Ужасно!
Еле отвязалась от этой организации! Даже если умрешь, они в могиле достанут и заставят платить за непредоставленные услуги!
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Лохотрон! Развод на деньги!
Сегодня чисто случайно узнали, что у нас долг за аренду оборудования перед Ростелеком. Причем договор расторгнут еще в декабре 2013года в связи с переездом в другую квартиру. Мы хотели и дальше пользоваться услугами, но нам сказали в офисе, что по нашему новому адресу Ростелеком не обслуживает. И нам пришлось расторгнуть договор, который был оформлен на свекровь. 10.12.2013года мы оплатили текущие начисления через терминал Qiwi в офисе Ростелеком по адресу г. Набережные Челны,б-р Хусаина Ямашева,4. Приставку цифрового ТВ тоже сдали в этот же день. И вот спустя почти 4года свекровь случайно узнала, что на старый адрес приходят квитанции с долгом за аренду оборудования с января 2016 года (почему-то?) и сумма якобы уже 1500 тысячи. Муж со свекровью сразу же помчались в офис, где им сказали, что действительно есть долг с января 2016года. На вопрос почему долг с 2016 года, а не с января 2014, им ответили, что был "СПЯЩИЙ РЕЖИМ"! Бред какой-то! Требуют предоставить акт приема-передачи оборудования, чтобы списать долг. Какой акт? Никто нам его не давал. Да даже если и давали, то мы что, должны его вечно хранить? На всякий случай? Прошло четыре года, как мы не пользуемся вашими услугами! Чудом сохранили квитанцию об оплате от декабря 2013года! В общем, мы возмущены до предела! Читаю отзывы и ужасаюсь! Таких как мы - тысячи. Людям приходится доказывать, что они не верблюды. Будем подавать претензию, так как платить за воздух - это слишком!
Самовльное подключение мне услуг
Мне подключили услугу Viasat Премиум HD без моего согласия, а отмазываются, мол Вы не отказались по SMS, вот плата и пошла. А я и не знал об услуге, левые SMS не читаю, они и так замучили
ужасный провайдер
К сожалению, дом в котором я живу не является многоквартирным и в связи с этим подключен только к одному провайдеру Ростелекому. а теперь к сути: например позавчера 17.10 интернет отключили на сутки, обЪясняя это проф. работами. Практически каждый день с 11 до 12 утра инетернет пропадает. максимальная скорость в нашем доме 50 мбит\с, к вечеру падает до 15-25. Другую скорость Ростелеком просто не может предоставить в связи с устаревшим оборудованием в доме. И менять его не собираются, так как напомню дом не многоквартирный.
За скорость в 50 мбит/с плачу 700 рублей в месяц, это при отсутствии каких либо пакетов. При обращении, можно по 40 минут висеть на телефоне пока каждый оператор переключит на другой отдел и каждый будет просить выключить на 30 секунд модем и роутер из розетки. КАК ТОЛЬКО ПОЯВИТСЯ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО УЙДУ.
не работает интернет, скорость плохая.
Вопрос за что мы платим? Где интернет? Сколько мы пользуемся услугами более 5 лет и не разу не работал нормально интернет. Позвонишь в ростелеком работники придут в носу пальцем поковыряют и все на этом их работа заканчивается. Спасибо большое Ростелеком! в этот раз мы точно будем отказываться от ваших услуг...... ( личевой счет 566011581458. [email protected])
модем
у нас вообще брали плату за аренду модема которого мы даже не видели.деньги возвращать не собираются, т.к я должен доказать что у меня его не было.Это очень ГНИЛАЯ контора(Ростелеком)
скорость интернета отличается от заявленной в услуге.
Стал замечать что начал тормозить интернет, решил измерить и с удивлением обнаружил что вместо 35 мбит скорость по вечерам в выходные может падать до 5-7 мбит (это когда много людей в интернете) а днём в будни - 15-22 мбита (в среднем из разных сайтов по замеру скорости - отличия в пределах 1-2 мбита).
Заявлено одно - по факту другое. Оплата ежемесячно по тарифу 35 мбит. Файлы качаются всегда максимум 2.3 мб в сек - что соответствует 18,4 мбит, но обычно ниже. Но это не 35.
