Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ужасная компания ужасные работники

Переезжаю в Саратов из Нижнего Новгорода. Решил подключить Ростелеком так как есть оборудование приставка и роутер. Позвонил, договорился, спрашивают когда к вам прийти. Договорились на 20:00. После чего звонит работник который должен подключать и говорит или приезжайте раньше или не буду подключать. Номер начальства как водится Вячеслав (работник) дать отказался. Позвонил по номеру 8 800... Сказали все уладили придет. В 20:00 ни кто не пришел. Дозвонившись с третьего раза работнику, опять услышал или в другой день, видимо когда ему удобно или не буду подключать. Звоню опять 8 800.. а работники которые могут решить проблему уже не работают. Ждите завтра..

Отзыв об интернет провайдере Ростелеком

Это самый убогий оператор связи, которым мне когда-либо приходилось пользоваться...специалисты неквалифицированные, хамовитые.при вызове на дом не способны провести элементарную диагностику..горячая линия постоянно занята либо дозваниваться приходится пол часа..связь постоянно даёт сбои. Провайдер не обеспечивает показатели трафика, указанные в договоре..максимум поставляет половину от завяаленной скорости..
В общем у кого есть возможность подключиться к альтернативным провайдером советую избегать Ростелеком и все, что с ним связано.... мечтаю вернуться в билайн, но к дому подключён только Ростелеком...

Ростелеком Энгельс. НИКОГДА!!!!

Просто одно из обращений в компанию..

Когда я к вам пришел 30.10.17 с претензией о задвоении начисления за телевидение по фактическому адресу и прошлому (проживающему 1 год назад) вы мне отключили мой существующий и оставили прошлый. Это уже просто перебор. Я уже не говорю, что вы не сделали, при моем переезде, отключение старого адреса. А что касается интернета, так это вообще просто вы все гении, сидел на тарифе более года в 2 раза дороже и никто даже не попытался на протяжении года предложить перейти на новый более скоростной и дешевый тариф, хоть и посещал вашу супер контору несколько раз в течении этого периода . Самое добивающее - это ваш офис, когда приходишь к вам, а там перед тобой в очереди 2 человека и ждешь пока их обслужат часа 1,5-2... Это тоще ваша фишка???!!! Не хочу вспоминать про ваших настройщиков, которые приходят и спрашивают, а что же все таки это за оборудование, которое я купил у вас же и они не понимают как его настраивать!!!!!! молчу про ваше оборудование, так всем необходимое, особенно валяющееся к кладовке после перехода к другому оператору!!! Когда же ваша контора начнет нормально работать???!!!! Или когда же вас всех наконец то всех распустят или перепродадут другой компании????!!! Хуже оператора чем ваш НИКОГДА, НИКОГДА не встречал!!!! Ваша цель не привлечь спрос на вас и найти новых клиентов, а именно отпугнуть и как можно дальше от вас убежать, что кстати и всем желаю!!!

Несостоявшийся абонент

С 2006 года пользуюсь услугами Ростелекома и всегда была довольна, но сменив место жительства и решив подключить услугу Интернет от Ростелеком в корне поменяла свое мнение, во-первых после подачи заявки на подключение мне устанавливали и настраивали интернет 5 дней, сначало парень пришол без нужного инструмента, думая что нам только модем в разетку воткнуть надо, на следующий день он заводил кабель в квартиру, а следующие 3 дня он настраивал модем, видно было что человек без опыта, настраивал через свой сотовый телефон, я такое впервые видела и была в шоке, в итоге он связался с коллегой и тот сказал что в настройках надо ввести какую-то буковку и все заработает!!! Ура чудо свершилось!!! Но длилось не долго, через 2 дня интернет перестает работать, оформляю заявку приходят, слава богу, компетентные инженеры, быстренько все проверили, настроили, ура снова с интернетом!!! Но не на долго.... через 3 дня он снова пропадает, 27.10 составляю заявку в техподдержке, 29.10 она только пошла в работу, вечером со мной связывается какой-то хам, который даже ни разу не представился за всё время общения со мной, который предложил мне платный выезд мастера для настройки моего оборудования, так как у него показывает что подача интернета к нам есть, бизнесмен видимо, я объясняю что вы сначало придите проверьте в чем проблема, и если проблема в моем роутере я его заменю, но оплачивать ваш выезд я не собираюсь, парень был настойчив, но я его убедила, 30.10 должны были прийти после 11 утра, но не дозвонились до меня и решили не идти, 31.10 должны были связаться со мной и отправить мастера, но решили вообще этого не делать, вечером я сама связалась с техподдержкой и сказала что в предоставлении их услуг больше не нуждаюсь!!! Буду искать новых операторов, просто очень жаль когда привыкаешь к одним и вроде столько времени всё устраивает, а компания просто не дорожит своими клиентами, ладно бы случайными, но теми которые более 10 лет пользуются вашими услугами я бы не раскидывалась!!! У меня еще у родителей подключен интернет и телевидение на мое имя, тоже в ближайшее время расторгну договор уже принципиально, хотя там все хорошо!!! Росстелеком ДОРОЖИТЕ СВОИМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ если раньше в нашем городе вы были одни на этом рынке, то теперь у ледей есть выбор, задумайтесь!!!

