Ростелеком — отзывы

Полный "фарш" 3 Тв, телефон, тариф игровой, скидок нет! Интернет в место 100 - 10 тв - глючат регулярно каналы, видно скорости не хватает, телефон - за такие деньги мегафон или любой другой провайдер оближет и дешевле будет. Пробуйте сначала прежде чем заключать договор!

Добрый день. Поначалу всё было отлично, но теперь интернет начал плохо грузить и я решила связаться с операторами и узнать в чем дело, когда пыталась дозвониться до них(я оставалась на линии 40 минут) и мне никто так и не ответил. Теперь придется идти самой к ним и решать проблему!!! Я очень не довольна!!!

Добрый день! Ужасный провайдер . Когда хотела только подключиться было все отлично, позвонила пришли сразу на следующий день все подключили настроили . Была в восторге. Но все началось когда стала переезжать на другое место жительство , попросила о переносе интернета и тел. на другой адрес . Пришла в офис ждала 1.5 часа в очереди что бы просто написать заявления . Сказали что в течении дня мне перезвонят это продолжается уже больше недели звоню на горячую линию мне отвечают " ваше заявления рассматривается " ШЕСТЬ ШЕСТЬ ДНЕЙ что там такие за секретные бумаги что столько времени рассматривают их. Но пыталась отключиться от них так мне они ответили что я еще должна доплатить им 1000 рублей . В общем если не хотите тратить свои нервы не советую пользоваться РОСТЕЛЕКОМ

инет отстой плачу 600р в месяц

Отличный инет, классное тв! Если нищеброды хотят за 100 руб получить полный фарш, то это ваши проблемы! У меня все работает, все показывает. Не ведитесь на отзывы конкурентов.

Просто 2 слова! Гнойные пид@расы!

Услугой Ростелеком пользовались мои родители, проживали в Воронежской области. В ноябре 2015 года папа умер. Телефон был зарегестрирован на него. В июне 2016 года дом (Вместе с телефоном. Телефон стационарный) продали.В течении года телефоном пользовался НОВЫЙ ХОЗЯИН. 5 июля 2017 он переоформил телефон на себя, оставив задолженность 800 рублей, не оплачивал май и июнь 2017 года. Ростелелеком стал звонить и присылать СМС соцработнику , чтобы погасили задолженность по старому лицевому счету. Родителей обслуживала соц работник. В лицевом счете был указан ее номер телефона, повидимому ,она когда то вызывала мастера.При неоднократном обращении к оператору был один и тот же ответ: "По старому лицевому счету заложенность Ваша, Вы ее и оплатить должны"А на вопрос: "Почему новый хозяин ее не оплатил( Пользовался телефоном год) " ОТВЕТ "НОВОМУ ХОЗЯИНУ ОТКРЫЛИ НОВЫЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ"

Ростелеком!Неполадки связи с 30 июня, нет Интернета,нет ТВ, звоню каждый день ничего не меняется, сегодня 9 июля, обещают со мной связаться, не происходит устранение неполадок, ужасная компания РОСТЕЛЕКОМ

Волгоград
Больше месяца отсутствует интернет и телевидение Ростелеком! Попугаи в техподдержке твердят одно ... " массовое повреждение на линии"... Сплошное разгильдяйство и раздолбайство работников этой шараги! Думайте когда подключаетесь!

07.07.2017года примерно в 10часов утра(+-20мин.)я посетила отделение ООО Ростелеком Розничные системы в г. Тамбове по ул. Советской 148/45.Мне надо было узнать тарифы за интернет и оплатить услугу за телефон. Получила талон № F06 и стала ждать своего вызова. Через некоторое время загорелось табло с моим № F06 у стола обслуживания №2. Но в это время работник обслуживающий стол№2 покинула свое рабочее место и медленно пошла по клиентскому залу, сообщив мне попутно, что у нее физеологические потребности и ушла. Табло у ее стола с моим номером продолжало гореть, я продолжала около стола стоять, но это никого не интересовало, старший по смене молодой человек в это время был в зале, тоже никак не реагирует, все в порядке вещей. Главное в зале для обслуживания клиентов осталась одна я, и 4 человека персонала.Через 7 мин. она вернулась не на свое рабочее место, а пошла беседовать со своей коллегой(стол№4).Я начала выяснять почему такое обслуживание, пытаясь понять если нет работника на рабочем месте,то зачем вызывается клиент, на что мне работник стола №2 пояснила: ее физеологические потребности не совпадают с компьютерами. Ей вероятно это словосочетание настолько нравится,(или других слов не знает) что в процессе наших "разборок" она повторяла это словосочетание многократно. Я попросила вызвать старшего, на что мне весело показали на его кабинет. Да пожалуйста, да хоть куда жалуйтесь.
Я все же пошла к старшему выяснить что это за физеологические потребности ? И почему к отсутствующему на рабочем месте работнику вызывают клиента? Старший пошел еще дальше, сказав: Вот у меня стоят видеокамеры и я слежу чтоб они не более 10 мин. отсутствовали на рабочем месте. Все. Вот почему оказывается работница вольготно выхаживала по залу:ОНА ВЫХАЖИВАЛА ПОЛОЖЕННЫЕ ЕЙ 10мин, а клиенты, какая ерунда, подождут. Я попыталась объяснить молодому человеку, что это не правильно, привела примеры обслуживания у Сотовых операторов (МТС,Билайн), у Банков (Сбербанк, ВТБ) на что старший по смене мне сказал: когда- нибудь и мы научимся. Я пообещала написать жалобу и разместить в интернете, он как то отреагировал на это и предложил мне самому лично решить мою проблему и вышел со мной в зал, но от его услуги я отказалась, т.к. работник стола №2 упорно повторяла, что компьютер и ее физиологические потребности вещи несовместимые и вообще к ней номеров(очереди) нет. Действительно зал был пуст, а один человек(это я)-какая мелочь. К сожалению я не знаю фамилии работницы стола №2, которая работала 7июля 2017года в первой половине дня.
У стола №3 я без проблем оплатила, очень вежливая сотрудница Колесникова Мария Юрьевна. Когда хорошо, то хорошо.
Хотелось, чтобы как то отреагировали на мое сообщение, если для Ростелеком это важно.
07.07.2017г. Муратова Зоя Васильевна