Помогает бизнесу стать лучше
Ростелеком - компания рекетир. практически невозможно расторгнуть договор, если находишься в другом городе, а не в том, в котором заключал договор. Да и договор составлен очень обтекаемо, ничего не сказано об условиях расторжения, форс-мажорных ситуациях. и когда возникнет необходимость расторжения договора, вас ставят грамотно на "счетчик". принцип: "Клиент всегда прав - это девиз не этой компании".
У вас такой убогий интернет который я только видел.Телевидение херня,интернет постоянно отключается,всё тормозит,и когда приходишь платить за интернет ПРИХОДИТСЯ ЖДАТЬ ЭТИХ ДУР,ПОКА ОНИ СОИЗВОЛЯТ ПИЙТИ НА СВОЁ РАБОЧЕЕ МЕСТО.Закрывайтесь пж я прошу :3
2 октября 2017 года заключил договор на предоставление улуг с ПАО "Ростелеком" г. Иркутск. Операторы Ростелекома долго уговаривали заключить договор на интернет и интерактивное телевидение. Предоставили телевизионную приставку и модем. При заключении договора, операторы и техник уверяли, что первый месяц просмотра, является тестовым, что использование приставок, это для вас бесплатно и вернете когда вам будет не нужно или закончится срок аренды. Если не понравится можно расторгнуть договор. Согласно договора, цена вопроса обошлась в 570 рублей в месяц. В эту сумму по словам операторов, также входит домашний телефон. В жизни оказалось все совершенно по другому. Только подключились, тут и началось самое интересное. Цена возросла до 825 рублей. Такой поворот, меня конечно не устроил. Я стал звонить операторам, те в свою очередь начали меня "футболить". 20 октября, я отправился в центральный офис. Меня выслушали и предложили написать претензию. Аппаратуру принимать и расторгнуть договор отказались. Предлагали пересчитать сумму оплаты по другим тарифам. Приставки не приняли ссылаясь на то, что прошло 14 дней со дня установки. Хотя еще раз повторюсь, при установке обещали тест просмотр в течение месяца совершенно бесплатно. Где-то через 2-3 дня получил СМС, где сообщили, что за 18 дней пользования, должен оплатить более 625 рублей. Претензию, я написал 20 октября, а оплату насчитали по 23 включительно. Мою претензию направили в головной офис компании. Я неоднократно звонил по горячей линии(88001000800). Конкретного ответа, так и не получил. Сложилось мнение, что люди занимают должности не имея компетенции в решении служебных вопросов. 7 ноября 2017г., не дождавшись ответа на свою претензию, вновь обратился в центральный офис компании. С горем пополам приняли приставку модем, а принять телевизионную приставку вновь отказались. Приняли к рассмотрению заявление о расторжении договора. 15 ноября с.г. пришлось ехать в офис. Разговора вновь не получилось. Операторы отказались принимать приставку. Руководителя просил пригласить для разговора, получил отказ. Вероятно фирма выплачивает зарплату руководителю, только за то,что он приходит на работу, а не за исполнение должностных обязанностей. Спустя 1час. 30 мин. мне перезвонили и сказали, что договор между мной и Ростелекомом расторгнут и поэтому больше разговоры со мной вести не будут. Хотя о расторжении договора меня не уведомили.
Не обращайте внимание на рекламу и никогда не заключайте договор с ПАО "Ростелеком" во избежание проблем. Здесь идет полный обман.
2 октября 2017 года заключил договор на предоставление услуг с ПАО "Ростелеком" г. Иркутск. Операторы Ростелекома долго уговаривали заключить договор на интернет и интерактивное телевидение. Предоставили телевизионную приставку и модем. При заключении договора, операторы и техник уверяли, что первый месяц просмотра, является тестовым, что использование приставок, это для вас бесплатно и вернете когда вам будет не нужно или закончится срок аренды. Если не понравится можно расторгнуть договор. Согласно договора, цена вопроса обошлась в 570 рублей в месяц. В эту сумму по словам операторов, также входит домашний телефон. В жизни оказалось все совершенно по другому. Только подключились, тут и началось самое интересное. Цена возросла до 825 рублей. Такой поворот, меня конечно не устроил. Я стал звонить операторам, те в свою очередь начали меня "футболить". 20 октября, я отправился в центральный офис. Меня выслушали и предложили написать претензию. Аппаратуру принимать и расторгнуть договор отказались. Предлагали пересчитать сумму оплаты по другим тарифам. Приставки не приняли ссылаясь на то, что прошло 14 дней со дня установки. Хотя еще раз повторюсь, при установке обещали тест просмотр в течение месяца совершенно бесплатно. Где-то через 2-3 дня получил СМС, где сообщили, что за 18 дней пользования, должен оплатить более 625 рублей. Претензию, я написал 20 октября, а оплату насчитали по 23 включительно. Мою претензию направили в головной офис компании. Я неоднократно звонил по горячей линии(88001000800). Конкретного ответа, так и не получил. Сложилось мнение, что люди занимают должности не имея компетенции в решении служебных вопросов. 7 ноября 2017г., не дождавшись ответа на свою претензию, вновь обратился в центральный офис компании. С горем пополам приняли приставку модем, а принять телевизионную приставку вновь отказались. Приняли к рассмотрению заявление о расторжении договора. 15 ноября с.г. пришлось ехать в офис. Разговора вновь не получилось. Операторы отказались принимать приставку. Руководителя просил пригласить для разговора, получил отказ. Вероятно фирма выплачивает зарплату руководителю, только за то,что он приходит на работу, а не за исполнение должностных обязанностей. Спустя 1час.30 мин. мне перезвонили и сказали, что договор между мной и Ростелекомом расторгнут и поэтому больше разговоры со мной вести не будут. Хотя о расторжении договора меня неуведомили.
