Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12856 отзывов

Повышение тарифов без уведомления

Стабильно повышают стоимость оплаты интернета без уведомления. Был настроен автоплатеж, и тут оказалось что не достаточно средств. Оказалось стоимость выросла с 250 до 290. Хорошо, увеличил сумму автоплатеж. Затем выросло до 330, а ещё через 7 месяцев до 380.
Ещё через 7 месяцев что будет? 430??? Задолбали. Знают что у людей нет особого выбора провайдеров и пользуются этим. Ладно повысили, но сообщить то надо об этом?! Личный кабинет есть же у пользователей... Сколько можно...

Ужас

Этим все сказано

Хамство со стороны сотрудников

Три дня нет интернета,звонили в тех поддержку,там видимо совсем тупицы работают,типо надо выключить и включить модем и все заработает,в итоге все тоже самое,оставили заявку чтобы мастера сказали что делать, так в итоге позвонили на следующий день и тут же сбрасывали трубку,позвонили ещё раз в тех поддержку,тк эта с*ка оператор нахамила (вам два раза звонили,трубки надо вовремя брать) и типо больше ничем помочь не может,круто,за что платятся такие деньги,переходим на другой интернет задолбал этот Ростелеком!

Один большой минус

Интернет и тв полное г@вно!!!!!!!!!!!!!!!!

Мошенники

Пользовалась Ростелеком,ужасный провайдер.Инет и ТВ постоянно зависал и не работал.На Новый год нас постигло разочарование ТВ не работало.Отказались от него,сдали оборудование.Через год и четыре месяца нам позвонили и сказали,что у нас оказался долг в 650 руб.из-за того что я не пользовалась им 18 мес.потому что это был акционный тариф.Я бы пользовалась,если бы он работал нормально.Но это очень ужасный провайдер.Ни когда не имейте с ними дел.((((((

Отстой

Мобильная связь которую предлагает Ростелеком,сплошной развод. Люди не ведитесь на уловки этих хитрецов!

Личный кабинет - не личный !

Нужно переключаться на другого провайдера.

не когда не вздумайте подключаться.

аферисты и мошенники. мама пенсионерка развели на 6000т повесели долг за оборудование. не когда не подключайте ростелекок

О работе Ростелеком!

Сегодня показывают только общие каналы, 21 канал! Остальные не показывают! Связаться с тех поддержкой невозможно! Автоответчик отвечает на инглиш, извиняется (почему не на русском?). ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!! А деньги дерут немалые! Если неполадки могли бы прислать сообщение! Ну и конечно за невыполненное договора никакого извинения, про компенсацию я вообще молчу!!!!! Прямо таки хочется использовать ненормативную лексику в адрес менеджеров компании!! Видимо пора менять, ЗАЖРАЛИСЬ!!!!

очень недовольна

Интернет очень тупой, для такого качества интернет стоит дорого.
Приставки глючат постоянно. Последней каплей моего терпения стали навязанные услуги. Последние 3 месяца мне подключают бесплатные услуги на месяц (которые я прошу мне не подключать) и по истечении этого месяца они остаются платными и я должна за этим следить, а если ты не проследил за тем чтобы тебе их отключили то плати. Никаких оповещений что услуги с сегодняшнего дня платные не приходит. Вот в мае я 25 числа позвонила, все это узнала, отключила все платные услуги и что вы думаете... сегодня 31 мая я звоню в ростелеком, а мне говорят у вас подключена новая услуга за 70 руб/в месяц если она вам не нужнааа, то через 2 недели надо ее отключить. А если вы хотите чтобы вам больше ничего не подключали топайте ножками в офис и пишите заявление. Такое ощущение что нам абонентам больше заняться нечем. Для меня эта компания больше не существует. Завтра пойду отключу все услуги. А вы подумайте хотите вы себе такого оператора или нет.