Помогает бизнесу стать лучше
в личном кабинете Ростелеком произвел платеж за ноябрь-декабрь от 21.12.2017 года в 10:51 мск за ноябрь-декабрь. сегодня на мобильный пришла угроза отключения и передачи дела в суд! Сейчас поднял квитанцию, а на ней мелким шрифтом - "платеж отклонен". ПОЧЕМУ! Может не стоит пользоваться личным кабинетом? Или вообще отказаться от услуг Ростелекома?
Проживаю в Саратовской обл,г. Маркс.
Так же как и многие здесь попалась на хитрые и продуманные заранее схемы уговоров оператора на подключение интернета+телевидения по спец.ценам выгодным от других провайдеров. После использования 2 мес. пришел счет на приличную сумму вообще не соответствующую той ,про которую говорил оператор и мастер при установке.
А про то что оборудование вообще оформили в рассрочку и я за него буду выплачивать сумму в 6000р. за одну приставку к тв ,я узнала только после выставления счета.
Уважаемые граждане учитесь на чужих ошибках,читайте сначало отзыва,не верте не единому слову операторов и сотрудников офиса. Внимательно читайте то что подписываете.
Ну а мне предстаят долгие разбирательства,обращение в Роспотребнадзор,прокуратуру и с исковым заявлением в суд. По другому не доказать,что эта фирма только обманывает,навязывает то что не существует у них впринципе. Их основная задача заключить договор на покупку оборудования и вымогать за это деньги. На постоянных клиентов они не работают.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЕЕ
НЕ ПРИ КАКИХ УГОВОРАХ НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ С компанией под названием РОСТЕЛЕКОМ.
ПОЗОР КОМПАНИЯ! ЛОХОТРОН! МОШЕННИКИ!!!!
Сижу на скорости 4.30 когда обещали скорость 6.По выходным нет инета.И за это мы платим 600 рублей в месяц.За нерабочий инет и лаги.Собираюсь уходить на другого провайдера.И вам рекомендую
Начислили лишнее, а для объяснений, что, откуда и почему даже не дозвониться. Звоню товарищам из РТ уже третий день, не могу попасть – и утром дозванивался и в обед, и после работы – результат один. Но больше пяти минут на телефоне висеть и слушать – ваш оператор освободится через еще через 5 минут, ожидайте и их музыку дебильную терпения просто не хватает. Написал на сайте им в форму обратной связи, попросил перезвонить, прошло полдня – пока что тишина. Мне коллега жаловался, что в Акадо нужно ждать две минуты на телефоне, он просто не знает, как это быстро!
2 года названивали представители Ростелеком с предложениями о подключении интерактивного телевидения. С трудом согласилась. Сегодня, 22декабря, подключили на условиях акции "Год кино". Через 10мин после ухода специалистов, потеря сигнала. Обращение на телефон технической поддержки 4 раза. Проведено тестирование, операторы очень вежливые. Выяснили причину- неисправное оборудование: выданная компанией в аренду приставка. Направлена заявка о замене оборудования в ближайшее время - вернуть горе-мастеров. Испорченный вечер, день , выходные. затраченное время, Не понятно когда все же поменяют оборудование.
Уважаемый директор Самарского филиала ПАО Ростелеком Иванов Сергей Георгиевич, обратите внимание на мою жалобу!!
Это просто самое ужасное дерьмо !!
Хуже не бывает
Полное дерьмо. Ребята! Обходите десятой дорогой! Это паршивая шарашкина контора. Кроме потери денег и нервов-не получите ничего!!!
После некоторого времени нормального подключения вам приходит письмо, которое гласит что теперь компания будет брать с вас дополнительную плату, после чего начинаются поломки на линии всевозможные проблемы и тут вам предоставляют возможность платить позже,
НУ ЕСТЕСТВЕННО ВЫ ЖДЕТЕ КОГДА НАКОПИТСЯ СУММА ИЗЗА КОТОРОЙ ВЫ ГОТОВЫ ПОЙТИ И ОПЛАТИТЬ СЧЕТ- ТАК КАК ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ...
и тут начинается самое интересное... СМС рассылка постоянно уведомляет вас о просрочке платежей. Вы звоните в эту контору...