в последнее время стал самым унылым интернетом

раньше вполне себе на уровне был интернет, сейчас же стал такое Г...О

Как Ростелеком обворовывает

30 октября отключила этого провайдера в офисе (антенна) они мне там говорят что я должна заплатить ещё и за ноябрь!! На каком основании Ростелеком так ворует. Это не провайдер ЭТО ВОР.

не фирма - шайка ***, с девизом один за всех и все за одного

Я- инвалид 1груп., перед тем, как поменять провайдера мобильной связи, все в один голос убеждали меня, что у меня не будет проблем, в результате осталась без мобильной связи на даче в 15км от третьего кольца, скорую вызывал сосед со своего мобильного, сейчас после этого случая (август 2017г.)в Москве объявила, что расторгаю договор с компанией, подтвердив свой отказ заявлением. Сегодня (1 ноября) Ростелеком до сих пор не отдает мой № телефона с которым переводилась от другово провайдера, когда заключала с ним договор о мобильной связи. Прошли все сроки, Ростелеком не видит способа пополнения своего бюджета, кроме как обчищать инвалида 1гр. Грязнова М.Н. инвал.1гр.

правда об обслуживании в Ростелеком

Я жительница респ Адыгея Яковлева Татьяна Викторовна .Очень возмущена произошедшим в ростелеком по ул пионерская 260 1 ноября 2017 года В 12 часов 50 минут,по электроному талону ,ожидала более 30 минут так как работает одна касса .Обратилась к кассиру - Вайкок Светлана Владимировна и получила обескураживающий ответ "как платят так и работаем" и посоветовала мне "посидеть и успокоится" в противном случае принимать платеж Вайкок С категорически отказалась .Из всего вышеуказанного вытекает следствие: если я - детский врач-стоматолог АРКСП,то за такую зарплату как у меня тоже вправе отказаться принимать пациентов.Прошу принять к сведению что специалисты ростелеком хотят поменять работу так как она их не устраивает.

Смотреть нечего

Смотреть по антенне нечего – стандартные федеральные каналы и несколько развлекательных, по которым идут телемагазины и всякие глупые шоу. Из смотрибельных только два канала про путешествия и животных. А стоит это удовольствие 200 рублей в месяц, причем берут оплату в квитанции на коммунальные услуги. Не знаю, как они добились, чтобы весь дом к ним подключился, но если бы был выбор, то никто бы их не выбрал.

Отреагируйте на претензию!

Самый ужасный провайдер!Добрый день!Пишу Вам город Воронеж Шишкова 72/1 !Несколько раз уже обращалась в отдел с претензиями .Сказали устранят мою проблему!Но не устраняют!Мой номер для связи 89805379545.Не могут убрать провод над дверью .Хотя звонили неожнократно уже и обещали устранить деффект.Никому не посоветую данного оператора.Пренебрежительное отношение к клиенту.

Недавно просмотренные

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

AVITO.ru

https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Сервисный центр Hotpoint-Ariston

Очень всë устраивает. Приглашаю уже не первый раз. Так как ломался холодильник и через некоторое время сплит-система. В обоих случаях приехали во время . Работа...

Hassfashion интернет-магазин

Зашла на сайт хасс. Зашла, как говорится, просто посмотреть, а вышла с покупками)) Купила сразу несколько вещей: серый жакет с шерстью и хлопком, коричневые брю...

Авидос

Я тоже когда-то читала здесь отзывы людей, у которых уже всё закончилось, и думала: скорее бы написать свой. И вот наконец этот день насталМои долги на 4,1 млн ...

Мой гектар

Поселок «Усадьба императрицы» мы выбрали не просто так. Во-первых, добираться удобно, по Ленинградскому шоссе, до Вышнего Волочка. Во-вторых, нам предложили выб...

Франшиза Самолет Плюс

Хочу поблагодарить Елизавету Леченко, сотрудника агентства недвижимости «Самолёт Плюс», за помощь в сдаче квартиры в аренду. Она взяла на себя все организационн...

Туроператор Библио Глобус

Отельный гид работает только для продажи экскурсий. С проблемами отвечает через 4-5 часов. Ждём трансфер на ресепшене уже 50 минут опоздания. Кошмар.

Сериал Невский (НТВ)

Супер продолжение, очень интересно! Все актеры играют круто. Бегают, преодолевают препятствия. Живой сериал, с удовольствием смотрим. 👍 Спасибо НТВ. 👍