Помогает бизнесу стать лучше
15.05.17г. был расторгнут Договор с "Ростелеком" на этот период задолженности не было, Оборудование сдал 15.05.17г. имеется акт. В октябре пришло исковое заявление о задолженности на сумму 431.29 руб. Оплатил. 04. 01.2018г. опять приходит Претензия на 158 руб. от Юрочкиной О.Ю. но я же им не дойная корова.! Не связывайтесь с этой компанией, это РВАЧИ.
Пользуюсь интернетом от Ростелекома уже около 4х лет и с каждым годом качество услуг всё ниже и ниже-постоянные обрывы соединения(даже в ночные часы),скорость хуже модемного интернета(при том что на кабеле что на Ip соединении)!!!зато оборудование впарили аж за 7 тыс (приставка тв и модем)-просто жалко потерянных денег и времени-никому не советую пользоваться их услугами!!!!
Пользовались интернетом около 6 лет (подключен интернет в Тамбовском районе был, неподалеку от Тамбова)
Всегда платили все в срок и чаще всего лежало + ( то есть заранее)
Но когда-то недоплатили 16 рублей (не знаю как вышло) и через 3 года приходит письмо (оплатите 2000 долга или мы подаем на вас в суд)
Я поехал в главный офис, но (такого бардака я и не ожидал увидеть) они около часа бегали то к 1 то к другому компьютеру (сами ничего не понимая). И потом 1 девушка заявляет мне: " У вас была недоплата 16 рублей какого-то года, я не стал отрицать (потому что это и не отследишь). Я предоставил все квитанции оплаченного интернета (в личном кабинете и если позвонить им было не видно долга, и при оплате у них они никогда не списывали его). Девушка заявила что оплатите долг (как написано в письме) конечно можно засудить эту шарагу, но за 2000 рублей больше нервов потратишь и времени.
Я оплатил 2000 и расторгнул с ними договор.
Смысл этого рассказа таков - что крайне большая организация и так кидает людей!!!
Ни какой стабильности, Постоянно сбой с соединение.Сегодня так вообще не грузил не чего. Видео длинною в 10 минут грузил 15 минут. А деньги за тариф берут не маленькие. От их роутеров вообще толку нет. Худший провайдер из которых знаю
В праздничные дни перед Рождеством 2018 год качество обслуживания было на самом низком уровне. 07.01.2018 года я была вынуждена обратиться по прямой линии в контору Ростелекома о состоянии связи.
Приходил специалист,составили заявку. Тем же вечером был звонок даже до тянуться не успел до телефона(телефон лежал на столе в метре от меня)и вызов прекратился,тут же пришло смс что мне назначено время и день подключения. В назначенный день прождал монтажника который так и не явился. Я позвонил в РТ сказали уточним информацию и в течении часа перезвоним. Час продлился 2 дня. В итоге позвонил сам, а мне на повышеных тонах поясняют что время не назначено вам звонили 5 раз вы трубку не брали. К слову знал что могут позвонить поэтому телефон всегда был заряжён и пропущенных нет. Отвратный провайдер надеюсь к нам придет Дом.ру
Добрый день! Хочется сказать, что хуже интернет провайдера (Ростелеком) я не встречал. Ужасное, слабое и медленное интернет соединения. Хоть и занимают они огромное количество територии РФ. Но не чего не делают что бы интернет был быстрее, везде в первую очередь клиент а у них деньги. Уважаемые Россияне избегайте этого УЖАСНОГО интернет провайдера РОСТЕЛЕКОМ!
Ужасная компания, месяц не могут подключить инет и тв. Переносят на другие сроки. Прошёл месяц и мне сообщили, что нет тех возможности, это пздц( уроды
У нас тв приставка и wi-fi. Постоянно заедает линия, из за чего проблемы со скоростью! Цены дорогие, а качество плохое! До сих пор пользуюсь только потому, что везде просверлило (до ремонта) отверстия, куда тянули провода, потом ставили плинтуса. Если бы не этот момент, не раздумывая рассмотрел бы другого оператора! Для справки (платим 1300₽, интернет глючит, каждый день звоним туда чтобы перезапустили линию).
Ростелеком очень ужасная компания!!! Один обман и не организованность!!! Купили в рассрочку вайфай роутер и одну приставку к телевизору, а в итоге в день установки установщики пришли с двумя договорами! В одном договоре были прописаны роутер и приставка, а во втором экземпляре еще одна приставка. На что мы сказали, что нам нужна одна приставка, и они перечеркнули второй договор установили все что от них требовалось и ушли. Спустя некоторое время оказалось, что мы платим за две приставки. Целый год нам не могли сделать перерасчет!!! Квитанции то приходят то не приходят!!! Оборудование очень дорогостоящее!!! Покупая такое оборудование, покупатель надеется на хорошую и долгую службу, но качество отвратительное. Все виснет глючит и ломается!!! И еще раньше оборудование давали в аренду, а потом начали продавать. Так вот, В ПРОДАЖЕ ОБОРУДОВАНИЕ Б/У!!!