Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Неописуемо

Билет из Самары в Астрахань купить невозможно. Больше чем за месяц билеты разобраны в поезд с вагонами в ужасном состоянии, вагоны старые, купе без кондиционеров и биотуалетов. Непонятно, в плацкартном вагоне чуть лучше, но дыры в полу в туалетах такие что шпалы видно. Неужели сложно прицепить нормальные вагоны в удовлетворяющее запросам населения количестве?! Вопрос к администрации РЖД

Все было комфортно и чисто

На Казанском вокзале 28.11.2024 по расписанию началась посадка пассажиров на поезд № 382 Москва - Грозный. Когда мы, пассажиры, подошли к седьмому вагону, встретила нас проводница теплой атмосферой. После завершения посадки, поезд тронулся, и мы поехали. Проводница представилась, сказав, что они их двое, она - Макка Шуаипова и ее коллега Табарик Товсултанова и объяснила, как обращаться с приборами и сантехникой. В вагоне все было комфортно и чисто, что создавалось ощущение заботы о каждым пассажире. Обе были вежливы, готовые прийти на помощь в любое время с улыбкой на глазах. В скором времени предложили чашку с горячим чаем. И мы пассажиры стали наблюдать за Маккой
и Табарикой, как они периодически заглядывали в купе, интересуясь, все ли
в порядке, а также спрашивали у нас комфортно ли нам ехать, предлагали всякие услуги. Их забота и внимательность добавляло ощущение спокойствия
и безопасности. Мы пассажиры поняли, что это поездка на этом поезде станет незабываемой. Я с каждой минутой погружался в комфортную атмосферу поезда
и не по моей воли прошел мини - экскурсию по вагонам. Все вагоны были ухожены и чисты, а проводники, дружно без суеты обслуживали пассажиров. Я зашел
в уютный ресторан, где пахло свежей выпечкой. Проводники не только придерживались функциональных обязанностей, но и адатам (традиции и обычаи) чеченского народа. На поезде до мелочей все было продумано, и мы пассажиры, ощущали, насколько важно для проводников, чтобы мы чувствовали радость и комфорт. Я слышал душевные разговоры проводников Макки и Табарика с другими пассажирами, которые создавали атмосферу дружелюбия, единства, а также мира и согласия.
Когда наслаждался ароматом чая, я поймал себя на мысли, что это не просто пассажирский поезд, а своего рода поезд путешествия по необъятной стране. На каждой остановке у меня просыпались чувства гордости и новые впечатления за ухоженными красивыми зданиями вокзалов. Когда ехали в седьмом вагоне, мы чувствовали себя как дома, несмотря на стук колес и на быстротечность времени
в пути. По просьбе пассажиров вагона номер семь, я написал этот короткий отзыв про проводниц Макку Шуаипову и Табарик Тавсултанову. Когда по поездной радиосвязи приветствовали всех пассажиров, я спросил кто приветствовал. Мне ответили, что она начальник поезда Танзила Такаева. Мы, пассажиры, заметили, как Танзила проверяла состояние проводников поездной бригады, особенно обеспечение безопасности пассажиров, правильности размещения в вагонах ручной клади и соблюдения порядка ношения форменной одежды. За время следования поезда, Танзила дважды проверила проводников нашего вагона, как они нас обслуживают. Танзила будучи в нашем вагоне общалась с нами с улыбкой
и отвечала на наши вопросы и в случае чего предлагала помощь. За короткое время прибывания на этой должности, Танзила сумела завоевать уважение и авторитет не только у своих подчиненных, но и у нас – пассажиров. Когда мы выходили подышать свежим воздухом на больших остановках, замечали, как Танзила проходила вдоль поезда, проверяя как идет процесс посадки и высадки, следя за тем, чтобы все прошло нормально и гладко. Танзила понимает, что поездка для пассажиров на поезде – это не просто поездка, но и приключения, эмоции и воспоминания. Каждый пассажир нашего вагона ощущал на себе ее заботу, внимание и уважение к ним. Танзила Такаевой, от лица пассажиров вагона № 7 примите искреннюю благодарность, а также успехов Вам на вашей трудной роботе.

