Ростелеком — отзывы

Предложили по телефону установить цифровое телевидение и интернет, я ответила не нуждаемся, так через день перестал работать телевизор, приехали монтеры из Ростелекома и выдернули телевизеонную антену. Позвонили им оформили заявку на востоновление тел.антены, заявки оформляют, но ни кто не приезжает это просто мошеникиg

Подключила интернет и телевидение по одной цене, в итоге оказалась - другая! Начислили абонплату, которой в тарифе не должно было быть. Отказаться от них не возможно, приостановка услуг, которые мне и вообще нужны не были - платная! И нужно ЕХАТЬ В ОФИС!

Крайне непорядочная компания. Вся её работа основана на обмане и "разводе" клиентов.Подписал договор на 18 месяцев по одной цене,через 11 месяцев поменяли сумму, увеличив оплату сразу с 200 до 350 руб! На мой вопрос "почему?" ответ-читайте Договор!Вся информация об изменениях опубликована на сайте компании(я каждый день должен её читать?). Кто им мешал предупредить об увеличении стоимости тарифа заранее, например, в квитанции за январь или направить мне об этом СМС.Сделали задним числом,"втихаря" уже в квитанции за февраль.Когда им нужно, СМС с просьбой оплатить услуги связи приходит регулярно. Да, договор составлен на кабальных условиях в отношении клиента.Согласно его положений, я не имею права расторгнуть Договор в одностороннем порядке в течение 18 месяцев, иначе - штраф, а Ростелеком - может и, как оказалось, регулярно это делает!Договор читал, правда, быстро и подписал только потому, что привлекла относительно невысокая его стоимость. Интернет неплохой, сбои устраняют быстро. Но в плане Договора и его выполнения - обман и "развод" клиентов. Полная профанация!
Не заключайте с ними Договор, Вас ОБЯЗАТЕЛЬНО обманут!

Заманили покупкой тарифа "Дабл навсегда" оператор уверила, что стоимость интернета и тв останется неизменной и после выкупа оборудования. После полного оплаты за оборудование, без уведомления в одностороннем порядке увеличили стоимость услуг на 150 рублей.

Ростелеком отвратительно, техподдержка не работает, связи с ней нет, Операторы хрен знает где находятся ,реальной информацией не владеют, при групповом отсутствии интернета никто не ремонтирует , никто за это не отвечает и никто не контролирует.на четвертые сутки отсутствия интернета пришлось оплатить моб.интернет 500 руб., на кой хер мне теперь еще за Ростелеком платить.

интернет со скоростью может конкурировать, в мурманске, ну если только ептой. то есть ваще ни какая. уходим в 2 м 2

А у кого был интернет за 200 руб в месяц тоже повысили?

За почти 3 года мы с ним намучались! ТО цены за тарифы повышают без нашего ведома,то скорость интернета настолько сильно падает,что не возможно ни куда войти! Короче говоря самый печальный провайдер России!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Обращаюсь с жалобой на работу компании "Ростелеком". Компания, без моего согласия навязала мне платную услугу, стоимостью почти 300 руб. в мес. Данную услугу я не заказывал, не пользуюсь. Отключить и вернуть деньги отказываются. Прошу провести проверку всех аналогичных мошеннических подключений, и заставить вернуть деньги абонентам. Мошенничество заключено в следующем: Компания якобы безвозмездно предоставляет на месяц дорогую платную услугу. Далее по истечению месяца они не отключают её, а просто переводят в разряд платных. А должны либо отключить, либо поинтересоваться — готов абонент на платное подключение и уже после этого подключать. Подключение подобных услуг должно оплачиваться по факту ( договору оферты), т.е. только платежом я выражаю согласие на подключение. Так же нарушение в том, что я являюсь плательщиком, а фактически подключить услугу может даже маленький ребёнок, играя пультом управления телевизионной приставкой. Подключение подобной дорогостоящей услуги должно происходить в офисе компании, при предъявлении паспорта и письменном согласии абонента! Либо через интернет, в личном кабинете, при вводе своего логина и пароля.
Считаю действия компании Ростелеком — грубейшим нарушением моих прав. Требую разобраться в данной ситуации и наказать всех виновных!

Самый ужасный интернет по всей России!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
и денег дерут дофига