Не обращайте внимание на рекламу и никогда не заключайте договор с ПАО "Ростелеком" во избежание проблем. Здесь идет полный обман.
Доброго времени суток!
Хотелось бы высказаться: мы являемся Вашими клиентами, пользуемся интернетом. Позвонили нам уважаемые сотрудники Ростелеком с московского номера, с предложением нового тарифа за абон плату 600 рублей в месяц 100мб интернета и 60 каналов.... предложение выгодное, не смогли мы отказаться и оставили заявку. Нам 4 раза сказали о том, что ни за что (кроме абон платы) платить нам не придется. Как выяснилось в день, когда мы назначили подключение, нам позвонили сотрудники ростелекома, но с Краснодара, нам нужно было бы оплатить в районе 8 тысяч за роутер и тв приставку и начали навязывать рассрочку. Вопрос: зачем Вы обманываете своих клиентов? Заранее спасибо.
Родители подключили послушав "пение" агентов. Воспользовавшись тем, что люди пожилые и не особо разбираются, наподключали им кучу опций. В результате интернет отвратительный, телевидение ничем не лучше, тех поддержка это вообще кошмар, не дозвониться, а если и дозвонишься - будут шпынять от одного к другому и все без толку. Решив отказаться родители столкнулись с тем, что оказывается одна приставка как и положено оформлена в аренду, а вторая, которая и не нужна была оказывается, им была оформлена в кредит, о чем агент просто умолчал. В результате долг - 8000 руб. Пошли оплачивать, так на эту сумму еще и комиссия 1,5%. В общем - безпринципное жулье.
2 месяца назад погасила в Ростелеком долг и пени в полном объёме, а сегодня прислали СМС с долгом в 5000 руб. Звонила оператору, о тот ответил :- это вам насчитали пени на ту сумму которую вы оплатили. Мне не понятно если долг оплачен , то с чего они берут пени , с воздуха ???? От этой компании надо бежать , нагло обдирают людей.
Провели в село долгожданную оптику, радости то было... Вот только длилась она не долго.
Оказалось чтобы провести себе интернет нужно установить столбы, проложить по ним до дома кабель..... Вот и получается, хочешь инет, плати огромную сумму.
Я 6 лет пользуюсь услугами данного провайдера,но за последние 2 недели они изрядно помотали мне нервы,а дело вот в чем: отключили услугу "управление просмотром", сославшись сначала на техработы в пакете "Продвинутый", я решила подключить другой пакет, но и с ним услуга оказалась несовместима+половины нужных каналов не оказалось,переключилась обрато на "продвинутый", ну как переключилась,оставила заявку,которую обрабатывали...10 дней!Позвонила 12.11.2017 в техслужбу, составили претензию вместе со специалистом Алексеем, и вуаля, через час пакет подключили!Но!Опять без услуги "управление просмотром"!А ранее я ее покупала за 800 бонусов, т.е услуги нет и бонусов нет!Супер!Звоню опять 13.11.2017 в техподдержку,20 мин специалист Елена колдовала,но ничего не заработало, и,вновь мы составили претензию,через 10 мин все заработало!Так вопрос: Вас что постоянно жалобами и претензиями надо закидывать,чтобы Вы хоть маленько шевелились???Про интернет молчу,нет заявленных 100 мб/с,максимум 20!И за что платим?г.Иркутск,ул.Безбокова 30/8 кв.41
Нет таких приличных слов что бы выразиться о этой компании. Разорвал с ними договор. Получил справку о том что нет за должности. Но приходят смс оплатите долг. Уже трясет от их наглости. Поберушки а не серьёзная компания
Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.
Мебельная фабрика "Бобр" работает на рынке производства высококачественной мебели. Сегодня фабрика "Бобр" является одним из лидеров среди производителей мебели ...
Последние отзывы
Компании Реммастер
Вот что значит мастера своего дела. Обратился в РемМастер по рекомендации знакомых. Сначала приехал сметчик и оценил фронт работ. Так как квартира перешла по на...
https://cyber-business.ru Блог Артемия Круглова, ИП Круглов Артемий Ил…
Обращалась по рекомендации, нужно было запустить рекламу для интернет-магазина мягкой мебели. Настроили кампании в поиске, соцсетях и сделали удобный однострани...
Стресслюкс ABG pharma
Стресслюкс в помощь. Всегда считала, что могу справиться со стрессом сама, но этот май и июнь показали, что и моим крепким нервам нужна поддержка. Ей стали эти ...
Семвелика (Semvelica)
Семвелику ставить начала по примеру подруги, она на ней уже 4 месяца, специально ходила и выпрашивала рецепт у эндокринолога. Да сама похудеть не смогла, возрас...
Императорский бутик
Excellent experience! The app is easy to use, runs smoothly, and delivers exactly what it promises. Highly recommended!
ПОЧТА РОССИИ
Всем привет, кто читает мой отзыв. К сожалению он не будет в позитивном ключе, как бы мне не хотелось найти плюсы в организации доставок Почтой России. Я ранее ...
Адвокатская контора № 22 «Магнат»
у меня был вопрос по защите интересов бизнеса и арбитражной истории. долго выбирала куда обратиться, читала, сравнивала, спрашивала знакомых. в итоге записалась...