С уважением, Гелани Юсупов.
29.11.2024г

Электричка

Сегодня, 30.11.2024 электричка на 17.27 в сторону Москвы на станции Малаховка ушла на минуту раньше, несмотря на то, что несколько пассажиров уже были на перроне и бежали к ней. Безобразие

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить огромную благодарность, проводнику Георгий, за комфортную поездку, за его чуткое внимание. Поезд 629С, Владикавказ-Адлер.
Спасибо огромное.

Спасибо большое!)

Поезд номер 1 Владивосток-Москва, вагон 10, путешествие было с собакой, отличный поезд, очень приятные все проводники, отдельное спасибо Елене Ефремовой отзывчивый человек, с понимаем относится и к людям и к животным)

Благодарность

19.11.24 поезд 068,вагон 15 ехала из Симферополя в Москву, проводники были очень приветливые, отзывчивые, поддерживали чистоту.

Благодарность

31.10.24 поезд 157,вагон08,место 09 ехала из Москвы до Симферополя, проводники были Ольга Николаевна и Людмила Викторовна-высококвалифицированные проводники, они были очень приветливы с платформы, вежливый, поддерживали чистоту и порядок, были очень отзывчивый. Всем бы быть такими.

Отличное качественное обслуживание.

Добрый вечер. Ехали поездом с Казани 375/117. Были в восторге от чистоты в вагоне, порядок.Санузел в идеальном состоянии. Каждый час проводник Ирина Мезенцева(по-моему так её фамилия) , ходила обрабатывала убирала его. Проводник была опрятная, приветливая, на наши просьбы всё было выполнено оперативно.Как хорошо , когда есть такие проводники, это редкость. Благодарны ей за отличную поездку, чувствовали себя действительно как дома. Очень бы хотелось чтобы такого человека, отблагодарили не только пассажиры.

Экспресс москва_рязань

За что я заплатила 1200? Обшарпанный поезд экспресс Москва - Рязань номер7052! Вагоны старые, в вагоне две лампы не горярят,одна моргает, как иллюминация! Вешалки у мест половину сломаны, всего два туалета на весь состав, в которые людям заходить страшно!!! Вопрос к Ржд-за что вы берете такие деньги, если нет нормальных условий для поездки???

Благодарность кассиру Ярославль

Добрый день!
Хочу оставить благодарность для Гращенковой Натальи Николаевны-билетный кассир ст. ЯРОСЛАВЛЬ-ГЛАВНЫЙ.
За её оперативность, слаженность в работе, помощь в быстродействии, в целом приятного отзывчивого человека. Мне было так важно очень быстро сделать обмен места в вагоне поезда №42 Москва-Воркута 27.11.2024, так как следовала после операции. Билеты исчезали, не успев появиться. Мой случай счастливый с помощью Натальи ❤️ мой эл.адрес [email protected]
С ув. Юлия Гущина

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Роскомнадзор

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Матч ТВ

Передали права трансляции на платформу Смотрим. Смотреть только платно. Здорово ! Опять кинули десятки тысяч россиян болельщиков и любителей футбола.

Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович

Есть у меня угол в комнате, 125 см, куда ничего особо не входило, больше из за ширины. И вот мне попался в рекомендация шкаф бос стандарт, 120 см шириной и 53 с...

Сайт знакомств nataliedate.com

Обычный чатинг за монетки. Девушки прям ух очень активные - это просто огонь!!! Я люблю очень такое.

ВД сервис

Проходил плановое ТО. Записался, приехал, сдал машину. Через пару часов все готово уже было. Никаких лишних звонков, никаких навязываний доп услуг. Просто сдела...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Сейчас на сайте настроил виджет заказа звонка от провайдера как одну из функций подключенных "в том числе", и на удивление конверсия с сайта выросла. В целом ло...

Компания Лазер Гуру

Работаем с 2024 года. Станки SEKIRUS полностью соответствуют заявленным характеристикам: мощность, скорость резки и качество кромки. Пусконаладка прошла без про...

Школа Юного Банкира

В Школе Юного Банкира предлагаются образовательные программы и блоки заданий, разработанные для различных возрастных групп от 6 до 16 лет. Эти материалы охватыв...