Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня - 15 октября 2023 года билеты подорожали на 12 рублей! А качество услуг осталось прежним, ездить в загаженных электричках, так себе удовольствие. Многие пользуются электронными билетами, а на выход из 6-8 турникетов, только 2 работают с электронными билетами, переодически один из них сломан. РЖД совсем уже обнаглели.
15.10.23 ехала поездом 377 вагон 8. Я езжу довольно часто, раз по 6 в год и такого ещё не встречала. Обычно проводники, кто за час кто за минут 30 готовят что скоро ваша остановка, а так как я еду в ночь, то прям будят.
Сегодня мне повезло, что Я проснулась вовремя, на моей станции стоит поезд 2 минуты и каким то чудным образом Я успела проснуться, сватить вещи и выйти из поезда. А проводник в это время приспокойненько проверяла паспорта у новых пассажиров и запускала их в поезд. Да как так то??
Что за безответственное отношение к пассажирам.
Хочу поблагодарить проводников 6 вагона Елену и Елезавету за шикарное обслуживание и создания домашней обстановки. Спасибо девушкам за уют и тепло
Выражаю благодарность проводнику вагона 9-10 Сапсана 776 06.10.2023 за вежливое, предупредительное, чуткое и внимательное отношение к пассажирам. В 9 вагоне ехала ооочень шумная компания с ненормативной лексикой. Только благодаря вмешательству проводника удалось избежать открытого конфликта между пассажирами.
Охранники огрызаются, некультурно ведут себя по отношению ко мне. Сложилось чувство что им все можно
С 12.10.23 - 14.10.23 ехали в 3 плацкартном вагоне 228 поезда Санкт-Петербург - Новороссийск. Вагон старого образца, но чистота и порядок удивили. Огромная благодарность проводнику Сергею. Чистота в вагоне, чистота в туалете, даже туалетная бумага была постоянно, горячая вода, влажная уборка вовремя, температурный режим в норме. В вагоне была тишина. Спасибо большое Сергею.
Выражаю благодарность проводнику поезда 50 вагон 12 Ширяевой Елене, внимательный, отзывчивый сотрудник, следит за порядком в вагоне, молодец Елена
Доброго дня.
Благодарна РЖД за возможность от дома,станция Моссельмаш,быстрее добираться до дачи,станция Гжель.
Нет необходимости этой беготни с рюкзаком на площади трёх вокзалов,с переходами,лестницами,досмотрами багажа.
Огромное за это спасибо.
Теперь можно просто выйти из одной электрички и на этой же платформе пересесть.
Одно
Но.
Транзитные билеты.
Т е в первые поездки открытия диаметра я спрашивала всех работников РЖД,контролёров в вагонах,кассиров,как этот процесс у вас налажен.
Пустые глаза,или отсутствие инфы.
На Моссельмаше недели три назад попалась милая барышня,которая все объяснила,продала сразу билет,Чем невероятно облегчила мне жизнь.
Но.
Сегодня утром ,другая кассир,на Моссельмаш,( на стороне улицы Сусанина)долго и упорно убеждала меня,что это технически не возможно.
И фабула!!!!
РЖД не оплачивает кассирам билеты на других направлениях!!!
Дорогое РЖД.
Поймите простых обывателей,пользователей вашей монопольной железной дорогой.
Страсть и бегать приходится нам.
Простым смертным.
Сейчас похолодает и у вас опять заглючит все терминалы для оплаты.
Давайте беречь кассиров живых.
Они вообще нам в помощь.
Как так вышло у вас,что они насколько я поняла,сидят на % от продажи билетов,а вот если с Ленинградки продаст билет на Казанское направление для нее это не будет доходом.
Не честная игра.
А нам,простым обывателям,бегать с рюкзаками по переходам.
На Гжели,и Шевлягино тоже не купить обратный билет на Моссельмаш.
Тоже квест.
Платформа единая,но надо зайти,и хорошо если есть касса сразу за турникетом.
Что тоже не всегда .....
Отпоавила бабушку с ребенком на поезде, 13 октября Москва - Льгов поезд 21ч 04. Номер 141В. 4 Вагон такого холода зимой нет на улице, в туалете воды нет руки мыть. Ребенок спал в курте и одеялом закутан, ехать всю ночь. Это нормально. А с водой что, экономия. Вот из за таких работников безответственных и говорят что в России все через одно место.
Доброго времени суток! В данный момент, 13.10.2023, едем в поезде 358 Имеретинский курорт - Уфа в вагоне 15. Поезд двухэтажный. В вагоне духота, особенно в купе при закрытых дверях. Я брала билет в вагон, где предусмотрен кондиционер. Купе открытым держать я не хочу, личное пространство никто не отменял. Как я поняла, кондиционер не включают из-за пассажиров с детьми, им видите ли холодно!!! А как я должна ехать в духоте с давлением??? Почему из-за кого-то я должна рисковать здоровьем?? Не соблюдены условия, которые прописаны в билете, от слова совсем. Руководство, решайте уже вопрос с климатом, чтобы всем было хорошо. Мне здоровье никто не вернёт. Принимайте меры!!!