Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Ростелеком продолжает начислить деньги после расторжения договора

Добрый день подключил ся к ростелекому в октябре 2016г, пользовался их услугой интернет до марта месяца, скажу так, из 4 -х недельв месяце , я пользовался интернетом максимум 2 недели, все остальное время я ждал мастера или они что то там чинили и обновлять, и так из месяца в месяц. В общем мне все это дело надоело, я решил больше не платить за интернет и купил себе флэшку от Билайна за ту же сумму я получил моментальный и беспроводной интернет. Не платил я постеле кому за услугу интернет и соответственно не получал от них интернет, ведь у них как не заплатил они тебе не включили, и вот спустя 8 месяцев я заехал к ним в офис для расторжения договора, тут меня ждал сюрприз, оказывается за то что я не пользовался интернетом , я должен им денег3881 рублей, я сказал что платить за то чего у меня не было не собираюсь, и потребовал пастор гнуть договор. Девушка не хотя это сделала , выдала мне на руки отрывной талон , где сказано что договор расторгнут и денег я ростелекому не должен, я сказал спасибо и покинул эту безобразную фирму. Спустя 2 месяца мне приходит смс от коллекторов о том что я должен им денег так как Ростелеком продал им мой долг плюс набежала какая то пеня, я соответственно сказал что договор расторгнут, в документах у меня за мокрой печать ростелекома сказанно что денег я им недолжен, в общем отправил коллекторов в долгое эротическое приключение. Но на этом все не закончилось, мне начали звонить, требовать погашения долга, и пугать судом! Я посмотрел договор между мной и ростелекомом там ни где нет пункта о том что я даю согласие на передачу и обработку своих персональных данных третьим лицам. В общем что я хочу сказать , Ростелеком нарушает закон, конституционые права, при этом эта компания погрязла как в арбитражных так и в гражданских судах, у нее долгов по судам более чем на 70 млн. Рублей которые она не оплачивает истцам, к чему я все это пишу если вы все же подписались на Ростелеком, то потом вы просто так от них не отделаетесь, мой вам совет сто раз подумать. И потом не бойтесь подавать иски в суд на эту безнадежную конторку!!!!!

Конченый Ростелеком

Железнодорожный - хуже интернета и телевидения нет на всём белом свете!! «Уроды» вы когда все везде у всех настроите... устал вам Звонить и об’яснять претензии... ПОСТРЯННЫЕ ЗАВИСЫ!! Постоянные, в день по 25 раз! Не возможно час смотреть без зависонов!! Спасибо, когда вас не будет или когда кто р будь будет кроме вас в нашем городе!

Это просто г............

Извините,но есть хорошая поговорка- не можешь ср...ть не мучай ж...у.Вы зачем пришли на этот рынок связи?Что бы обмануть и денег заработать?Так это мошенничество.Это статья.Вам не страшно так работать?Хотя какая это работа......

конченый провайдер

вы! тупореэы вы хоть отзывы смотрите! ваша компания полный отстой! вы гавнотелеком

Телефон не работает уже сутки!

Установили телефон в салоне красоты, в пятницу с утра перестал работать! Клиенты не смогли позвонить записаться! Выходные провалены по выручке!!! Поддержка переключает с одного сотрудника на другого!!! По кругу спрашивают одно и тоже, номер, адрес , название компании и потом отвечают, что разбираются, но помочь ничем не могут!!!

Не пользуйтесь этим оператором, если не хотите лишиться клиентов!!!

Нет портов

С 2009 года в г.Аркадаке Саратовской области на заявку о подключении один ответ: "Нет портов". Чегооооо? вы серьезно??? Что нельзя наставить оборудования? Здание узла связи полупустое. Офис и вовсе закрыли, а зачем нам 30 тыс. населения района. Но в современном мире шила в мешке не утаишь и совершенно точно знаю, что не во всех областях такая ситуация. С помпой назначали директора Саратовского Ростелекома, но похоже, чем больше ажиотаж, тем меньше профессионализма, ну и конечно, пафос не позволяет опуститься до заботы о людях/клиентах.

