Ростелеком — отзывы

Миллион раз пожалел что выбрал данного провайдера . Вечные разрывы , плохая скорость , если вы играете в игры это просто ужас . Тысячу раз проклял данного провайдера , никогда не подключайтесь люди , мой вам совет .

Мастера компании "Ростелеком" на днях протягивали свои кабели по подьезду в микрорайоне Сходня МО.В итоге посрывали все телевизионные кабели компании Химки ТВ.В итоге уже 4 дня не работает телевидение вообще.Хочется спросить:кто-нибудь вообще следит за квалификацией сотрудников?!

Стабильные отключения интернета 1-3 раза за месяц, в оплате это никак не учитывается, Ростелеком здесь типо не причем и считает, что за это должен я платить. Все попытки связаться с ТП бессмысленны абсолютно, решил как то написать им, естественно получил ответ спустя двое суток приблизительно такого характера, проверьте роутер, скорость, это, это, это, это, это, это ..... ну и т.д., короче список из 15-20 пунктов, а потом может мы посмотрим что там у нас. В общем мое имхо, если вам не хватает драйва или проблем в реале, ну или вы просто мазохист, то вам однозначно в контору под названием Ростелеком..

Всем доброго дня. Не советую подключаться на тарифы к данному провайдеру. Бывают проблемы с телевидением и интернетом. Не работает целый день, в счетах это не учитывают.Со специалистами Ростелекома не созвониться, просто обрывается связь. Тарифы поднимают на 25% в одностороннем порядке. При том, что другие провайдеры всегда рады новым клиентам и дают скидки на абонентскую плату. Из предложенных каналов телевидения, интересные каналы есть и на обычной антенне за 75р в месяц. Плюсов никаких особо нет. 100 мб/с скоростью и не пахнет близко. Пишу отзыв и уже 54 минуты пытаюсь связаться со специалистом!!! за 700р в месяц, есть интереснее и более лояльные к своим клиентам провайдеры!!!!

позвонил по поводу бесплатного подключения,итог:
-600 руб за осмотр квартиры на возможность подключения квартиры, так как ОПТВКабель не гнется более чем на 40градусов.
Подключение вайфай и инета бесплатно а подключение ТВ 700 руб, не скрою тел этого "мастера" 89833871344-89619837733

В конце декабря 2016 г. я за бонусные баллы имела неосторожность приобрести установку антивируса Dr. Web , но так ею и не воспользовалась.А вчера при оплате за интернет я увидела , что к оплате мне нужно 509 руб. вместо моих 420руб. Позвонила на горячую линию и узнала , что у меня какая-то подписка прошла в феврале месяце , которую я не СОВЕРШАЛА. Я так подозреваю, что это "бонусный " Dr. Web в феврале закончился и продлилась так называемая подписка на него за 89 руб. , с которой я КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласна.Во-первых , я ее не совершала и меня даже не предупреждали о ней.Во-вторых, этим антивирусом я даже не пользовалась.
После того как оставила заявку в личном кабинете и на горячей линии , со мной связался специалист по телефону и сообщил, что отключать ее нужно теперь только в офисе компании Ростелеком и нужно мое личное присутствие. Вообще полное безобразие. Значит подключить ее можно в личном кабинете , где ни одной строчки не написано о том, что потом эта услуга платная, а отключать идти в офис кампании.
Не подключайте эти "бонусные" антивирусы.

Если есть возможность подключения другого провайдера, лучше ей воспользоваться! 15 разъединений за один час - это еще не рекорд. Достоинств нет абсолютно никаких, если не считать повсеместное распространение компании!

Много читал о безобразном сервисе Ростелекома, а теперь и сам его почувствовал. Имел неосторожность подключить интернет с приобретением wifi роутера в рассрочку на 36 месяцев, как было указано в рекламе Ростелекома. Первый месяц все было замечательно и я оплатил стоимость ежемесячного платежа за сам интернет и за установленный роутер. А вот на второй месяц Ростелекому, очевидно, наскучило ждать 36 месяцев и он включил в счет полную стоимость роутера. Естественно у меня тут же образовалась задолженность по оплате. Я, наивный, через личный кабинет пытался отправить претензию с приложением копии документа, в котором указано было на рассрочку 36 месяцем, на что мне ответили, что срок рассмотрения претензии до 30 дней. А пока, чтобы я больше не выпендривался, просто взяли и отключили интернет за неуплату... Все мои попытки через чат или по электронной почте выяснить судьбу моей претензии, оказались безуспешными. Мне тупо отвечали - ждите, у нас общий порядок рассмотрения претензий. Вот так вот за один месяц Ростелеком разрушил все мои сомнения в качестве обслуживания. Поэтому, если Вас это еще не коснулось, бегом бегите от Ростелекома и не вздумайте с ним связываться. Останетесь и без нервов и без денег! Разводят на деньги замечательно!!!

Люди, я совершила ошибку, подключив в компании Ростелеком интернет. Сначала, когда компании нужно было подписать со мной договор и получить деньги, они очень оперативно привезли свой роутер, установили его и интернет появился в моей квартире. Но когда произошел сбой в настройках оборудования, какие-то мальчики и девочки часами держали меня на телефоне, якобы оказывая техническую помощь. В результате за 5 дней переговоров со "специалистами" Ростелекома беспроводной интернет так и не был восстановлен. Ужасное обслуживание! Никакого профессионализма и быстроты работы! Люди, если вам жалко свои нервы и время, не связывайтесь с Ростелекомом! Выбирайте других провайдеров! И отдельное спасибо ребятам из салона "Ультра" в Няндоме (которые решили данную проблему бесплатно).

Я вообще в шоке от этой компании. 80% плохих отзывов и не чего не меняется. Мы живем в частном секторе, подключили нам интернет, поставили роутер, и интерактивное тв 2.0, по их мнению это самое лучшая тв приставка. Сначала нам неделю назначали время на подключение, с 22.02 по 1.03. первого марта техник соизволил к нам придти, подключил нам интернет и роутер, скорость была 0.64, по его мнению это нормальная скорость была. сказли в течение суток все станет хорошо. в этот же день мы пошли за самой лучшей приставкой 2.0 в офис,нам ее выдали и сказали идите и сами подключайте, благо у моего мужа руки растут не из жопы, и он смог ее установить и загрузить все параметры. после всего этого прошло трое суток, скорость не поднялась. Мы позвонили еще раз в горячую линию, нам назначили еще одно посещение техника, пришел техник обосрал другого техника, сказал что нам нужны кабельщики. мы уж было подумали что все вот кабельщики придут и все будет нормально, но не тут то было. кабельщики приехали на следующий день, в ВОСКРЕСЕНИЕ С УТРА, очень долго ковырялись в люке, че то там прозванивали и пришли к выводу что в нашем секторе подключение не возможно, это при всем при том что за все уже оплачено. Я думала ну ладно соберу все в пакетик и унесу им обратно, не обращая внимания что это опять же мое время. но опять не тут то было, муж решил последний раз пообщаться с горячей линией, и как выяснилось что у них проблемы с линией, и они ее пока делать не намерены.