модем
у нас вообще брали плату за аренду модема которого мы даже не видели.деньги возвращать не собираются, т.к я должен доказать что у меня его не было.Это очень ГНИЛАЯ контора(Ростелеком)
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
скорость интернета отличается от заявленной в услуге.
Стал замечать что начал тормозить интернет, решил измерить и с удивлением обнаружил что вместо 35 мбит скорость по вечерам в выходные может падать до 5-7 мбит (это когда много людей в интернете) а днём в будни - 15-22 мбита (в среднем из разных сайтов по замеру скорости - отличия в пределах 1-2 мбита).
Заявлено одно - по факту другое. Оплата ежемесячно по тарифу 35 мбит. Файлы качаются всегда максимум 2.3 мб в сек - что соответствует 18,4 мбит, но обычно ниже. Но это не 35.
Ютуб ролики на качестве даже 720 не тянет, постоянно тормозит. Максимум 480. Написал в поддержку - без ответа. Через пару недель пришла смс что "работы по глобальной проблеме такой-то (номер) завершены", но после замера скорости стало понятно, что всё осталось без изменения.
ИНТЕРНЕТ Г***
Плачу за интернет исправно в нужные сроки, деньги,мало того зачисляются через несколько дней, так после зачисления он еще несколько дней работает плохо.Вечно приходится перезапускать модем, так как интернет просто перестает работать.
Интернет настолько плохой,что иногда даже не может справится с запросом в браузере, не хватает скорости, что бы открыть ту или иную страницу.
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ.
а если подключили, то можете попрощаться со своими нервами.
Ростелеком ПОЛНОЕ Г..но
Отвратительное обслуживания ! Скорость вечно падает . Выставляют непонятные счета на о плату
Отвратительно
Это мошенники, В январе 2015г, Лично пришла в офис, отстояла очередь, но рабочий день закончился, и меня не приняли, пришлось тоже самое повторить наследующий день. Расторгла договор после многолетнего подключения стационарного телефона. Расторгли! Но в августе 2017 года приходит долг в 121руб.!!! (сумма не велика, времени бегать и выяснять - нет), я его оплатила через Сбербанк, а в октябре 2017 получаю письмо от коллекторской фирмы — образовался долг + пени.
Это ужас!!! Если учесть то, что при расторжении договора долгов не было (оператор отказывалась расторгать договор, т.ч. ВСЕ было погашено)!!!!
Пришлось идти снова в офис со всеми документами (с договором, с соглашением о расторжении, с платежкой), менеджер сказала, что денег по оплате 121рубля она не видит, и я должна идти в банк и искать их самостоятельно. Что я и сделала. С выпиской из банка (что деньги находятся у них) этот же менеджер предложила мне встать в общую очередь, что бы написать заявление на поиск оплаченного дола в их бухгалтерии и заявление об отзыве от коллекторов (очередь по талонам, мой был 55 а на приеме 42 (решив что это не долго) я согласилась, но через 40минут очередь не сдвинулась ни на один номер. На вопрос как можно ускорить решение этой проблемы, менеджер ответила - "никак, сидите и ждите". А это рабочий день и мне пришлось отпрашиваться с работы, но на весь день там провести я не
могу. Это что, такая пытка Ростелекомом и через, сколько еще аукнутся услуги это кампашки. Или стоит уже обращаться в вышестоящие органы.
Подключаются платные услуги на баснословные суммы без ведома заказчика
Мы пользовались Ростелеокмом с начала 2017 года, в октябре 2017 года обнаружили, что в этом месяце нам уже начислили.... 4000 рублей, хотя только середина месяца. Оказывается, что мы как-бы с собственного пульта нажимаем платные каналы и смотрим. Хотя во-первых мы даже не интересуемся тем, что там заказывалось (какие-то фильмы и муз.клипы), во-вторых я убеждена, что ни кто не может мне в моем доме мне начислять какие-то услуги с воздуха, о которых мы ни с кем не подписывали ни чего и не оговаривали официально даже устно. Позвонили в Ростелеком, ни кто не взял трубку, зашли на сайт и в чате нам так же просто наглым образом сказали ничего не знаем с вашего устройства кнопку нажимали придется платить. Это просто беспредел, я в шоке что творится. просто на ровном месте разводят.
Отвратительно
Скорость интернета непостоянная, часто интернета нет вообще. До службы поддержки не дозвониться.
ДЕРЬМИЩЕ
Провайдер полное г....но! Скорость не соответствует заявленной! Обманывают! До тех поддержки не дозвонишься! В течение двух часов пытались! Зато до службы подключения новых услуг в две секунды взяли трубку!!Чмошники! Жаль,что нет других провайдеров в нашем районе!! РОСТЕЛЕКОМ -ЖУТКОЕ ГОВНИЩЕ!!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ВЕЧНЫЕ ПОЛОМКИ ОБОРУДОВАНИЯ. ТО ИНТЕРНЕТ ГЛЮЧИТ, ТО ТЕЛЕВИДЕНИЕ ВИСНЕТ - ВСЕ С ПОСТОЯННОЙ РЕГУЛЯРНОТЬЮ
Отвратительное обслуживание
Живу в Ярославской области в Ростове. Подключили интернет и ТВ. Я уже не говорю, что Ростелеком самопроизвольно поднимает цены. При подключении платили 600 рублей в месяц, теперь 738, причем меня не спросили и узнал я о повышении только когда надо платить по квитанции. А теперь к сути дела. Пропало ТВ. На экране пишет, что слабый сигнал. Надо проверить подключение к интернету. Звоню 150. Вежливые девочки отвечают, но реально ничем помочь не могут. На второй день решили, что надо составить заявку на ремонт. Как оказалось, у нас в Ростове в субботу и воскресенье у специалистов выходной, т.е. никто не поможет. Жди до понедельника или пытайся настроить сам с помощью специалиста из Ярославля по телефону. Фантастический сервис за такие деньги. Надо искать другого провайдера и уходить от Ростелеком. Сдается мне, что такое возможно потому, что руководство не читает наших отзывов.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...
AVITO.ru
https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...
Последние отзывы
Сервисный центр Hotpoint-Ariston
Очень всë устраивает. Приглашаю уже не первый раз. Так как ломался холодильник и через некоторое время сплит-система. В обоих случаях приехали во время . Работа...
Hassfashion интернет-магазин
Зашла на сайт хасс. Зашла, как говорится, просто посмотреть, а вышла с покупками)) Купила сразу несколько вещей: серый жакет с шерстью и хлопком, коричневые брю...
Авидос
Я тоже когда-то читала здесь отзывы людей, у которых уже всё закончилось, и думала: скорее бы написать свой. И вот наконец этот день насталМои долги на 4,1 млн ...
Мой гектар
Поселок «Усадьба императрицы» мы выбрали не просто так. Во-первых, добираться удобно, по Ленинградскому шоссе, до Вышнего Волочка. Во-вторых, нам предложили выб...
Франшиза Самолет Плюс
Хочу поблагодарить Елизавету Леченко, сотрудника агентства недвижимости «Самолёт Плюс», за помощь в сдаче квартиры в аренду. Она взяла на себя все организационн...
Туроператор Библио Глобус
Отельный гид работает только для продажи экскурсий. С проблемами отвечает через 4-5 часов. Ждём трансфер на ресепшене уже 50 минут опоздания. Кошмар.
Сериал Невский (НТВ)
Супер продолжение, очень интересно! Все актеры играют круто. Бегают, преодолевают препятствия. Живой сериал, с удовольствием смотрим. 👍 Спасибо НТВ. 👍