Помогает бизнесу стать лучше
Жалкая,жадная и лживая компания! Муж больше 20 лет в этой шарашке работает,а благодарности ни какой! А сегодня они сами себя переплюнули -пообещали детей на Кремлевскую елку свозить бесплатно и обманули!!! так что думайте люди как они к вам отнесутся,если они собственных работников ни во что не ставят!!!
Просто нет слов! Горячая линия не для того чтобы решить проблему или узнать информацию, а для того чтобы выйти из себя! Отвратительное обслуживание! Работа налажена максимально неудобно! Пользуемся Ростелеком исключительно из-за отсутствия альтернативы! Очень очень низкое качество услуг! Когда-то дом ну и Билайн все же начнут работать с частным сектором и Ростелеком будет забыт навсегда!
Добрый день! Вот мое мнение о компании Ростелеком. Самые настоящие мошенники. Навязывают услуги с первого дня. Заключила договор их специалист уверял меня что у них только кридитные договоры, сначала интернет затем деньги. Пользовалась их интернетом, просто караул скорость 0, оплатила квитанцию и расторгла договор. Через месяц эти горе провайдеры стали названивать и требовать деньги за якобы предоставленные в долг услуги, на тот момент договор уже был расторгнут но оказывается кредитная услуга все равно была предоставлена. Вот такие умники.
Отвратительное обслуживание!!!!!! Постоянно прерывается интернет, помехи в работе телевизора, прерывается связь. Очень частые поломки на линии, которые со слов диспетчеров постоянно в работе, в ремонте, на Парнасе так вообще с 2016 года.. Дозвониться не возможно или надо иметь терпение безграничное. Сегодня дозванивалась в течение часа, постоянно отвечают - подождите , уточним информацию, и так в течение часа, после чего естественно мобильный отключается и можно начинать все по новой... В результате - установленное фирмой ростелеком оборудование сами они отремонтировать не могут, информации о том, какое это оборудование у них не сохранилось, мастер может выехать только платно.. Вот и решайте - надо ли Вам такое обслуживание? Буду искать других операторов. Никому не рекомендую ростелеком - дорого, некачественно, пренебрежительное отношение к клиентам и нет никакой надежды и гарантий на то, что это когда-то изменится.. Да и надо ли тратить свое время на это?
Подали заявку на подключение интернета и телевидения по телефону, пришёл мастер, все подключил без особых проблем, попросил подписать договор в котором была указана фамилия моя с ошибкой не опиской, а реальной ошибкой(т.е. по законодательству договор уже не действителен) ну да ладно, пообещали договор переделать. Первые сутки все работало, через день отключили свет-после включения конечно же интернет не работал, как и не было никогда. Стали три дня подряд с 18-00-до 23 часов "висеть" на трубке да бы нам помогли подключить заново все настройки (вот она сфера обслуживания) -это сделать конечно же не удалось.( к операторам которые пытались помочь претензий нет ). В итоге прошло три таких мучительных дня без интернета телевидения... Оставили заявку что бы пришел специалист-прождали еще 2 дня (а почему нет-это же нам нужно, а не Ростелекому) никто не пришел. Наследующий день собрали все бумаги , приемник тв и пульт-написали заявление о расторжении (у нас его приняли и наш экземпляр заверили) -но по какой то причине мы остались должны денег-за то что интернет НЕ работал и специалист Не приходил. Оказание услуги произведено не полностью, отношение никакое, и это при том что конкуренция не маленькая. Никому не советую-а то останетесь должны не понятно за что, просто так)))
В апреле 2017г. подключился к Ростелекому, Нижний Новгород, проблемы начались на этапе установки, мастер долго и муторно пытался наладить работу интернета, наладил, ушел. Через неделю интернет перестал работать (интернет до 100м.бит), позвонил в эту контору, чтобы получить ответ на мой вопрос мне пришлось общаться 45 минут и примерно с пятью специалистами с которыми меня последовательно соединяли. Каждый из них требовал все данные мои, договора, суть проблемы и потом переключал и все заново-дебилизм. В итоге решили проблему но она повторялась 1-2 раза в неделю. Сейчас 26 октября 2017г. решил расторгнуть договор, по интернету не удалось оформить заявление т.к. нужен личный кабинет, но при регистрации программа не присылает код подтверждения, он в итоге пришел в 20:00 вместо 11:00-скоростные ребята пипец. В 11:00 не получив кода позвонил, в этот раз 25 минут но не помогли, а приняли заявку. В 17:00 позвонил сервисный отдел и сказали проблема в моем операторе связи и ростелеком не причем. В 20:00 пришел код, в общем отмахнулись от меня, отработали заяву и похер на все. Да и еще сказали, что в случае расторжения договора, т.к. пользовался менее года, нужно доплатить до базового тарифа за все примерно 500р. Не жалко пусть подавятся лиш бы их больше не видеть и не слышать.
