Ростелеком — отзывы

Отказали в выезде мастера для ремонта коммутатора,который находится в подъезде.Ссылаясь на то,что проверить исправность коммутатора они должны при помощи моего роутера и компьютера,но я за это им должна заплатить,но сколько они не знают пока.Заявку они закрыли с комментариями "проблема решена"

Являюсь несчастным жителем г.Люберцы, ул. Вертолетная дом 14 к.2 кв.164. Уже с марта не могу подключить интернет. А все потому, что Ростелеком является единственным интернет-провайдером в данном ЖК Самолет. Как мне объяснили сегодня после очередного звонка, в доме не хватает портов для подключения моей квартиры. Вот так вот дожили, что в 2017 году н.э. приходится стоять в виртуальной очереди за интерентом. Для себя отметила неорганизованность и неуважение в клиентом со стороны организации в виду всего вышеизложенного.

Уже два года пользуюсь интернетом от этого провайдера. И это - ДВА года сплошных мучений и нервотрёпки! Вот и сейчас пишу этот коммент с телефоном у уха - уже ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ минут "вишу" на линии, пытаясь дождаться ответа от оператора!!! Интернет "висит", скорость в 150 раз меньше заявленной! И ТАК - как минимум раз в неделю! В своё время, знающие люди меня предупреждали: "НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙСЯ С РОСТЕЛЕКОМОМ!!!" Был дураком, не послушался! Повёлся на "демократичные" цены! Теперь - жалею! Но сегодня моё терпение ЛОПНУЛО!!! Завтра же поменяю провайдера!
Обращение к Ростелекому - ребята, вы бы закрылись совсем! А? Оставте рынок профессионалам!

Отвратительная шарашка. Аргументирую:
1. Оборудование позорное, работает ровно год, дальше летит к чертям. Замене не подлежит, либо покупай, либо в аренду. Денег чужих хотите, Х-н вам. (даже с большой буквы писать "вам" рука не поднимается, никакого уважения).
2. Прием сигнала отвратный, постоянно какими то кубиками, ромбиками и т.п.
3. Оповещения никакого ни о подключении каких-либо функций на месяц, а потом денег требуют за использование! Не охерели?!
3. Никакого оповещения о повышении тарифов. ("а мы не оповещаем никого"). А хрена ли баня упала?
4. Расторжение договора только в офисах, где предварительно нужно отстоять очередь!
Работать будет это дерьмо или только денег с народа тянуть будете?!

Нет нормальной работы интернета в течении 3 лет подаём ежемесячно заявки на ремонт линии,две недели нормальной работы а после опять чехарда со связью кто отвечает за весь этот бардак?

Стабильно повышают стоимость оплаты интернета без уведомления. Был настроен автоплатеж, и тут оказалось что не достаточно средств. Оказалось стоимость выросла с 250 до 290. Хорошо, увеличил сумму автоплатеж. Затем выросло до 330, а ещё через 7 месяцев до 380.
Ещё через 7 месяцев что будет? 430??? Задолбали. Знают что у людей нет особого выбора провайдеров и пользуются этим. Ладно повысили, но сообщить то надо об этом?! Личный кабинет есть же у пользователей... Сколько можно...

Этим все сказано

Три дня нет интернета,звонили в тех поддержку,там видимо совсем тупицы работают,типо надо выключить и включить модем и все заработает,в итоге все тоже самое,оставили заявку чтобы мастера сказали что делать, так в итоге позвонили на следующий день и тут же сбрасывали трубку,позвонили ещё раз в тех поддержку,тк эта с*ка оператор нахамила (вам два раза звонили,трубки надо вовремя брать) и типо больше ничем помочь не может,круто,за что платятся такие деньги,переходим на другой интернет задолбал этот Ростелеком!

Интернет и тв полное г@вно!!!!!!!!!!!!!!!!

Пользовалась Ростелеком,ужасный провайдер.Инет и ТВ постоянно зависал и не работал.На Новый год нас постигло разочарование ТВ не работало.Отказались от него,сдали оборудование.Через год и четыре месяца нам позвонили и сказали,что у нас оказался долг в 650 руб.из-за того что я не пользовалась им 18 мес.потому что это был акционный тариф.Я бы пользовалась,если бы он работал нормально.Но это очень ужасный провайдер.Ни когда не имейте с ними дел.((((((