Неправомерное подключение в услугам ПАО "Ростелеком"

18.10.2017 года представитель ПАО "Ростелеком" проводили ревизию по адресу: г. Москва, у. 3-я Гражданская д.3 на предмет незаконного подключения к антенне.
Мастером было выявлено, что наша квартира подключена к антенне "ПАО "Ростелеком" и мы за данную услугу не платим абонентскую плату.
18.10.2017 года мы с супругой находились в очередном отпуске и были в 2500 км от России. Каким образом мастером было выявлено, что это именно наша квартира подключена к данной антенне не понятно. В квартиру, без нашего ведома, мастер попасть не мог. Со слов операторов ПАО "Ростелеком" мастеру достаточно визуально определить, что кабель идет в направление квартиры и этого будет достаточно для начисления абонентской платы. Так же со слов оператора на кабеле не обязательно должна быть метка квартиры и на распределительном щитке не обязательно должно быть что-то подписано. Если мастер видит, что на распределительном щитке подключены кабеля во все гнезда, то на этом основании мастер делает выводы, что все квартиры подключены к антеннам ПАО "Ростелеком" и все пользуются предоставленными услугами.
На сегодняшний день (21.11.2017г.) у нас нет заключенных договоров с ПАО "Ростелеком", мы не писали заявления с просьбой подключить антенну по нашему адресу.
Считаем, что ревизия сотрудником ПАО "Ростелеком" была проведена с нарушениями и компания необоснованно требует денежные средства за не оказанные услуги.
Таким же образом был подключен наш сосед к "Ростелекому".
А буквально вчера (23.11.17) нам удалось выяснить в какую квартиру проведены эти две антенны.
Предлагали сотрудникам "Ростелекома" повторно провести ревизию по нашему адресу, но в присутствии собственников квартир. Результат - нулевой.
Мы были вынуждены написать заявление в Роскомнадзор, а теперь юристы готовят документы в прокуратуру.
Надеемся, что прокуратура разберется в данном вопросе.

Тольятти-Хвалынск

Недавно переехали и я выбрала ростелеком, т.к. 6 лет пользовалась их услугами, скорость всегда была на ура, роутер тьфу, тьфу не разу не ломался и до сих пор им пользуюсь, ну за шесть лет цена подросла конечно за интернет, ну так цены везде растут.... и теперь все это читая, думаю правильный ли выбор я сделала)))

хуже некуда

Скорость падает, каждые 5 минут интернет пропадает, не могу даже посмотреть фильм! НЕ СОВЕТУЮ! Пользуюсь второй год, только потому что в новом микрорайоне небыло другого, но скоро буду менять оператора! Очень жаль что ростелекому наплевать на своих клиентов, ростелеком -отстой!

Ужасное качество

Ужасный провайдер. Интернет виснит не подетски. Вас что наплевать на своих клиентов?? Фильм посмотреть не возможно особенно вечером. С удовольствием бы подключилось к другому, но дом больше не к чему не подключен

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Мосгортранс

Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.

Последние отзывы

Семвелика (Semvelica)

Семвелику ставить начала по примеру подруги, она на ней уже 4 месяца, специально ходила и выпрашивала рецепт у эндокринолога. Да сама похудеть не смогла, возрас...

Императорский бутик

Excellent experience! The app is easy to use, runs smoothly, and delivers exactly what it promises. Highly recommended!

ПОЧТА РОССИИ

Всем привет, кто читает мой отзыв. К сожалению он не будет в позитивном ключе, как бы мне не хотелось найти плюсы в организации доставок Почтой России. Я ранее ...

Адвокатская контора № 22 «Магнат»

у меня был вопрос по защите интересов бизнеса и арбитражной истории. долго выбирала куда обратиться, читала, сравнивала, спрашивала знакомых. в итоге записалась...

Интернет-магазин ВсяМебель40.рф

Покупали кровать с подъёмным механизмом и матрас. Очень порадовало, что не нужно было ждать месяцами — всё было в наличии на складе. Привезли в заводской упаков...

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...