , когда твою поездку скрашивают такие замечательные и заботливые люди!!!! Благодарю от всей души и РЖД за грамотно подобранный персонал, и самих проводниц за искреннюю заботу, спасибо большое, низкий вам поклон девочки 🌹!

Первоклассное обслуживание !!!

Мы с внуком ехали на поезде 014СА с Имеретинского курорта г. Сочи в г. Волгоград. Нам попалась очень профессиональная , доброжелательная бригада проводников во главе с начальником поезда Исаков Нусратуло, и особенно хочу поблагодарить за заботу во время поездки проводника Светлану с 9-го вагона СВ. На всём протяжении пути очень заботились о пассажирах и детях. Всё доставлялось и исполнялось по первому же зову, первый раз встречаю таких добрых, отзывчивых, хороших людей.

Железнодорожная станция Дагомыс

Хочу выразить признательность работникам жд станции в Дагомысе - Расовой Людмиле и Липатовой Анне- кассиру станции. Любой вопрос решается на месте, всегда приветливы, отзывчивы! Терпеливо выслушают, помогут подобрать нужные билеты, подскажут. Спасибо, девочки за Ваш труд! За то, что при своих небольших зарплатах остаетесь приветливыми, дружелюбными! На станции всегда порядок, все четко, чисто! Хочу походотайствовать о премировании вышеназванных сотрудников за добросовестное выполнение своих обязанностей!

Поезд 097, Тында - Кисловодск. Супер.

Ехали с супругой, 6-8 декабря 2024 года
поездом 097 Тында-Кисловодск, из Челябинска в Минводы. Вагон плацкарт, номер 3.
Всё было просто Супер, очень чистый и тёплый вагон, супер доброжелательные и профессиональные проводницы Екатерина и Наталья.
Если честно, то не ожидал такого от ржд.
Это был самый чистый плацкартный вагон за все мои поездки за последние лет 25.

Электричка Новокузнецк- Междуреченск

Ехала в воскресенье в 14.25 был жутко холодный вагон, люди замерзли, предложили перейти в другой вагон но мест нет, все хотят домой. Так и еще ужасное обращение к пассажирам. Проверяющий билеты, не хотя выполняет работу и портит настроение пассажирам, хотелось бы побольше уважение со стороны персонала, все понимаю, но давайте относится чуть-чуть добрее к людям, чтобы вас уважали надо начать с себя.

Ответ на жалобу

Доброго Всем здоровья! Имел честь возвращаться с командировки поездом 99. Температура в вагоне оставляла желать лучшего. Отписался официально. Через время звонок от сотрудника. Я.А.Сбросил фото сделанные по факту. Разобрались по факту. Я уже и не ожидал ничего. Извинились вернули деньги за проезд. Спасибо! Что то у нас в стране меняется. С уважением

Отличная работа проводников поезда Новокузнецк- Кисловодск, вагон 29

Выражаем огромную благодарность нашим проводницам Коврыга Ларисе и
Макаровой Наталье за добросовестное отношение к своим обязанностям, за вежливое общение со всеми пассажирами. Во время поездки было комфортно, уютно, по домашнему. Спасибо вам огромное за поездку и за ваш труд. Лёгких вам дорог!!!

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Клей C1T для керамогранита и камня Цементум

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Центр похудения Кристины Шереметьевой

Я пришла с весом 91 кг, сейчас 75 кг. Наконец-то нормализовалось давление, ушли сильные отеки и одышка. По анализам тоже увидела хорошие изменения. Все рекоменд...

Винный шкаф Benoit

Классный винный шкаф Benoit W140, он красиво вписался в нашу гостиную. Полки это отдельный плюс, бутылки размещены удобно. Тонированное стекло нравится, и краси...

МегаФон

Регулярное подключение без уведомления всяких дополнительных платных услуг и списание денег. Заметил случайно списывают каждый день небольшую сумму потому и не ...

Аминосил удобрение для декоративно лиственных (концентрат) 250мл

Осень- самое время начать подкармливать своих домашних создателей кислорода. У нас сил становится меньше, у домашних цветов ситуация аналогичная. В связи с этим...

Яндекс

Яндекс только хочет стричь бабки на халяву. Пользуется своей монопольностью и это такое дерьмо и спасает от банкротства. а разработчики вообще отстой и прошлый ...

Горелка пеллетная факельная Куппер Норма 42 (3.0)

Лучшее приобретение после самого котла!) Все оченеь качествено сделанно, на случай перегрева есть защита, датчики все работают без перебоев, все отлично. Удобна...

Мобильное приложение Sunlight

Всем здравствуйте 👋 Хочу поделиться мнением о замечательных гвоздиках из sunlight, покупка оказалась безумно удачной😊 Гвоздики артикул 390458. Ранее мне дарили...