Итог: НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ОПЕРАТОРУ,сервис дрянь, в договоре, как выяснилось, куча камней, доплат и т.п., оперативности нет, бабушкин провайдер.
квитанции приносят когда хотят,могут и вообще не принести,а по телефону угрожают,что отключат за неуплату,постоянно приходится тратить свое время и ходить к ним в офис ,чтобы сделать платеж,безобразие!!!!!!!!
ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН,НАСЧИТЫВАЮТ НЕ ПОНЯТНО КАК,В ИТОГЕ ОГРОМНЫЕ СУММЫ ВМЕСТО ТЕХ,О КОТОРЫХ ШЛА ИЗНАЧАЛЬНО РЕЧЬ.РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ СМЕНИТЬ ПРОВАЙДЕРА,ПОШЛИ ОНИ В ЖОПУ
Подключилась к Ростелеком, решила сэкономить, как бы не так! За 200 рублей в месяц обещают высокую скорость. Но по сути и невысокую без перебоев дать не могут. Постоянные обрывы связи, у меня мобильный интернет в сто раз лучше и быстрее работает. Только лишний раз убедилась, что люди не просто так плюются на качество.
Подключили интернет и телевидение, оплачиваем и то и другое и оборудование в рассрочку, в остатке имеем только оборудование! Телевидение зависает от 4х до 21го раза за сутки от 3х минут до 4х часов картинка висит! Интернет работает раз в неделю 3 минуты, если повезет можно успеть загрузить страницу! Условия договора кабальные, от оборудования отказаться нельзя, его непременно надо выкупать, при расторжении договора необходимо выплатить неустойку. Во общем платим 675 рублей в месяц, за застывающие на экране телека картинки. В случае просрочки платежа пени за каждый день бешенные! Полный отстой! Обходите стороной этого провайдера.
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Клиника К-Медицина
Делала УЗИ у Башковой. Быстро, понятными комментариями. Записаться можно легко через сайт или по телефону, очередей нет
НВ-МЕДИКА
Пациенты довольны, что очень важно. Условия работы комфортные: удобные кабинеты, хорошее освещение, все необходимое под рукой. Зарплата конкурентоспособная по р...
СЭС-щит Новосибирск
Вызывали мастера на обработку от клопов. Очень переживали, но всё прошло спокойно и аккуратно. После обработки больше укусов не было. Благодарю компанию СЭС-Щит...
Компании Реммастер
Вот что значит мастера своего дела. Обратился в РемМастер по рекомендации знакомых. Сначала приехал сметчик и оценил фронт работ. Так как квартира перешла по на...
https://cyber-business.ru Блог Артемия Круглова, ИП Круглов Артемий Ил…
Обращалась по рекомендации, нужно было запустить рекламу для интернет-магазина мягкой мебели. Настроили кампании в поиске, соцсетях и сделали удобный однострани...
Стресслюкс ABG pharma
Стресслюкс в помощь. Всегда считала, что могу справиться со стрессом сама, но этот май и июнь показали, что и моим крепким нервам нужна поддержка. Ей стали эти ...
Семвелика (Semvelica)
Семвелику ставить начала по примеру подруги, она на ней уже 4 месяца, специально ходила и выпрашивала рецепт у эндокринолога. Да сама похудеть не смогла, возрас...