Помогает бизнесу стать лучше
Огромная благодарность проводнице Татьяне (фамилию, к сожалению, не запомнили) за внимание и заботу к нам, пассажирам, уют и чистоту в вагоне № 10 поезда 511 «Новороссийск – Воркута».
Везли маму 89 с половиной лет от Ростова до Пижмы с 19 по 20 октября 2023 года. Татьяна всю дорогу интересовалась о здоровье мамы, а затем помогла высадить маму на платформу, т.к. десятый вагон остановился вне платформы. Спасибо всем проводницам, которые помогли нам в дороге!
Принципиально в поезде беру места по ходу движения.
Но не в первый раз ласточка 709 "радует"
В билете написано - 3 вагон, 30 место - по ходу.
Ехала спиной.
Аналогично в Москву - 3 вагон, 100 место - по ходу.
Ехала спиной.
Хочется, чтобы уже научились точно указывать свою информацию на сайте.
Ехала сегодня с инвалидом первой группы поездом Санкт-Петербург-Иваново.22.10.2023 г в 9 вагоне поезда 45. Места 1 и 3. Многие пишут,что грязно в туалетах, вагоне. А мы сегодня смеялись,что наш проводник протрет пол до дыр-за поездку мыла пол столько раз,что мы сбились со счёта. В туалете-идеальная чистота. Бумага,салфетки,мыло-всего в избытке. В вагоне-ни пылинки. Чай,кофе-предложили много раз. Оля Султанова-хотим вам пожелать оставаться такой же доброй,отзывчивой и красивой.Спасибо вам за уют и комфортную поездку. Благодарим начальника этого поезда Баринова Сергея за заботу! Отдельную благодарность хотим выразить Службе для маломобильных граждан Питера (Жд вокзал Московский). Сергей,Евгений,Роман! Спасибо вам за заботу об инвалиде. За ваш юмор,и просто за то,что вы есть! Так же благодарим Службу для маломобильных граждан города Иваново. Всегда подходят вовремя. Не приходится ждать ни секунды. Провожают до такси,усаживают,помогают с багажом. Вежливые и заботливые люди-спасибо вам за то,что вы в любой поездке-с нами! Пусть ваше добро возвращается к каждому из вас-вдвойне!
Хочу выразить огромную благодарность дежурной по Савёловскому вокзалу Филиной Светлане Кузминичне и кассиру Буяновой Алесе, работающих 22.10.2023, за их профессиональное и ответственное выполнение своих обязанностей, которые на них возложены. Они спасли мне жизнь прямом смысле этого слова. Я по рассеяности после покупки билетов, оставила кошелёк со всеми моими документами и деньгами, на лавке, а С.К. Филина и А.Буянова вовремя его заметили и по звонку встретились со мной и передали в ПОЛНОМ сохранении. Выражаю им огромное спасибо, здоровье им, счастья, успеха в их, иногда, нелегкой работе, за их честность и доброе отношение к людям. Такие люди очень редко встречаются. Прошу руководство РЖД и Савёловский вокзал выразить благодарность и поощрить отличных работников, не все могут так поступить.
С огромным уважением и благодарностью Т.Д. Викторова 22.10.2023 года
тел. 8 916 9551507, г. Москва
21 октября 2023 мы ехали группой 20 человек из Каневской в Новый Афон. Поезд 305 вагон 5 проводник Ибрагим. Выражаем огромную благодарность за кавказскую гостеприимность и прекрасное отношение. Респектище. Мы уезжаем 30 октября 2023 года очень хотим его видеть в поезде 306 в вагоне 3.
сели в Имеретинке. Электричества нет до сих пор( 4 часа в пути). Туалеты не убираются от слова совсем. Пошли в вагон-бистро. Посидели там 1 час, всем отказали, так как нет электричества. Ужасссс. Все ходят с зарядка и, а они не работают, 🙈🙈🙈🙈. Почему цена и качество не отвечает требованиям
Недавно, 11 октября, я ехала в Питер, на поезде №135С, вагон №1, место 47, «Махачкала - Санкт-Петербург» и осталась поездкой очень довольна. К сожалению, я не узнала имена проводниц, но запомнила, что они сделали для меня.
Хочу рассказать об этих внимательных и заботливых проводницах.
С самого начала моей поездки, одна из них сняла матрац и предложила мне застелить постель, другая, по моложе, принесла чаю. И на протяжении всего пути они меня опекали и помогали. Также побуждали других пассажиров помогать мне. Хочу отметить, что в вагоне было тепло, чисто, уютно, проводилась влажная уборка. В туалете была чистота: мыло, туалетная бумага и санитайзер.
Огромное вам сердечное спасибо, что вы выбрали такой квалифицированный персонал!
Хочется вам сказать, что такое отношение к людям, доброту и внимательность, замечают не только мы, но и наш любящий Создатель. И даже в это сложное время, у него все под контролем. У Бога есть намерение все изменить к лучшему. В Библии сказано, что «Бог небес установит царство» (цитата), то есть правительство, которое будет править всей землей. Тогда никто не будет чувствовать себя забытым, потребности каждого жителя планеты будут удовлетворены. У людей будет все, что им нужно для счастья, и они «будут наслаждаться плодами своего труда» (цитата из Библии).
Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
Благодарный пассажир.
Благодарю Анну Боброву , работника РЖД ,станция Оленегорск за отличную работу . Она была очень вежлива и терпеливо отвечала на все мои вопросы. Помогла мне решить проблему и предоставила информацию необходимую мне , для сдачи билетов и документов по месту требования . Я очень доволена обслуживанием и хотела бы поблагодарить Анну и руководство РЖД за таких профессиональных сотрудников
Целый час ! Заказывала 3 билета, а когда дело дошло до оплаты , то сайт завис! На горячей линии сказали, что сайне работает и дали телефон по которому можно заказать билеты. Но и там заказать не удалось, т.к. билеты "зависли" в моем личном кабинете в брони. А нельзя сразу сообщать на сайте, что он не работает? Или у нас всё для людей? Что бы на покупку билетов полдня уходило.
Кондиционер не работал, кончилась вода,перестал работать туалет.Просто 50%.В соседнем вагоне человек умер.Жара.