Там выясняется что вы все оплатили еще два три дня назад и просто в программе вы уже записаны по сему уведомления вам пришло.
Никого не волнует то что Вы в этот момент получили счет на оплату в котором уже указаны ПЕНИ ЗА ПРОСРОЧКУ.
Дальше больше... (я в этот момент уже очень давно хотел отключиться и по этому как только мне пришло письмо уже непосредственно в почтовый ящик дома где я живу я поехал в этот офис)
Приходит письмо теперь дословно: ПРИ НЕОПЛАТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В УКАЗАНЫЙ СРОК, ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" ВЫНУЖДЕНО ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖЕБНЫЕ ОРГАНЫ С ИСКОВЫМ ТРЕБОВАНИЕМ О ВЗЫСКАНИИС ВАС ЗАДОЛЖЕНОСТИ И СУДЕБНЫХ РАСХОДОВ (ГОСПОШЛИНА,ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ И Т.П) Что за и Т.П. да и кому нужна будет такая кредитная история??!!
Далее написан небольшой список коллекторских компаний к которым будет обращаться компания.
И замечательная приписка : ВЫРАЖАЕМ НАДЕЖДУ НА ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО.
Что я делаю?
Правильно, звоню туда!
еСТЕСТВЕННО ТАМ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО Я ВСЕ ОПЛАТИЛ УЖЕ ПОЛ МЕСЯЦА НАЗАД!!!
В общем Нервы Нервы и еще раз Нервы...
Я решил не дожидаться пока у меня на двери начнут появляться листочки с надписью ВОР, ОТДАЙ ДЕНЬГИ! СЕЙЧАС ПОЕДУ В ОФИС ХОТЬ МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО ИЗЗА ТОГО ЧТО ЕГО В МОЕМ ПРИМОРСКОМ РАЙОНЕ ПОПРОСТУ НЕТ.
Думайте сами, решайте сами. Будут ли вас Иметь или Не иметь!
Добрый день!
Прошу разобраться в компетентности сотрудницы компании Ростелеком и с Системой в целом. Я долгое время являлась пользователем Вашей компании. В связи с переездом, мной был расторгнут договор и оплачена сумма до конца месяца, что бы не было задолженности. Сотрудник Вашей компании в г. Аксай Ростовской области Маргарита( на данный момент не работающая по словам её коллег на неё много жалоб) оформила документы выбила платежку,которую я оплатила, поблагодарила за сотрудничество. И я благополучно переехала не имея никаких долгов в другой регион. Через 1,5 года мне звонит коллекторское агентство и требует погасить задолженность в сумме 1500 т.р. За какую то абонентское обслуживание. Очень странно, услуга не предоставлялась, движений по платежам не было. Компания Ростелеком не информировала о задолженности. Считаю это ХАЛАТНОСТЬ или МОШЕННИЧЕСКИМИ действиями компании. Я оформила претензию в телефонном режиме, если вопрос не будет решен положительно буду обращаться в СМИ и СУД освещая и отстаивая эту проблему.
С ежемесячной регулярностью сразу после оплаты скорость интернета выдается в 2 раза меньше. Охамевший ростелеком.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.
Последние отзывы
Семвелика (Semvelica)
Семвелику ставить начала по примеру подруги, она на ней уже 4 месяца, специально ходила и выпрашивала рецепт у эндокринолога. Да сама похудеть не смогла, возрас...
Императорский бутик
Excellent experience! The app is easy to use, runs smoothly, and delivers exactly what it promises. Highly recommended!
ПОЧТА РОССИИ
Всем привет, кто читает мой отзыв. К сожалению он не будет в позитивном ключе, как бы мне не хотелось найти плюсы в организации доставок Почтой России. Я ранее ...
Адвокатская контора № 22 «Магнат»
у меня был вопрос по защите интересов бизнеса и арбитражной истории. долго выбирала куда обратиться, читала, сравнивала, спрашивала знакомых. в итоге записалась...
Интернет-магазин ВсяМебель40.рф
Покупали кровать с подъёмным механизмом и матрас. Очень порадовало, что не нужно было ждать месяцами — всё было в наличии на складе. Привезли в заводской упаков...
Источник Старо-Мытищинский
Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...
IQ credit кредитный брокер
Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...