Ютуб ролики на качестве даже 720 не тянет, постоянно тормозит. Максимум 480. Написал в поддержку - без ответа. Через пару недель пришла смс что "работы по глобальной проблеме такой-то (номер) завершены", но после замера скорости стало понятно, что всё осталось без изменения.
ИНТЕРНЕТ Г***
Плачу за интернет исправно в нужные сроки, деньги,мало того зачисляются через несколько дней, так после зачисления он еще несколько дней работает плохо.Вечно приходится перезапускать модем, так как интернет просто перестает работать.
Интернет настолько плохой,что иногда даже не может справится с запросом в браузере, не хватает скорости, что бы открыть ту или иную страницу.
НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ.
а если подключили, то можете попрощаться со своими нервами.
Ростелеком ПОЛНОЕ Г..но
Отвратительное обслуживания ! Скорость вечно падает . Выставляют непонятные счета на о плату
Отвратительно
Это мошенники, В январе 2015г, Лично пришла в офис, отстояла очередь, но рабочий день закончился, и меня не приняли, пришлось тоже самое повторить наследующий день. Расторгла договор после многолетнего подключения стационарного телефона. Расторгли! Но в августе 2017 года приходит долг в 121руб.!!! (сумма не велика, времени бегать и выяснять - нет), я его оплатила через Сбербанк, а в октябре 2017 получаю письмо от коллекторской фирмы — образовался долг + пени.
Это ужас!!! Если учесть то, что при расторжении договора долгов не было (оператор отказывалась расторгать договор, т.ч. ВСЕ было погашено)!!!!
Пришлось идти снова в офис со всеми документами (с договором, с соглашением о расторжении, с платежкой), менеджер сказала, что денег по оплате 121рубля она не видит, и я должна идти в банк и искать их самостоятельно. Что я и сделала. С выпиской из банка (что деньги находятся у них) этот же менеджер предложила мне встать в общую очередь, что бы написать заявление на поиск оплаченного дола в их бухгалтерии и заявление об отзыве от коллекторов (очередь по талонам, мой был 55 а на приеме 42 (решив что это не долго) я согласилась, но через 40минут очередь не сдвинулась ни на один номер. На вопрос как можно ускорить решение этой проблемы, менеджер ответила - "никак, сидите и ждите". А это рабочий день и мне пришлось отпрашиваться с работы, но на весь день там провести я не
могу. Это что, такая пытка Ростелекомом и через, сколько еще аукнутся услуги это кампашки. Или стоит уже обращаться в вышестоящие органы.
Недавно просмотренные
АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направле...
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
Клиника К-Медицина
Делала УЗИ у Башковой. Быстро, понятными комментариями. Записаться можно легко через сайт или по телефону, очередей нет
НВ-МЕДИКА
Пациенты довольны, что очень важно. Условия работы комфортные: удобные кабинеты, хорошее освещение, все необходимое под рукой. Зарплата конкурентоспособная по р...
СЭС-щит Новосибирск
Вызывали мастера на обработку от клопов. Очень переживали, но всё прошло спокойно и аккуратно. После обработки больше укусов не было. Благодарю компанию СЭС-Щит...
Компании Реммастер
Вот что значит мастера своего дела. Обратился в РемМастер по рекомендации знакомых. Сначала приехал сметчик и оценил фронт работ. Так как квартира перешла по на...
https://cyber-business.ru Блог Артемия Круглова, ИП Круглов Артемий Ил…
Обращалась по рекомендации, нужно было запустить рекламу для интернет-магазина мягкой мебели. Настроили кампании в поиске, соцсетях и сделали удобный однострани...
Стресслюкс ABG pharma
Стресслюкс в помощь. Всегда считала, что могу справиться со стрессом сама, но этот май и июнь показали, что и моим крепким нервам нужна поддержка. Ей стали эти ...
Семвелика (Semvelica)
Семвелику ставить начала по примеру подруги, она на ней уже 4 месяца, специально ходила и выпрашивала рецепт у эндокринолога. Да сама похудеть не смогла, возрас...