Ростелеком — отзывы

позор

какая-же вы стремная компания! смените название не позорьте россию

2 месяца ожидания

заказал услугу ТВ с выкупом приставки.
Подключили за день (но приставку дали б\у сказали заменят через неделю)
Итог 2 месяца 4 притензии...пока писал притензии висел долг будто я купил приставку,дак они на долг ешё и пени прикрутили.
Итог б\у приставку здал,от услуг отказался...осталось пени вернуть,а оно мне нужно было 2 месяца нервов.
Одни минусы--------------------:(
л\с 566012878150

Отвратительно

Отключите меня от этого г............ пипец за мои деньги, уже неделю не работает интернет звоню трубку не берут.

самовольное переподключение к другому тарифному плану на Интернет

Уже не первый раз самовольно подключают к другому тарифному плану,за большие деньги,это что такое!!! За что я должна платить,если я не подключала,обидно. Будем переходить на другого оператора,если они так не ценят своих клиентов,операторы врут все время. Короче они скоро вмех клиентов растеряют,так им и надо...

Ужасное качество обслуживания

Время ожидания ответа оператора 40 минут........Это что вобще? у вас там один оператор на всю страну что ли? Как подключать, так через минуту звонок. Как узнать какую либо информацию, так по 20 минут дважды. В личном кабинете найти информацию по тарифу или суммам платежа невозможно.
Отвратительное качество

не подключение

оставил заявку на подключения пакета услуг .но кампания так борется за клиентов что за год не смогли подключить .узнал в офисе сказали подождите ещё годик может быть подключим

Ужас!

Дело было так! Новый дом интернет только от Ростелекома! Им всегда должен! Бесит, отключить расторгнуть договор только за деньги!! Т.е. Я отключился за свои деньги! Заплатил больше за три месяца чем за год в скайнете!! Не подключайтесь в Ростелекоме!

Качество связи отвратительное. Вся эта шаражкина контора только и делает. что обманывает людей за огромные деньги. Появление Дом.Ру в моём доме спасло меня от нервного срыва и весь рос телеком от горящих офисов. Надеюсь её ген директор умрет от прогрессирующей стадии рака яичек.

Ужасно.

В 2015 году стал счастливым пользователем услуги Ростелекома под названием интернет. Услуга эта была подключена в Краснодарском крае, в небольшой приморской станице. Сам интернет оставляет желать лучшего, но сейчас не об этом....а о том, как я уже пол года пытаюсь от данной услуги отказаться.

11.07.2017 года мной было написано заявление на отключение в одном из офисов компании Ростелеком, которое должно было быть рассмотрено в кратчайшее время, как меня заверели. Однако на сегодняшний день услуга не отключена, плата за. Спользование точки (хотя по факту никто ничем не пользуется) начисляется и при задолженности в 500рублей начинают звонить коллекторы и намекать что лучше оплатить задолженность. После таких намеков пожилому человеку несколько раз становилось плохо.

По этому поводу мной была написана жалоба, которая зарегистрирована за номером 33642351

С момента подачи жалобы прошло уже более 35 дней, ответа нет, жалоба не рассмотрена, начисления происходят регулярно, дозвониться никому не возможно кроме операторов контакт-центра, которые пожимают плечами и предлагают перезвонить через 10 дней и возможно тогда Вам что-нибудь ответят.

Надеюсь, что это кто-то прочитает из сотрудников уважаемой компании и наконец избавит меня и мою семью от новящевой услуги и ненавязчивого сервиса, хотя бы в качестве подарка к НГ.



Мои контакты есть в жалобе, номер 33642351

Твари

Месяц уже интернет нориально не работет,звонишь говорят работы какие то идут(((Целый блять месяй???Поднимите су*а жопы твари((((А деньги плати,за что сволочи вы позорные(((