Ростелеком — отзывы

Компания уже давно зарекомендовала себя как "хуже не бывает". Сотрудники компании умеют только "посылать" клиента куда подальше, но никак не решать возникшие проблемы. У меня отсутствует телевидение в течении нескольких дней. Неоднократно пыталась вызвать мастера из службы технической поддержки, но мои заявки не принимают, ссылаясь на проведение технических работ в городе, которые проводятся с 31 января 2017 года!!!!!!!!!!!!!!!!! И как же быть дальше??? Сотрудниками "Ростелекома" мне предложено позвонить им позже, когда закончатся работы. А когда они закончатся?

Накипело!!!!!!!Качество связи-УЖАСТНОЕ!!!!Телевизор вечно "заикается",кадры "застывают"!!!!!Особенно впечатляет что "ремонтные" работы начинаются вечером в выходные!!!Зашибись!

Сотрудники Ростелекома работают как коллекторы. Ушла с Ростелекома к другому провайдеру и начались постоянные звонки на мой сотовый телефон с телефона 88352642320 (этот телефон Ростелекома из Башкирии, я проживаю в г. Тольятти). Звонят и бросают трубку, решили меня звонками доканать. Пришлось занести в черный список, чтобы не слышать звонки от этого ненормального провайдера. Надо наверное в полицию обращаться.

Миллион раз пожалел что выбрал данного провайдера . Вечные разрывы , плохая скорость , если вы играете в игры это просто ужас . Тысячу раз проклял данного провайдера , никогда не подключайтесь люди , мой вам совет .

Мастера компании "Ростелеком" на днях протягивали свои кабели по подьезду в микрорайоне Сходня МО.В итоге посрывали все телевизионные кабели компании Химки ТВ.В итоге уже 4 дня не работает телевидение вообще.Хочется спросить:кто-нибудь вообще следит за квалификацией сотрудников?!

Стабильные отключения интернета 1-3 раза за месяц, в оплате это никак не учитывается, Ростелеком здесь типо не причем и считает, что за это должен я платить. Все попытки связаться с ТП бессмысленны абсолютно, решил как то написать им, естественно получил ответ спустя двое суток приблизительно такого характера, проверьте роутер, скорость, это, это, это, это, это, это ..... ну и т.д., короче список из 15-20 пунктов, а потом может мы посмотрим что там у нас. В общем мое имхо, если вам не хватает драйва или проблем в реале, ну или вы просто мазохист, то вам однозначно в контору под названием Ростелеком..

Всем доброго дня. Не советую подключаться на тарифы к данному провайдеру. Бывают проблемы с телевидением и интернетом. Не работает целый день, в счетах это не учитывают.Со специалистами Ростелекома не созвониться, просто обрывается связь. Тарифы поднимают на 25% в одностороннем порядке. При том, что другие провайдеры всегда рады новым клиентам и дают скидки на абонентскую плату. Из предложенных каналов телевидения, интересные каналы есть и на обычной антенне за 75р в месяц. Плюсов никаких особо нет. 100 мб/с скоростью и не пахнет близко. Пишу отзыв и уже 54 минуты пытаюсь связаться со специалистом!!! за 700р в месяц, есть интереснее и более лояльные к своим клиентам провайдеры!!!!

позвонил по поводу бесплатного подключения,итог:
-600 руб за осмотр квартиры на возможность подключения квартиры, так как ОПТВКабель не гнется более чем на 40градусов.
Подключение вайфай и инета бесплатно а подключение ТВ 700 руб, не скрою тел этого "мастера" 89833871344-89619837733

В конце декабря 2016 г. я за бонусные баллы имела неосторожность приобрести установку антивируса Dr. Web , но так ею и не воспользовалась.А вчера при оплате за интернет я увидела , что к оплате мне нужно 509 руб. вместо моих 420руб. Позвонила на горячую линию и узнала , что у меня какая-то подписка прошла в феврале месяце , которую я не СОВЕРШАЛА. Я так подозреваю, что это "бонусный " Dr. Web в феврале закончился и продлилась так называемая подписка на него за 89 руб. , с которой я КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласна.Во-первых , я ее не совершала и меня даже не предупреждали о ней.Во-вторых, этим антивирусом я даже не пользовалась.
После того как оставила заявку в личном кабинете и на горячей линии , со мной связался специалист по телефону и сообщил, что отключать ее нужно теперь только в офисе компании Ростелеком и нужно мое личное присутствие. Вообще полное безобразие. Значит подключить ее можно в личном кабинете , где ни одной строчки не написано о том, что потом эта услуга платная, а отключать идти в офис кампании.
Не подключайте эти "бонусные" антивирусы.

Если есть возможность подключения другого провайдера, лучше ей воспользоваться! 15 разъединений за один час - это еще не рекорд. Достоинств нет абсолютно никаких, если не считать повсеместное распространение компании!